Perjanjian untuk Karyawan tentang Kerahasiaan dan Penggunaan Sistem
Status per: 15 Oktober 2026
Versi bahasa Jerman yang berlaku.
Penjelasan singkat (tidak mengikat)
Ringkasan dalam bahasa sederhana ini tidak mengikat. Ringkasan ini hanya mempermudah gambaran umum. Yang mengikat hanyalah teks berikut.
Perjanjian ini bukan kontrak kerja. Gaji, waktu kerja, dan cuti Anda tercantum dalam kontrak kerja atau kontrak dinas Anda.
Di sini dijelaskan bagaimana Anda menangani data rahasia dan bagaimana Anda menggunakan sistem Love Your Life.
Anda tidak berbicara dengan siapa pun tentang pasien dan urusan internal. Hal ini juga berlaku setelah berakhirnya kegiatan Anda.
Anda hanya membuka data kesehatan jika Anda memerlukannya untuk tugas Anda. Anda tidak memasukkannya ke layanan AI atau layanan terjemahan pihak lain.
Platform mencatat waktu kerja Anda dan merekam akses. Waktu Anda sendiri dapat Anda lihat kapan saja.
Dugaan kebocoran data segera Anda laporkan. Laporan yang cepat tidak akan merugikan Anda.
Perjanjian ini tidak membuat tanggung jawab Anda menjadi lebih berat, dan Anda tidak membayar apa pun untuknya.
§ 1 Para Pihak dalam Perjanjian
Perjanjian ini dibuat antara BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, pengadilan register Amtsgericht Bonn, HRB 26753 („BGGI“), operator platform „Love Your Life“, sebuah merek dari BGGI GmbH, dan karyawan yang menerimanya secara digital melalui platform („Karyawan“).
Perjanjian ini berlaku untuk semua orang yang bekerja dengan akun karyawan di area administrasi platform — di administrasi, penanganan kasus, koordinasi medis, penagihan, dan teknik, baik di Kantor Pusat Jerman maupun di kantor negara. Perjanjian ini tidak berlaku untuk akun peninjauan terjemahan eksternal; untuk akun tersebut berlaku § 7 dan Perjanjian tentang Peninjauan Eksternal atas Terjemahan.
§ 2 Pokok Perjanjian
Pokok perjanjian ini semata-mata adalah kerahasiaan, penanganan data, dan penggunaan sistem BGGI.
Perjanjian ini bukan kontrak kerja. Perjanjian ini tidak mengatur imbalan maupun waktu kerja sebagai prestasi yang terutang, tidak mengatur cuti maupun pengakhiran hubungan kerja atau hubungan dinas. Kontrak kerja atau kontrak dinas dibuat di luar platform dan tidak terpengaruh oleh perjanjian ini; jika terdapat pertentangan, kontrak tersebut didahulukan sepanjang lebih menguntungkan bagi Karyawan.
§ 3 Layanan
BGGI menyediakan bagi Karyawan akun pribadi di area administrasi, sistem yang diperlukan untuk tugasnya, dan, sepanjang disepakati, perangkat, serta memberi tahu mereka tentang aturan perjanjian ini dan perubahannya.
Karyawan menggunakan akun, sistem, dan perangkat semata-mata untuk tugas dinasnya dan menurut aturan perjanjian ini.
§ 4 Kewajiban Para Pihak
Karyawan mematuhi aturan §§ 5 sampai 17 dan kerahasiaan menurut § 22.
BGGI memberikan hak hanya sejauh yang diperlukan oleh tugas, mengambil langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data, menjaga agar pencatatan waktu dan log dapat ditelusuri oleh Karyawan, dan menerima laporan menurut § 17 tanpa menilai laporan yang segera disampaikan sebagai hal yang merugikan orang yang melapor.
§ 5 Penanganan Data Kesehatan
Data kesehatan adalah data yang dilindungi secara khusus menurut Art. 9 DSGVO. Data tersebut semata-mata diproses untuk penanganan kasus yang bersangkutan dan hanya dibuat dapat diakses oleh orang yang memerlukannya untuk tugasnya.
Membuka data karena rasa ingin tahu, karena kepentingan pribadi, atau tanpa kaitan dengan tugas sendiri tidak dilakukan, meskipun akses teknis dimungkinkan. Akses dicatat dalam log.
Data kesehatan tidak dipindahkan ke perangkat pribadi, penyimpanan pribadi, atau kotak surat pribadi, dan tidak dicetak, sepanjang hal itu tidak diperlukan untuk tugas.
Data kesehatan dan keterangan lain dari kasus tidak dimasukkan ke layanan AI, layanan terjemahan, atau aplikasi lain di luar platform yang tidak secara tegas disetujui BGGI untuk itu. Hal ini juga berlaku untuk kutipan singkat dan untuk keterangan yang jika berdiri sendiri tampak tidak berbahaya.
§ 6 Hak Berdasarkan Peran dan Area
Karyawan hanya menerima hak untuk area yang diperlukannya untuk tugasnya dan hanya pada tingkat yang diperlukan untuk itu: melihat, mengolah, atau menyetujui. Hak semata-mata diberikan oleh pemilik platform.
Hak tidak diperluas, tidak dibagikan, dan tidak diteruskan kepada orang lain. Jika terlihat bahwa suatu hak melampaui tugas, hal itu dilaporkan kepada administrasi.
Selain hak, jenis karyawan dan cakupan berlakunya menentukan apa yang dilihat dan diolah seseorang: tugas hanya dialokasikan dari area jenis karyawan sendiri, dan siapa yang dibatasi pada negara tertentu hanya melihat proses dari negara tersebut. Jika pada akun yang dibatasi pada negara tidak ditetapkan negara, akun tersebut tidak melihat apa pun. Perubahan hak dan cakupan berlaku dicatat beserta orang, waktu, dan cakupannya.
§ 7 Akun Peninjauan Terjemahan
Akun jenis „peninjauan terjemahan“ di area administrasi hanya melihat ruang kerja „Teks“, profil sendiri, pengaturan keamanan, dan pemberitahuan sendiri. Kasus, data pasien, tugas, kotak surat, pencatatan waktu, angka platform, dan keterangan tentang rekan kerja tertutup baginya.
Di ruang kerja „Teks“ dibuat usulan koreksi atas teks antarmuka. Suatu usulan diputuskan oleh orang kedua dengan hak „menyetujui“; tidak seorang pun memutuskan usulannya sendiri. Teks hukum dikecualikan dari ruang kerja ini.
Karyawan tidak meneruskan isi dari area administrasi lainnya — khususnya data kasus dan data pasien, data akses, dan proses internal — kepada akun peninjauan terjemahan, juga tidak melalui pesan, catatan, atau tangkapan layar.
§ 8 Faktor Kedua untuk Akses Administrasi
Untuk akses ke area administrasi, faktor kedua dapat diatur melalui jalur yang ditawarkan di platform. Faktor kedua bersifat sukarela, sejauh BGGI tidak mewajibkannya menurut ayat 2.
BGGI dapat mewajibkan faktor kedua untuk semua Karyawan atau untuk akun tertentu; dalam hal itu tanpa faktor kedua yang aktif tidak ada akses. Selama faktor kedua belum diwajibkan, platform mengingatkan tentang pengaturannya, tetapi hanya sebagai petunjuk; ketiadaan faktor kedua dalam hal itu tidak berakibat apa pun terhadap akses.
Faktor kedua bersifat pribadi. Kode, kunci pemulihan, dan perangkat tidak diteruskan. Kehilangan perangkat atau kunci segera dilaporkan.
§ 9 Pencatatan Waktu
Untuk Karyawan yang perannya tunduk pada pencatatan waktu, platform mencatat waktu kerja selama login di area administrasi. Bahwa pencatatan dilakukan ditampilkan secara terlihat oleh platform.
Yang dicatat adalah awal dan akhir sesi, setiap menit area atau kasus yang dibuka — hanya kodenya, bukan isinya —, apakah dalam menit terakhir terdapat masukan, serta identitas peramban. Masukan papan ketik, teks, sasaran klik, dan isi kasus, pesan, atau dokumen tidak disimpan.
Ketidakaktifan singkat sampai jeda singkat yang ditetapkan dalam pengaturan, saat ini lima menit, dianggap sebagai waktu kerja. Jika setiap sinyal tidak ada lebih lama dari celah sesi yang ditetapkan, saat ini tiga puluh menit, sesi berakhir secara otomatis. Nilai yang berlaku dapat dilihat di platform.
Tujuannya adalah pembuktian waktu kerja menurut Arbeitszeitgesetz (Undang-Undang Waktu Kerja Jerman), penempatan waktu kerja pada kasus untuk penagihan, dan perencanaan. Pimpinan mengevaluasi waktu per hari, minggu, dan bulan. Tidak dilakukan pengamatan secara diam-diam; orang tertentu tidak dinilai menurut kecepatan atau jumlah masukannya, dan tindakan ketenagakerjaan tidak semata-mata didasarkan pada evaluasi pencatatan waktu.
Karyawan dapat melihat waktunya sendiri kapan saja di bawah „Waktu Saya“ dan dapat mengajukan koreksi. Data dihapus secara otomatis setelah jangka waktu yang ditetapkan dalam pengaturan, saat ini 400 hari, sepanjang tidak ada kewajiban penyimpanan yang lebih lama menurut undang-undang. Hak keikutsertaan perwakilan pekerja tetap tidak terpengaruh.
§ 10 Tugas dan Tenggat Waktu Penanganan
Tugas di platform memiliki tenggat waktu. Jika suatu tugas terlambat, platform mengingatkan orang yang bertanggung jawab secara berkala, saat ini setiap 24 jam, setelah saat ini tiga hari juga pimpinan kantor negaranya, dan setelah saat ini tujuh hari administrasi. Pengingat berfungsi untuk penyelesaian proses dan bukan untuk menilai orang tersebut.
Karyawan kantor negara menangani kasus negaranya dalam tenggat waktu pengendalian kasus: penanganan pertama, pengingat, dan penyelesaian masing-masing dalam hari kerja menurut kalender kantor, saat ini 3, 5, dan 7 hari kerja sejak alokasi. Tenggat waktu yang berlaku ditetapkan secara tetap pada saat alokasi dan ditampilkan di platform.
Jika tenggat waktu menurut ayat 2 tidak dipenuhi, kewenangan atas kasus secara otomatis beralih ke Kantor Pusat Jerman. Peralihan ini adalah aturan pengendalian kasus untuk melindungi pasien dan bukan tindakan terhadap orang tertentu.
§ 11 Perangkat dan Akses
Perangkat, data akses, dan kunci yang diserahkan disimpan dengan cermat dan hanya digunakan untuk tugas. Data akses bersifat pribadi dan tidak diteruskan.
Layar dikunci ketika meninggalkan tempat kerja. Dari jaringan terbuka, akses hanya dilakukan melalui koneksi yang aman.
Dugaan kehilangan atau penggunaan tanpa izin atas perangkat atau akses segera dilaporkan.
§ 12 Tidak Ada Penerusan Data Pasien secara Pribadi
Keterangan tentang pasien tidak diteruskan secara pribadi, tidak disebutkan dalam layanan pesan pribadi atau jejaring sosial, dan tidak difoto atau direkam.
Uraian yang tampak anonim pun dapat membuat seseorang dapat dikenali; oleh karena itu uraian semacam itu juga tidak dilakukan.
§ 13 Kotak Surat, Usulan AI, dan Jawaban Otomatis
Kotak surat platform semata-mata berfungsi untuk keperluan dinas. Penggunaan pribadi tidak diizinkan.
Platform menawarkan di kotak surat koreksi ejaan dan tata bahasa oleh AI serta usulan AI untuk pesan dari kata kunci, usulan hanya untuk penerima yang tersimpan di sistem. Usulan AI tidak pernah dikirim dengan sendirinya. Karyawan membaca dan memeriksa setiap usulan secara lengkap sebelum mengirimkannya; dengan mengirimkannya, mereka bertanggung jawab atas isinya seperti atas teks yang ditulis sendiri.
Dalam kata kunci untuk usulan AI tidak dimasukkan data kesehatan dan tidak dimasukkan keterangan yang tidak diperlukan untuk usulan tersebut.
Jika BGGI mengaktifkan jawaban email otomatis, setiap orang menetapkan untuk kotak suratnya sendiri apakah fungsi tersebut digunakan dan pada tingkat mana: tingkat 1 hanya mengirimkan konfirmasi penerimaan tanpa AI; pada tingkat 2 AI membuat usulan yang disetujui oleh manusia; pada tingkat 3 jawaban diberikan secara mandiri, tetapi semata-mata dengan rumusan basis pengetahuan yang telah disetujui pemilik platform.
Pesan yang berkaitan dengan orang atau kesehatan hanya menerima konfirmasi penerimaan dan diajukan kepada manusia; pesan tersebut tidak diteruskan ke AI. Pesan yang mencurigakan tidak pernah dijawab. Permintaan janji temu selalu menjadi usulan; konfirmasi hanya diberikan oleh manusia. Pesan yang dikirim secara otomatis ditandai sebagai demikian.
Jawaban otomatis dan usulan yang disetujui dikirim atas nama kotak surat yang bersangkutan dan dengan tanda tangannya. Karyawan tidak menyetujui usulan yang memuat janji mengenai harga, tenggat waktu, janji temu, pengembalian dana, atau pertanyaan medis yang melampaui kewenangannya. Sebagai pengganti selama ketidakhadiran hanya dapat ditunjuk kotak surat platform.
Klasifikasi, usulan, persetujuan, dan pengiriman dicatat beserta waktu dan orang yang bertindak. Log tersebut berfungsi untuk ketertelusuran jawaban yang dikirim, bukan untuk menilai orang tertentu.
Hasil fungsi AI platform — koreksi, usulan, terjemahan, ringkasan, dan jawaban chat — merupakan alat bantu. Hasil tersebut dapat tidak lengkap atau salah dan tidak menggantikan pemeriksaan medis, hukum, atau profesional lainnya. Karyawan menggunakannya terhadap pasien, mitra, atau instansi pemerintah baru setelah pemeriksaan sendiri; untuk jawaban otomatis pada tingkat 3 berlaku ayat 4.
§ 14 Chat AI di Area Administrasi
Chat AI di area administrasi hanya tersedia untuk akun pemilik yang secara tegas diizinkan untuk itu. Karyawan tidak memiliki akses. Chat di area lain platform hanya menjawab pertanyaan dari area masing-masing.
Chat hanya dapat mengusulkan perubahan pengaturan. Chat tidak mengubah apa pun sendiri: suatu pengaturan baru berubah jika akun pemilik menerima usulan tersebut melalui tombol „Konfirmasi“; „ya“ yang diketik atau diucapkan tidak cukup. Suatu usulan kedaluwarsa setelah sepuluh menit.
Usulan, konfirmasi, pembatalan, dan penolakan dicatat dalam log beserta akun dan waktunya; perubahan itu sendiri muncul dalam jejak audit pengaturan yang bersangkutan di bawah akun pemilik yang mengonfirmasi.
Karyawan tidak menggunakan akun pemilik maupun sesi login akun pemilik, tidak mengoperasikan chat untuk akun pemilik, dan tidak memicu konfirmasi atas namanya.
§ 15 Telepon Pos Layanan
Jika suatu kantor negara diaktifkan sebagai pos layanan untuk panggilan melalui nomor pusat platform dan Karyawan terdaftar di sana sebagai anggota, mereka menggunakan telepon kantor platform semata-mata untuk keperluan dinas. Panggilan keluar dilakukan dengan nomor pusat platform sebagai pengirim dan hanya dimungkinkan ke Jerman dan ke negara-negara Uni Eropa; panggilan ke negara lain diblokir, termasuk ke negara pos layanan itu sendiri yang berada di luar Uni Eropa.
Karyawan hanya melihat panggilan dan kontak pos layanannya. Platform mencatat untuk setiap panggilan waktu, arah, status, anggota yang terlibat, dan durasi; nomor lawan bicara hanya disimpan dalam bentuk terenkripsi. Log dihapus setelah jangka waktu yang ditetapkan di administrasi, saat ini 90 hari. Isi percakapan tidak disimpan oleh platform.
Jika pesan WhatsApp masuk ke pos layanan melalui nomor pusat, Karyawan hanya menjawabnya di kotak surat pos layanan tersebut. Mereka hanya dapat menulis secara bebas dalam waktu 24 jam setelah pesan terakhir pelanggan; setelah itu platform memblokir pengiriman, kecuali konfirmasi janji temu menurut aturan platform. Karyawan tidak dapat memulai panggilan melalui WhatsApp.
§ 16 Peran terhadap Pasien dan Mitra
BGGI memberikan layanan pengorganisasian dan pendampingan melalui platform. Karyawan bertindak dalam kerangka ini: mereka mengorganisasi, mengoordinasikan, memberi informasi, dan meneruskan permintaan kepada pihak yang berwenang. Layanan medis, keperawatan, terapi, farmasi, dan setiap layanan profesional lainnya hanya diberikan oleh masing-masing pemberi layanan; keputusan medis semata-mata diambil oleh dokter dan rumah sakit yang merawat.
Karyawan tidak memberikan konsultasi medis, hukum, atau perpajakan, tidak menegakkan diagnosis, tidak menilai peluang keberhasilan suatu perawatan, dan tidak memberikan janji mengenai keberhasilan perawatan, janji temu, biaya, tenggat waktu, atau pengembalian dana yang melampaui kewenangannya dan keterangan yang dicantumkan di platform. Hal ini juga berlaku dalam koordinasi medis; tugasnya adalah pengorganisasian, bukan perawatan. Pertanyaan medis diteruskan Karyawan kepada dokter atau rumah sakit yang berwenang, pertanyaan hukum kepada administrasi.
Karyawan yang telah diberi hak oleh BGGI untuk memproses pembayaran dapat mencantumkan di area „Tagih pembayaran“ pada platform suatu jumlah untuk kasus dalam lingkup tugasnya dan menagihnya untuk BGGI di hadapan pasien; berlaku batas atas per transaksi yang tercantum di platform. Pembayaran kartu langsung masuk ke BGGI. Uang tunai hanya mereka terima melalui platform, dengan tanda terima dari platform dan atas nama BGGI; mereka menyimpannya terpisah dari uang mereka sendiri dan menyerahkannya secara penuh sesuai petunjuk BGGI. Apabila pembayaran tunai dalam suatu kasus secara keseluruhan mencapai jumlah yang ditetapkan di platform (saat ini 5.000 euro), mereka baru menerima uang tunai setelah orang yang membayar membuat pernyataan tentang asal dana, kartu identitas atau paspornya telah dicatat, dan pernyataan tersebut telah dikonfirmasi.
§ 17 Kewajiban Melapor jika Ada Dugaan Pelanggaran Perlindungan Data
Setiap dugaan pelanggaran perlindungan data pribadi — dokumen yang hilang, pesan yang salah alamat, akses oleh pihak asing, perangkat yang hilang — segera dilaporkan kepada administrasi dan kepada petugas perlindungan data.
Laporan juga disampaikan jika insiden tersebut disebabkan sendiri. Laporan yang segera disampaikan tidak dinilai sebagai hal yang merugikan orang yang melapor; tenggat waktu BGGI menurut undang-undang bergantung padanya.
§ 18 Imbalan dan Jatuh Tempo
Untuk perjanjian ini tidak ada imbalan yang terutang; perjanjian ini tanpa imbalan bagi kedua belah pihak. Imbalan untuk prestasi kerja dan jatuh temponya semata-mata ditentukan oleh kontrak kerja atau kontrak dinas. Kepatuhan pada perjanjian ini termasuk prestasi yang terutang di sana dan tidak menimbulkan hak imbalan tersendiri.
§ 19 Jangka Waktu dan Pengakhiran
Perjanjian dimulai dengan penerimaan digital dan berlaku selama orang tersebut bekerja untuk BGGI dengan akun karyawan. Perjanjian berakhir dengan berakhirnya kegiatan tanpa memerlukan pengakhiran; pengakhiran tersendiri hanya atas perjanjian ini tidak diatur. Kewajiban menurut §§ 21 dan 22 tetap berlaku.
Dengan berakhirnya kegiatan, semua perangkat, dokumen, media penyimpanan data, dan kunci segera diserahkan; akses diblokir dan sesi yang sedang berjalan diakhiri. Salinan data perusahaan tidak ditahan.
Akun karyawan ditutup melalui jalur platform yang seragam. Dalam hal itu alasan, orang yang bertindak, waktu, dan alamat email dicatat dalam arsip, semua sesi yang sedang berjalan diakhiri, dan akun diblokir. Entri yang dirujuk oleh faktur, jejak audit, dan pesan tetap disimpan sebagai bukti; penghapusan data pribadi ditentukan menurut Kebijakan Privasi.
Jika suatu akun ditutup karena penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran kontrak, alamat email tetap diblokir untuk pendaftaran baru; untuk alasan lain alamat tersebut dibuka kembali. Alasan mana yang menyebabkan pemblokiran ditetapkan di administrasi.
§ 20 Tanggung Jawab dan Pembatasan Tanggung Jawab
Perjanjian ini tidak memperluas tanggung jawab Karyawan. Untuk pekerja BGGI berlaku asas tanggung jawab terbatas dalam hubungan kerja; untuk personel kantor negara berlaku hubungan kontraktual dengan Mitra Kantor.
BGGI bertanggung jawab terhadap Karyawan menurut ketentuan undang-undang; perjanjian ini tidak membatasi tanggung jawab tersebut.
§ 21 Perlindungan Data
Karyawan memproses data pribadi semata-mata atas instruksi BGGI dan untuk tugas dinasnya; dengan menerima perjanjian ini mereka terikat pada kerahasiaan data pribadi. Kewajiban ini tetap berlaku setelah berakhirnya kegiatan.
BGGI memproses data Karyawan yang timbul dalam penggunaan sistem — khususnya data akun, hak, pencatatan waktu, log akses dan log pengiriman, serta log panggilan menurut § 15 — untuk pelaksanaan hubungan kerja, untuk melindungi data pihak ketiga, dan untuk memenuhi kewajiban menurut undang-undang. Rinciannya disebutkan dalam Kebijakan Privasi.
§ 22 Kerahasiaan
Karyawan merahasiakan semua urusan yang mereka ketahui dalam rangka dinas. Hal ini berlaku untuk data pasien, untuk keterangan dokter, klinik, agensi, dan penyedia jasa, serta untuk rahasia dagang dan persyaratan BGGI.
Kewajiban kerahasiaan berlaku terhadap siapa pun, juga terhadap anggota keluarga, dan tetap berlaku setelah berakhirnya kegiatan, sepanjang urusan tersebut belum diketahui umum.
Sepanjang Karyawan ikut serta dalam kegiatan profesional seorang dokter atau orang lain yang tunduk pada kewajiban kerahasiaan profesi, mereka sebagai orang yang ikut serta wajib menjaga kerahasiaan; pelanggarannya dapat dipidana menurut § 203 Abs. 4 StGB.
Kewajiban kerahasiaan menurut undang-undang, hukum profesi, dan hukum pidana serta kewajiban memberikan keterangan menurut undang-undang tetap tidak terpengaruh. Laporan menurut Hinweisgeberschutzgesetz (Undang-Undang Perlindungan Pelapor Pelanggaran Jerman) dan pengungkapan yang diizinkan menurut Undang-Undang Jerman tentang Perlindungan Rahasia Dagang tetap diperbolehkan.
§ 23 Perubahan Perjanjian Ini
BGGI dapat mengubah teks perjanjian ini, khususnya untuk menyesuaikannya dengan perubahan keadaan hukum, dengan perubahan sistem platform, atau dengan perubahan persyaratan perlindungan data dan keamanan informasi. Versi yang diubah ditampilkan di area administrasi platform sebelum berlaku. Yang ditampilkan adalah bagian yang diubah; bagian yang tidak diubah tetap berlaku tanpa perubahan.
Persetujuan diberikan secara elektronik di platform. Yang dicatat adalah waktu persetujuan dan checksum versi yang disetujui. Setiap versi tetap dapat dibaca dalam berkas akun dan dapat diakses di sana kapan saja; dengan demikian persetujuan dapat dibuktikan.
Mengenai suatu perubahan, email juga dikirimkan ke alamat yang tersimpan di akun. Terlepas dari itu, perubahan muncul pada login berikutnya. Keputusan dapat ditunda; tampilan tersebut kemudian muncul kembali.
Diam tidak dianggap sebagai persetujuan. Tanpa persetujuan tegas, versi yang terakhir disetujui tetap berlaku.
Jika persetujuan tidak diberikan, BGGI mengingatkannya. Jika suatu perubahan bersifat mendesak atau wajib secara hukum, khususnya karena alasan perlindungan data atau keamanan informasi, selain itu diberikan pemberitahuan yang jelas mengenai perubahan tersebut dan akibat jika persetujuan tidak diberikan. Pengingat diberikan dalam waktu 30 hari sejak penampilan pertama versi yang diubah. Suatu perubahan bersifat mendesak jika tanpanya pengoperasian platform yang aman, perlindungan data, atau pemenuhan kewajiban kontraktual akan terancam; perubahan bersifat wajib secara hukum jika suatu ketentuan hukum, keputusan instansi pemerintah atau pengadilan, atau ketentuan yang mengikat dari layanan pembayaran, toko aplikasi, atau badan pengawas mengharuskannya dan BGGI tidak memiliki ruang keputusan sendiri dalam hal itu. Pemberitahuan tersebut menyebutkan alasannya, bagian yang terdampak, dan akibat jika persetujuan tidak diberikan. Perubahan yang mendesak atau wajib secara hukum pun tidak berlaku tanpa persetujuan.
Persyaratan penting hubungan kerja atau hubungan dinas tidak diubah oleh perjanjian ini. Perubahan sepihak atas persyaratan tersebut tidak dilakukan; perubahan hanya dilakukan secara sepakat melalui kontrak perubahan atau menurut aturan undang-undang tentang pemutusan dengan tawaran perubahan (Änderungskündigung). Tidak diberikannya persetujuan atas versi perjanjian ini yang diubah tidak mengakhiri hubungan kerja atau hubungan dinas.
Jika versi yang diubah merupakan syarat untuk akses ke sistem atau area tertentu, akses tersebut dapat dibatasi sampai persetujuan diberikan. Akibatnya terhadap kegiatan diklarifikasi di luar platform. Hak ikut menentukan dari perwakilan pekerja tetap tidak terpengaruh. Pembatasan paling cepat dapat dilakukan setelah lewat 30 hari sejak penampilan pertama versi yang diubah.
§ 24 Bentuk
Penerimaan digital atas perjanjian ini dan persetujuan elektronik atas versi yang diubah melalui platform memenuhi bentuk teks. Perubahan dan tambahan memerlukan bentuk teks. Perjanjian individual para pihak didahulukan atas perjanjian ini.
§ 25 Hukum yang Berlaku
Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Federal Jerman. Pilihan hukum tidak menghilangkan perlindungan bagi Karyawan dari ketentuan memaksa hukum yang akan berlaku tanpa pilihan tersebut, khususnya hukum negara tempat mereka biasanya bekerja.
§ 26 Yurisdiksi
Untuk sengketa yang timbul dari perjanjian ini berlaku yurisdiksi menurut undang-undang. Untuk sengketa dengan pekerja, yang berwenang adalah pengadilan hubungan industrial.
§ 27 Klausul Keterpisahan
Apabila suatu ketentuan dalam perjanjian ini seluruhnya atau sebagian tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, atau kemudian menjadi demikian, keabsahan ketentuan lainnya tetap tidak terpengaruh. Ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut digantikan oleh pengaturan menurut undang-undang.
§ 28 Versi Bahasa
Dokumen ini tersedia dalam 24 bahasa. Yang mengikat hanyalah versi bahasa Jerman; versi bahasa lainnya berfungsi untuk membantu pemahaman.
Jika terdapat perbedaan antara versi bahasa Jerman dan suatu terjemahan, yang berlaku hanyalah rumusan dalam bahasa Jerman. Setiap terjemahan memuat pemberitahuan ini dalam bahasanya sendiri.