クッキーに関する説明

このやさしい言葉による要約には拘束力がありません。概要を把握しやすくするためのものにすぎません。拘束力を有するのは、以下の本文のみです。

クッキーとは、あなたのブラウザが保存する小さなファイルです。Love Your Life は、プラットフォームに必要なクッキー、たとえばログインや言語のためのクッキーのみを使用します。

統計、広告またはトラッキングのためのクッキーは、当社では使用していません。

あなたが「すべて同意する」を選択した場合に限り、リンクに含まれる招待コードを記憶します。その場合、あなたの登録は、あなたが利用したリンクの持ち主である人またはエージェンシーに結び付けられます。また、その場合に限り、技術的なエラーを個人的な内容を含めずにサービス提供者へ報告します。

あなたの選択は、ページ下部の「クッキー設定」からいつでも変更できます。

一部の設定や下書き、たとえば配色設定は、あなたのブラウザのストレージに保存します。特に別段の説明がない限り、それらはあなたの端末内にとどまります。

本プラットフォームは、以下の技術的に必要なクッキーを使用する。 • ログイン（「__session」）：利用者のログイン状態を維持する。有効期間は最大90日で、利用のたびに延長される。HttpOnly、Secure、SameSite=Lax。 • 偽造防止（「__Host-authjs.csrf-token」）：フォームを保護する。ブラウザセッションの間のみ有効。HttpOnly、Secure。 • ログイン後の戻り先（「__Secure-authjs.callback-url」）：ログイン後に利用者をどこへ案内するかを記憶する。ブラウザセッションの間。HttpOnly、Secure。 • 言語（「NEXT_LOCALE」）：利用者の言語選択、すなわち本プラットフォームの言語のいずれかを保存する。12か月。 • クッキーの選択（「bggi-cookie-consent」）：クッキーバナーにおける利用者の決定、およびその決定が対象とする本説明の版を保存する。12か月。 • アプリケーション（「bggi_app」）：利用者が当社のどのアプリケーション、すなわち患者用アプリケーション、協力者用アプリケーションまたは管理用アプリケーションを使用しているかを記憶し、ログインが正しい領域へ案内されるようにする。12か月。HttpOnly。通常のブラウザでは設定されない。 • 電話用ラッパー（「bggi_huelle」）：ページが当社の iPhone アプリまたは Android アプリ内で動作していることを記録する。会員資格がストアを通じて締結されるのはその場合のみである。12か月。HttpOnly。通常のブラウザでは設定されない。 • 契約版の変更に関する通知（「bggi-vertragsaenderung-spaeter」）：契約版が変更された際に利用者が「後で」を選択した場合、このクッキーは、通知が次回のログイン時に改めて表示されるよう、現在のブラウザセッションの間、利用者が保留した版を記憶する。このクッキーには契約の種類と版のみが含まれる。ブラウザセッションの間。HttpOnly。

Apple または Google によるログインには独自のクッキーは使用されない。そのために必要な乱数値は、利用者のブラウザがローカルストレージに保存する（§ 4）。

法的根拠は、これらのクッキーが厳密に必要であることから § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG であり、その後の処理については DSGVO 第6条第1項b号およびf号である。

当社は、統計、分析またはマーケティングのためのクッキーを使用せず、第三者によるトラッキングも広告も行わない。

利用者がバナーで「すべて同意する」を選択した場合に限り、追加で以下が行われる。 • エージェンシーの招待リンク（「bggi_ref」）：利用者がエージェンシーの招待リンクを経由して当社を訪れた場合、このクッキーは、その後の利用者の登録を当該エージェンシーに結び付けることができるよう、招待コードを30日間記憶する。このクッキーにはコードのみが含まれ、氏名や識別子は含まれない。HttpOnly。 • 「顧客が顧客を招待」プログラムの招待コード（「bggi_kwk」）：利用者が患者の個人用招待リンク、または本プラットフォームの所有者の招待リンクを経由して当社を訪れた場合、このクッキーは、その後の利用者の登録を招待者に結び付けることができるよう、確認済みの招待コードを30日間記憶する（プライバシーポリシー § 25）。このクッキーにはコードのみが含まれ、氏名や識別子は含まれない。HttpOnly。登録時にリンクから引き継がれたコードは、クッキーに優先する。 • ソーシャルメディア・パートナーの招待コード（「bggi_smp」）：利用者がソーシャルメディア・パートナーの招待リンクを経由して当社を訪れた場合、このクッキーは、その後の利用者の登録を当該パートナーおよびそのパートナーをサポートするエージェンシーに結び付けることができるよう、確認済みの招待コードを30日間記憶する（プライバシーポリシー § 25b）。このクッキーにはコードのみが含まれ、氏名や識別子は含まれない。HttpOnly。登録時にリンクから引き継がれたコードは、クッキーに優先する。 • ブラウザにおけるエラー診断：ページ上で技術的なエラーが発生した場合、エラー報告が当社の受託処理者である Sentry（Functional Software, Inc.、米国）に送信される。エラー診断はクッキーを設定せず、セッションを記録しない。個人に関する内容は送信前に除去される。

法的根拠は、§ 25 Abs. 1 TDDDG および DSGVO 第6条第1項a号に基づく利用者の同意である。利用者の同意がない限り、これらのクッキーはいずれも設定されず、ブラウザにおけるエラー診断も開始されない。

利用者は、ページフッターの「クッキー設定」からいつでもバナーを再度開き、選択を変更することができる。「すべて同意する」の選択は、§ 2 に掲げる四つの効果を有し、それ以上の効果は有しない。

利用者が後から「必要なもののみ」を選択した場合、当社は新たな任意のクッキーを設定せず、ブラウザにおけるエラー診断は次回ページを読み込んだ時点から開始されなくなる。既に設定されたクッキー「bggi_ref」、「bggi_kwk」および「bggi_smp」は、利用者の登録とともに削除され、それ以外の場合は30日後に失効する。利用者は、ブラウザの設定からいつでもこれらを削除することもできる。

これまでに公表されていた本説明の版は、「すべて同意する」がちょうど一つの追加的効果を有すること、および当社がさらなる任意のクッキーを使用する前に改めて利用者の同意を得ることを約束していた。クッキー「bggi_kwk」および「bggi_smp」によりさらなる効果が加わり、またブラウザにおけるエラー診断は記載されていなかった。そのため、次のとおりとする。本版の公表前に利用者が与えた「すべて同意する」の同意は、「bggi_kwk」および「bggi_smp」には及ばない。当社は次回の訪問時にバナーを改めて表示し、利用者の新たな同意があって初めて「bggi_kwk」および「bggi_smp」が設定される。

今後さらに任意のクッキーまたは効果が加わる場合、当社はその導入前に本説明を更新し、改めて利用者の選択を確認する。

本プラットフォームは、クッキーのほかに、利用者のブラウザのストレージに項目を保存する。これらは利用者がその都度使用する機能に必要なものであり（§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG）、以下に別段の記載がない限り、利用者の端末から外部に送信されない。利用者は、ブラウザの設定からいつでもこれらを削除することができる。

削除されるまで保持されるローカルストレージには、次のものが保存される。 • ログインを最後に更新した時刻（「bggi.session-touched-at」） • 文書スキャナーにおける「自動トリミング」および「自動撮影」の設定 • 利用者がアプリのインストールに関する案内または開始時の案内を閉じたという記録。たとえば「bggi-m-install-fahrer」および「bggi-start-hinweis-2027」 • ナビゲーションバーのスクロール位置（「bggi-leiste-」にバーの名称を付したもの） • パソコンでは、利用者がチャットヘルパーを移動させた画面の隅、およびチャットヘルパーが折りたたまれているかどうか（「lyl.chat-helfer.lage」）、スマートフォンおよびタブレットでは、利用者がそのタブを引き寄せた画面の端と高さ（「lyl.chat-helfer.lasche」） • 利用者自身が選択した場合に限り、配色の選択（「lyl-theme」）、ビデオ通話における発話モード（「lyl-sprechmodus」）、および音声クレジットをユーロで表示するか分で表示するか（「sprachguthaben.anzeige」） • Apple または Google によるログインの間に限り、不正に差し込まれたログインを防止するための乱数値（「lyl-sozial-bindung」。ブラウザがローカルストレージを使用できない場合はセッションストレージに保存）。この値には利用者個人に関する情報は含まれず、ログインの開始時および完了時に当社のサーバーに送信され、その後削除される。

ブラウザのタブを閉じると終了するセッションストレージには、次のものが保存される。 • 「Love Your Life KI Assistant」チャットとの会話の履歴（最大で直近40件の発言）、チャットウィンドウが開いているかどうか、読み上げを行うかどうか、ならびにログイン中のアカウントの不可逆的な識別子（「lyl.plattformChat.v1」）。履歴には、利用者自身が入力した内容とその回答が含まれる。履歴は新たな質問のたびに当社のサーバーに送信され（プライバシーポリシー § 28）、利用者がログアウトするか別のアカウントでログインした時点で破棄される。 • ケース登録においてまだ保存されていない入力内容（「bggi-fall-entwurf:」に識別子を付したもの）。再読み込みの際に失われないようにするためのものであり、健康に関する情報を含む場合がある。 • 電話でスキャンする際の、利用者のコンピューターへの受け渡しに用いる識別子および秘密の合言葉（ページが引き渡されるまで）（「bggi-telefon-scan」） • ビデオ通話中における、発言の順番などの技術的な状態（会話の内容は含まない） • 管理画面において、再読み込み後にコンテンツ領域がキーボードフォーカスを受け取るべきであるという記録（「verwaltung:inhalt-fokus」）

管理者は、「Love Your Life」プラットフォームの運営者である BGGI GmbH（Rostocker Straße 43、53117 Bonn）である。

利用者の権利を含むその他の情報は、プライバシーポリシー、特にその § 9 に記載されている。お問い合わせは datenschutz@love-you.life まで。

本書は24言語で提供されている。拘束力を有するのはドイツ語版のみであり、その他の言語版は理解のためのものである。