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プラットフォーム紹介

国境を越えた医療を——ひとつのプラットフォームで

Love Your Life は、患者さん、病院、医師、薬局、その他の医療機関をひとつの場所に集めます——利用する人の言語で。

家族と医師が陽光あふれる景色を眺めている

取り組み

治療を求める人は、ばらばらの書類、外国語、数多くの個別の窓口に直面することが少なくありません。Love Your Life は、こうした道筋をひとつのプラットフォームにまとめます。書類、お問い合わせ、予約、医師とのコミュニケーションが一か所で行われます。

プラットフォームはボンの BGGI GmbH が運営しています。プラットフォーム自体は治療を行いません——医療上の判断は、治療を担当する医師と医療機関のみが行います。

  • 関係者すべてをひとつ屋根の下に

    患者さん、病院、医師、ケアパートナーは、多くの別々の経路ではなく、ひとつの共通のシステムで連携します。

  • 健康データの保護

    患者さんの書類や健康状態に関する情報は、ご本人の同意がある場合にのみ、医師、病院、その他の機関に渡されます。

  • ご自身の言語で

    プラットフォームは、人々にその人の言語で語りかけます——ウェブサイトでも、メッセージでも、法的文書でも。

映像で見る Love Your Life

2分でわかる:Love Your Life が最初のご相談から治療後のフォローまでどのように寄り添うか。

2分でわかる Love Your Life

プラットフォームの使い方——最初の一歩からアフターケアまでの実際の画面録画です。

プラットフォームのしくみ

一般的な形でまとめた概要です——施設の接続から、患者さんと医師の会話まで。

病院の廊下で話す医師と看護師

施設の接続

病院、薬局、その他のケアパートナーは、連携を始める前に審査を受け、その後は同じプラットフォーム上で業務を行います。

  • 病院とその医師

    病院は、インターナショナルオフィスなどの担当者を通じて接続されます。病院は所属する医師を専門分野とともに登録し、症例を医師に引き継ぎます。病院の医師は、所属病院のもとで自ら登録することもできます。

  • 薬局

    薬局は招待により参加します。プラットフォームを通じて、処方箋を添えた注文やご相談を受け付け、医師の処方箋が必要かどうかを自ら判断し、提携する配送サービスでお届けします。海外への配送は、ドイツでの治療を継続するための場合に限られ、担当医の処方箋が必要です。荷物は患者さま本人のコードと引き換えにのみお渡しします。

  • リハビリテーションと療法

    リハビリテーション施設や、理学療法・作業療法・言語聴覚療法の施設は、ケアパートナーとして接続されます。補助具を扱う医療用品店も同様です。承認後は、プラットフォーム上でお問い合わせに回答します。依頼に処方箋が必要かどうかは、それぞれが自ら判断します。

  • 美容施術センター

    美容センターには、専用の問診票を備えた専用のエリアがあり、個別に審査されます。計画を立てる前に、専門医がすべてのご希望を評価します。

画面を見ながら検査結果について話し合う医師たち

書類と治療

患者さんの書類は安全に保管され、すぐに取り出すことができ、ご本人の同意がある場合にのみ医師に渡されます。

  • 安全な保管、すばやいアクセス

    検査結果や報告書は、EU域内のデータセンターに暗号化して保管され、いつでも取り出せます。医師が症例を引き受けると、確認済みの報告書と開示許可済みの書類をプラットフォーム上で受け取ります——紙の郵送は必要ありません。各書類は、そのケースのフォルダーに保存されています。

  • 同意がなければ何も渡されません

    患者さんの同意がなければ、その書類や健康状態に関する情報が、Love Your Life の外部の医師、病院、その他のいかなる機関にも渡ることはありません。患者さんは希望する医師を指名できます。同意を撤回すると、症例は直ちに停止されます。

  • すべての症例にわたる経過

    患者さんの症例は、書類とともにご本人のアカウントにまとめて保管されます。新しい症例では以前の症例を関連付けることができ、患者さんの同意が有効である限り、新しい症例の医師は、それらの症例の書類のうち Love Your Life が承認したものも受け取ります——これにより、医師はこれまでの経過を把握できます。

  • 人工知能が概要を準備

    人工知能が書類を一つずつ分析し、症例を医師向けの短い報告書にまとめます。以前の症例が関連付けられている場合は、これまでの経過もまとめます。Love Your Life はすべての報告書を確認してから先に渡します。人工知能の役割は、業務の流れを容易にし、速めることだけです——評価は引き続き医師が担います。

  • 会話の中でそのまま通訳

    患者さんと医師のビデオ通話では、AI通訳が発言のたびにその直後に、音声と字幕で通訳します。ご希望に応じて、通訳者が加わります。ビデオ通話では、通訳者はどこからでも対応できます。依頼は両方の言語を話す通訳者にだけ届きます。

  • ご自分の言語でメッセージ

    患者さんと医師が症例内でメッセージをやり取りすると、各メッセージは読む人の言語でも表示されます——機械翻訳であることが明示されます。原文はその横で確認できます。

到着した海外の医療専門職を迎える様子

人と人をつなぐ

プラットフォームは、多くの国の医師を患者さんや施設と結びつけます。

  • 世界の医師がひとつ屋根の下に

    どの国の医師でも登録できます。症例データが表示される前に、一人ひとりが審査を受けて承認されます——その後は、全員が国境を越えて同じプラットフォーム上で業務を行います。

  • 人材採用

    専門職の方は、働くことのできる施設を見つけられます。看護師、療法士、その他の医療職の方はプロフィールを作成し、病院や診療所は人材の需要を登録します。Love Your Life は職種、資格、言語、働き方に応じて双方を結びつけ、提案の後にはじめて連絡先を開示します。

社会全体にとっての利点

書類、言語、担当の所在が妨げにならなくなれば、関係者全員が本当に大切なことに時間を使えるようになります。

  • 患者さんは、書類を何度も取り寄せて送り直すことなく、適切な医師を見つけられます。
  • 医師は、確認済みの報告書が付いた整理された症例を受け取り、評価に集中できます。
  • 言語の壁が低くなります——人々はご自身の言語で理解されます。
  • 病院、薬局、ケアパートナーは、多くの個別の経路ではなく、ひとつの共通の経路で連携します。

処理能力と負荷耐性

プラットフォームは、利用者の数とともに成長し、負荷がかかっても確実に動作するよう設計されています。

  • プラットフォームはEU域内のデータセンターにあるクラウド基盤で稼働しており、この基盤は利用が増えると自動的に計算ユニットを追加します。容量は作り直すことなく拡張できます。
  • データベースは障害に強い構成になっており、データセンター内のもうひとつの独立したゾーンにミラーリングされています。
  • 新しいバージョンは、自動の機能チェックに合格してはじめて稼働します——利用者にとって中断はありません。
  • 過剰なリクエストに対する制限が、過負荷や不正利用を防ぎます。定期的に行われる処理は、障害が起きた場合に自動的に再試行されます。
  • 継続的な監視によってエラーや障害が通知されます。データは毎日バックアップされます。

24 言語

  • Deutsch
  • English
  • العربية
  • Русский
  • Français
  • Türkçe
  • کوردیی بادینی
  • فارسی
  • کوردیی سۆرانی
  • Svenska
  • Italiano
  • Nederlands
  • Dansk
  • Español
  • Português
  • हिन्दी
  • 简体中文
  • 日本語
  • 한국어
  • Polski
  • Bahasa Indonesia
  • اردو
  • ไทย
  • עברית

画面表示、メッセージ、法的文書を利用者の言語で。プラットフォームが対応していない言語を話す方には、英語で対応します。

セキュリティ対策

健康データには特別な保護が必要です。プラットフォームは次の対策に基づいています:

  • 暗号化

    すべての通信は暗号化されており、保存されたデータも同様です。二要素ログインの鍵や銀行口座情報など、特に保護が必要な情報は、さらに個別に暗号化されています。

  • EU域内のデータセンター

    アプリケーション、データベース、書類は、欧州連合域内のデータセンターに保管されています。アクセス情報は別の保管庫で管理され、プログラムコードに含まれることはありません。

  • 役割に応じた権限

    各役割は、業務に必要なものだけを閲覧できます——分野、症例、国ごとに分けられています。誰も自分自身に追加の権限を与えることはできません。

  • 同意と撤回

    同意は目的ごとに行われ、その版とともに記録され、いつでも撤回できます。データの開示請求と削除申請は、アカウント内から直接行えます。

  • 安全なログイン

    二要素ログインはすべてのアカウントでご利用いただけます。さらに、個々の端末をログアウトさせるための端末一覧と、繰り返されるログイン失敗への制限措置があります。

  • 監査記録

    操作と書類の取得はすべて日時とともに記録されます。アプリケーション自体は、この記録を変更することも削除することもできません。

  • 検査済みのファイル

    アップロードされたファイルはすべてマルウェアの検査を受けます。受け付けるのは一般的な文書形式と画像形式のみで、ファイルの内容によって判別されます。取得は、個人用の、短時間だけ有効なリンクを通じて行われます。

  • バックアップと復元

    データベースは毎日バックアップされ、過去の時点に戻すことができます。さらに別のバックアップが分けて保管されており、復元は検証されています。

お問い合わせください

Love Your Life についてもっと知りたい、または私たちと協力したいとお考えですか?ご連絡ください——ドイツ語、英語、アラビア語でお返事します。

メールを送るkontakt@love-you.life

Love Your Life 自体は医療行為を提供していません。医療上の判断は、担当する医師と病院のみが行います。

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