写真の処理に関する同意を含む美容分野の特別条件

このやさしい言葉による要約には拘束力がありません。概要を把握しやすくするためのものにすぎません。拘束力を有するのは、以下の本文のみです。

この条件は、あなたのケースが美容分野、たとえば美容施術として扱われる場合に追加で適用されます。

Love Your Life はあなたのケースを手配し、同行支援します。治療そのものは施設または医師が行います。

医学的な理由のない美容施術は、成人の方についてのみ手配します。

写真は、別途同意した場合にのみアップロードできます。写真はあなたのケースの医師および施設にのみ示し、広告に使うことは決してありません。

施術の前に、あなたは直接説明を受け、検討する時間があります。特定の結果を約束できる人はいません。

あなたのケースが医療分野に属する場合は、移し替えることがあります。その際はお知らせします。

本特別条件は、BGGI GmbH（Rostocker Straße 43、53117 Bonn、Amtsgericht Bonn の商業登記簿に HRB 26753 として登記）（以下「BGGI」または「当社」）と、BGGI GmbH のブランドである「Love Your Life」プラットフォームを通じて美容分野のケースを開設し、またはそのケースがこの分野に移し替えられる患者（以下「あなた」）との間に適用される。

本条件は、この分野のケースの開設の時から、またはケースのこの分野への移し替えの時から適用される。

本条件は、一般取引条件（以下「AGB」）、患者向け利用・サービス契約、プライバシーポリシー、および健康データの処理に関する同意を補完する。本条件が美容分野について別段の定めをする限りにおいて、本条件が優先する。

写真の処理に関する同意（§ 6）は本条件の一部ではない。当社はこれを別途求め、別途記録する。

美容分野には、美容上の治療および施術、特に美容形成外科的施術、植毛、審美歯科、皮膚の治療および注入療法が含まれる。どのサービスが提供されるかは、本プラットフォームのカタログに示される。

施術が可能かつ有意義であるかどうかは、治療を担当する医師のみが判断する。診療契約は施設または医師との間で直接成立し、BGGIは診療契約の当事者とはならない。

BGGIは手配および同行支援を行う。当社は、あなたのケースを受け付け、審査済みの医師および施設に転送し、回答および費用見積書を取得し、日程を手配し、希望に応じて旅行、宿泊および通訳を手配する。当社は治療を行わず、医学的な助言も行わない。施設、医師およびサービス提供者のサービスは、それらの者が自らの専門的責任において提供する。

その他、BGGIのサービスの種類および範囲については、AGB § 3 および利用・サービス契約 § 3 が適用される。

医学的必要性のない美容サービスは、成年者のみが自らのために予約することができる。未成年者については、家族アカウントを通じた場合も含め、当社は美容分野における施術を手配しない。

未成年者に対する施術が医学的に必要な場合、当社はそのケースを医療分野で扱う。

美容分野には専用の問診票がある。問診票では、希望する結果、これまでの美容上または外科的な施術、写真、期待、希望する変化の程度、予定できる回復期間、旅行期間、ならびに施術に重要な健康上の情報、たとえば抗凝固薬、凝固障害、糖尿病、創傷治癒障害、アレルギーおよびその他の疾患について尋ねる。

個々の段階は省略することができる。情報が不足していると、評価が難しくなったり、対面での受診後でなければ評価できなくなったりすることがある。

あなたの身体の写真は健康データであり、非常に個人的なものである場合がある。当社は、あなたの明示的な同意（DSGVO 第9条第2項a号）がある場合にのみ写真を処理する。この同意がなければ写真をアップロードすることはできないが、ケースを開設することはできる。

あなたは、同意により、あなたがアップロードした写真をあなたのケース記録に保存し、あなたの希望を評価し、あなたに回答し、施術を計画できるよう、あなたのケースが回される美容分野の医師および施設が写真を閲覧できるようにすることを当社に許可する。あなたのケースを担当するBGGIの従業員は、サポートに必要な限りにおいてのみ写真を閲覧する。

あなたの写真に胸部、陰部もしくは臀部、またはその他の親密な身体部位が写っている場合、当社はアップロードの前に、これらの写真の処理にも同意するかどうかを別途あなたに尋ねる。評価に必要なものだけを示すこと。施術が顔に関するものである場合にのみ、顔が写っている必要がある。自分自身の写真のみをアップロードすること。

その他の機関があなたの写真を閲覧することはない。これは特に、通訳者、運転者、薬局、配送サービスおよび宿泊施設の貸主について当てはまる。あなたをサポートするエージェンシーは、あなたの写真についても、その他の資料と同様に、ページ数および日付のみを閲覧し、内容は閲覧しない。BGGIがあなたのケースを Love Your Life のオフィス（オフィスとして設定されたエージェンシーを含む）に処理のため回付した場合、そのオフィスは、あなたのケースを担当するBGGIの従業員と同様にあなたの写真を閲覧する。人工知能による写真の機械的な分析は、当社が事前にその旨をあなたに伝え、あなたが同意した場合にのみ行われる。

あなたの写真は、BGGIによっても、医師および施設によっても、広告、施術前後の比較表示、研修または公表のために使用されることはない。

施設が欧州連合または欧州経済領域外にある場合、当社は、あなたがその国への移転にも同意した場合にのみ、あなたの写真をそこに移転する（プライバシーポリシー、国外の治療担当クリニックへの移転）。

あなたの写真はあなたのケース記録の一部である。治療が行われない場合、当社は、法律上の保存義務がない限り、あなたの希望によりあなたの写真を削除する。その他の場合は、プライバシーポリシーがケースデータについて定める保存期間が適用される。あなたを治療した施設は、その診療記録の一部となった写真を、それに適用される規定に従って保管する。

あなたの同意は任意である。あなたは、ポータル → データ保護 → 同意 において、いつでも将来に向かって同意を撤回することができる。撤回後、当社はあなたの写真をそれ以上提供せず、法律上の保存義務がない限り、あなたのケース記録から削除する。既に行われた提供はこれによる影響を受けない。当社は施設にあなたの撤回を通知する。

写真および情報に基づく評価は暫定的なものであり、対面での診察に代わるものではない。施術は、治療を担当する施設による対面での診察の後に初めて実施される。

各施術の前に、治療を担当する施設は、特にリスク、成功の見込みおよび結果の限界、回復期間、起こり得る追加施術、ならびに施術を行わないことを含む代替手段について、対面で、かつあなたが理解できる言語で説明する。説明と施術の間には適切な検討期間がある。その長さは施設が定め、当社はあなたの希望に応じて日程および旅行の計画においてこれを考慮する。

あなたは、施術まではいつでも理由を示すことなく施術を行わないことを決めることができる。その場合にどのような費用が発生するかは、一般取引条件 § 17 および施設の費用見積書に従う。

特定の結果を約束できる者はいない。BGGIも施設も成果について義務を負わない。

一部の施術は、医学的に必要な場合も美容上の場合もあり得る。たとえば事故後の鼻の修正や、がんの後の再建である。そのため、あなたの情報または医師の評価からそのような結果が生じる場合、BGGIはあなたのケースを美容分野から医療分野へ、またはその逆に移し替えることができる。あなた自身が分類の変更を提案することもできる。

移し替えの際、メッセージ、資料、あなたの自己申告および経過は保持される。理由、行為した者および時点が記録される。

当社は、移し替えおよびその理由についてあなたに通知する。移し替えの時から、あなたのケースは新たな分野の医師および施設に回されることがある。当社は、あなたの同意の範囲内でのみ、あなたの資料および写真を新たな受領者に提供する。

分野とともにサービスの税務上の分類が変わることがある。新たな分類は、移し替え後に発生する請求書に適用され、既に作成された請求書は変更されない。これによりあなたに示した金額が変わる場合、当社は、あなたがさらなるサービスを予約する前に新たな金額を示す。

医療保険が費用を負担するかどうかは、保険会社のみが決定する。本プラットフォームのいずれの分野にあなたのケースが割り当てられているかは、その基準とはならない。

BGGIは、§ 3 に基づくサービスを注意深く提供し、あなたの同意の範囲内でのみあなたの資料および写真を提供し、あなたのケースの重要な段階、特に § 8 に基づく移し替えについてあなたに通知する。

あなたは、特に既往症、薬および以前の施術について、真実に即した完全な情報を提供する。これらの情報はあなたの安全のためのものである。

その他については、AGB § 9 および利用・サービス契約 § 9 に基づく義務が適用される。

価格、加算料、支払いおよび支払期日については AGB §§ 11 および 12 が、取消しおよび返金については AGB §§ 17 および 20 が適用される。予約前に、各サービスの総額が表示される。

BGGIの価格は、BGGIがあなたのために実際に提供する § 3 に基づくサービスに対する対価である。施設または医師の選択について対価は発生しない。

医学的必要性のない美容サービスは、通常、医療保険の対象とはならず、治療行為とは異なる課税を受けることがある。

後療法、再修正、追加施術または合併症の治療の費用は、施設の費用見積書にその旨が明示されている場合にのみ含まれる。

「顧客が顧客を招待」プログラムによるクレジットについては、「顧客が顧客を招待」プログラムの参加条件が適用される。

滞在期間、航空機による移動、回復および経過観察に関する治療担当施設の医学的指示に従うこと。帰国前に現地で十分な時間を確保すること。

施設は、出発後の問い合わせおよび合併症のための担当者をあなたに伝える。インプラントが使用される場合、あなたはそのために予定された情報およびカードを施設から受け取る。アフターケアおよび合併症の治療については施設が責任を負う。BGGIは、希望に応じて連絡を取る際に支援する。

急性で生命を脅かす症状がある場合は、直ちに現地の緊急通報番号に連絡すること。Love Your Life は緊急サービスではない。

美容分野におけるビデオ診療については、一般取引条件 § 33 が適用される。開始前に、当社はあなたと医師に、AI要約のために会話を記録してもよいかを尋ねる。あなたがAI通訳を予約している場合は、同じ手順でAI通訳への同意についても尋ねる。双方が「はい」と答えた場合にのみ要約が作成される。要約はあなたのポータルにあなたの言語で表示され、追加費用はかからない。音声および映像は保存されず、認識されたテキストのみが保存される。テキストは要約が作成された時点で、遅くとも7日後に削除される。

ビデオ診療で身体部位を示すことは任意であり、あなた自身が評価のために必要と考える範囲でのみ行われる。

消費者としてのあなたの法律上の撤回権は影響を受けない。詳細は撤回に関する説明に記載されている。施設との診療契約については、それに適用される法が適用される。

本条件は、ケースが美容分野で扱われている間、そのケースに適用される。ケースが医療分野に移し替えられた場合、本条件は移し替えの時からそのケースには適用されない。既に予約されたサービスについては § 8 が適用される。

本条件は、さらに利用・サービス契約の終了とともに終了する。解約および解約の効果は、利用・サービス契約 § 26 および AGB § 36 に従う。

§ 6 に従いいつでも写真の処理に関する同意を撤回するあなたの権利は影響を受けない。

BGGIの責任およびその制限については、AGB § 38 および利用・サービス契約 § 27 が適用される。美容分野においても、BGGIはあなたのケースの手配および同行支援について義務を負い、美容上の治療、その結果、アフターケアまたは合併症の治療については義務を負わない。

施術の説明、実施、結果、アフターケアおよび事後費用については、治療を担当する施設または治療を担当する医師のみが責任を負う。手配および同行支援におけるBGGI自身の義務違反に対するBGGIの責任、および法律上排除することのできない責任は影響を受けない。

あなたのデータの処理については、プライバシーポリシー、健康データの処理に関する同意、および写真については § 6 が適用される。

BGGIは、あなたの情報、写真および資料を秘密として取り扱い、その従業員および自らが利用するサービス提供者に守秘義務を課す。

施設および医師は職業上の守秘義務を負う。BGGIは、あなたの同意の範囲内でのみ、それらの者があなたの写真を閲覧できるようにする。その他については、AGB § 40 が適用される。

BGGIは、特に変更された法的状況もしくは判例、本プラットフォームの変更されたサービスおよび手順、または変更された技術的な枠組み条件に適合させるため、本条件の文言を変更することができる。変更された版は、適用される前に本プラットフォーム上であなたに表示される。表示されるのは変更された箇所であり、変更されていない部分は引き続きそのまま適用される。

同意は本プラットフォーム上で電子的に行われる。同意の時点および同意された版のチェックサムが記録される。各版はアカウントの記録において閲覧可能であり、いつでもそこで呼び出すことができる。これにより同意は証明可能となる。

変更については、追加的に、アカウントに登録されたアドレスに電子メールが送信される。これとは別に、変更は次回のログイン時に表示される。決定は保留することができ、その場合、表示は再び行われる。

沈黙は同意とはみなされない。同意の擬制は行われない。明示的な同意がない限り、最後に同意された版が引き続き適用される。

同意がない場合、BGGIはあなたにそのことを通知する。変更が緊急である場合または法的に必須である場合は、追加的に、その変更および同意がないことによる結果について明確に注意喚起する。通知は、変更された版の最初の表示から30日以内に行われる。変更がなければ本プラットフォームの安全な運営、データの保護または契約上の義務の履行が危険にさらされる場合、その変更は緊急である。法令、行政もしくは裁判所の決定、または決済サービス、アプリストアもしくは監督機関の拘束力のある要求がその変更を求め、かつBGGIに独自の裁量の余地が残されていない場合、その変更は法的に必須である。注意喚起には、その理由、影響を受ける箇所および同意がないことによる結果が記載される。緊急または法的に必須の変更であっても、同意がなければ効力を生じない。

あなたが変更に同意しない場合、BGGIは、そのための客観的な理由があり、かつ従前の条件での継続がBGGIにとって期待できない場合に限り、契約関係を終了させることができる。終了は事前に予告され、理由が示される。終了は、変更された版の最初の表示から30日が経過した後に初めて可能となる。

既に支払われ、まだ提供されていないサービス、進行中の美容分野のケース、ならびに既に確定した日程は、最後に同意された版に従って処理される。その他の事項については、取消し、クレジットおよび返金に関する規定が適用される。法律上の撤回権および解約権は影響を受けない。

法律がある意思表示について特定の方式を定めている場合に限り、改めて署名が求められる。その場合、署名は別途取得される。別途の同意、特に健康データの処理に関する同意は本条件の変更の対象とはならず、必要に応じて個別に取得される。

本条件に基づく意思表示、特に同意、撤回および解約は、本プラットフォームを通じて、または電子メールによることを含め、テキスト方式で行うことができる。BGGIは、あなたにテキスト方式より厳格な方式を求めない。

BGGIは、本プラットフォームを通じて、またはアカウントに登録された電子メールアドレスに対し、テキスト方式であなたに意思表示を行う。

ドイツ連邦共和国の法律が適用される。あなたが常居所を有する国の強行的な消費者保護規定は影響を受けない。

法定の裁判管轄が適用される。

BGGI GmbH は、消費者調停機関における紛争解決手続に参加する義務を負わず、参加する意思もない。

本条件の個々の規定が無効または履行不能である場合でも、その他の規定は有効に存続する。無効または履行不能な規定に代わり、法律上の規定が適用される。

本書は24言語で提供されている。拘束力を有するのはドイツ語版のみであり、その他の言語版は理解のためのものである。