医師のための協力契約

本協力契約は、BGGI GmbH（Rostocker Straße 43、53117 Bonn、登記裁判所 Amtsgericht Bonn、HRB 26753）（以下「BGGI」）——BGGI GmbH のブランドである「Love Your Life」プラットフォームの運営者——と、本プラットフォームを通じてデジタルで本契約を承諾する医師（以下「医師」）との間で締結される。「医師」という名称は、すべての性別に適用される。

本契約において「本プラットフォーム」とは、そのポータルおよびアプリケーションを含む「Love Your Life」プラットフォームをいう。「本プラットフォームを通じてサポートされる患者」とは、本プラットフォームを通じて医師のもとに来た患者をいう。

本契約の目的は、本プラットフォームを通じてサポートされる患者のための医療上および美容上の治療の手配、調整および処理における協力である。

本プラットフォームは、特に医療および美容という別個の治療分野を設けている。本契約は、医師が本プラットフォームにおいて登録され承認されている各分野に適用される。美容分野については、補足的に § 13 が適用される。

医師は、自由業として自らの責任において活動する。雇用関係、組合関係または代理商関係は成立しない。

医療上の治療は、専ら医師の責任において行われる。診療契約は、医師と患者との間で直接成立する。医療上のサービスについては、医師のみが自らの名において義務および責任を負う。BGGIは、医療行為も医師による助言も提供せず、専ら手配および同行支援のサービスを提供する（§§ 3 および 20）。

医師が本プラットフォームにおいて病院またはクリニックに所属している場合、医師は、当該施設がその所属を確認した後に初めて、当該施設を通じてケースを受け取る。ケースが施設の事務部門を通じて進められる場合、医師は、当該事務部門が書類を開示した後に初めてその書類を閲覧できる。

BGGIは、医師に対し、次の手配および同行支援のサービスを提供する。本プラットフォームおよび医師用領域の提供、ケースの準備および転送、日程およびビデオ診療の調整、通訳、送迎および日程調整などの同行サービスの手配、本プラットフォームを通じた患者との連絡、精算、回収および支払いを含む本プラットフォームを通じて予約されたサービスの処理、ならびに——予約されている限りにおいて——翻訳支援。BGGIは、医師に担当者を指定する。

通訳または送迎などの同行サービスは、それぞれ起用されたサービス提供者が提供する。BGGIはそれらを手配する。

BGGIは、一定数のケース、問い合わせまたは売上について義務を負わず、患者が予約を守ること、またはその情報を正確かつ完全に提供することについて責任を負わない。

BGGIは、医師が自ら登録する前に、本プラットフォームにおいて医師のプロフィールを作成することができる。記録されるのは、招待およびその後の審査に必要な情報、特に氏名、国、専門分野および重点分野、言語ならびに職業上の連絡先のみである。

医師は、その言語で、それ以外の場合は英語で、電子メールによる招待を受け取る。招待に含まれるリンクには期限がある。BGGIは招待を更新し、または撤回することができる。招待とともに、BGGIは医師に対し、プロフィールの作成およびその際に処理された情報について通知する。

医師は、パスワードを設定することにより、作成されたプロフィールを引き継ぐ。医師は、BGGIが記録した情報を確認し、訂正し、補完する。引継ぎ以降、医師はその情報の正確性について責任を負う。

同意、意思表示および本契約の承諾は、医師自身のみが行い、BGGIがその名において行うことは決してない。プロフィールの引継ぎおよび § 5 に基づく承認までは、プロフィールはいかなるリストにも表示されず、公開されず、ケースを受け取らない。

医師が招待を受諾しない場合、またはそのプロフィールの作成に異議を述べた場合、BGGIは、法律上の保存義務に反しない限り、作成されたプロフィールを削除する。

医師は、医師免許または職業許可ならびに医師番号を証明する。BGGIは、アクセスの承認前にその情報を審査し、いつでも改めて証明を求めることができる。

職業許可が失効し、停止し、または制限された場合、医師は遅滞なくBGGIにその旨を通知する。解決するまで、新たなケースの送付は停止される。

医師は、本契約の期間中、本プラットフォームを通じて手配された医療上のサービス——ビデオ診療および国外に住所を有する患者の治療を含む——を適正な額で補償する職業賠償責任保険を維持する。証明、通知および保険による保護の欠如の効果については、§ 5aが適用される。

本条にいう契約相手方とは、本契約の他方当事者をいう。契約相手方は、本契約の期間全体にわたり、本契約に基づくその活動から生じる人身損害、物的損害および財産的損害を、当該活動の種類および範囲に照らして十分な額で補償する職業賠償責任保険を維持する義務を負う。これには、国外に住所を有する患者に対するものを含む。これらの損害を補償する事業賠償責任保険も、本条にいう職業賠償責任保険とみなす。本契約または法令に基づくその他の保険加入義務は影響を受けない。

契約相手方は、本プラットフォーム上の自己の領域に、保険者および保護が存続する日付（満了日）を記載した保険の証明を登録し、これを最新の状態に保つ。保険による保護が終了し、停止し、または減少した場合、契約相手方は本プラットフォームを通じて遅滞なくBGGIにその旨を通知する。

証明が欠けている場合、期限切れの場合またはまだ審査されていない場合であっても、アクセスの停止、承認の拒否もしくは取消し、または契約相手方が問い合わせ、案件、依頼もしくは業務を受けられなくなることにはつながらない。保険による保護が終了し、停止し、または減少した場合も同様とする。第1項に基づく義務は影響を受けない。

契約相手方が第1項に基づく保険を維持しない場合またはその範囲が十分でない場合、契約相手方は、その活動から生じる損害について単独かつ自ら責任を負う。保険による保護の欠如または不足の危険は契約相手方が負担する。BGGIは保険者ではなく、保険による保護を提供せず、契約相手方の保険の欠如または不備について責任を負わない。BGGIが証明を審査したか否かは、これに影響しない。

患者その他の第三者が、第1項に基づく保険であれば補償されたはずの、契約相手方の活動から生じた損害を理由としてBGGIに請求をした場合、契約相手方は、当該損害がBGGIの責めに帰すべきものでない限りにおいて、当該請求および法的防御の相当な費用についてBGGIを免責する。BGGIは、請求があったことを遅滞なく契約相手方に通知し、その同意なく請求を承認しない。患者およびその他の被害者がBGGIまたは契約相手方に対して有する法定の請求権は影響を受けない。本項は、専らBGGIと契約相手方との間の関係を定める。

契約相手方が有効な証明を登録していない場合、本プラットフォームは、そのアクセスの承認から三か月後に一度、一年後に一度、その旨を通知する。証明に関するそれ以上の通知は行わず、契約相手方が証明を登録しないまま通知を閉じた場合も同様とする。

医師は、次のことを保証する。有効な医師免許または職業許可、十分な職業賠償責任保険、医師の職業法および守秘義務の遵守、真実のプロフィール情報および価格情報、ならびに本プラットフォームを通じて送付されたケースの慎重かつ迅速な処理。診察の後、医師はその結果を速やかに本プラットフォームに入力する。

BGGIは、医師に § 3 に基づくサービスを提供し、医師用領域においてケース、予約および金額の状況をいつでも表示し、医師が承認されている分野および専門領域においてのみケースを送付する。ケースが医師に提示されるのは、患者がそのケースについて支払うべき金額が入金され、かつBGGIがケースを承認した後に限られる。各提示は、時刻および担当者とともにケースの経過に記録される。

両当事者は、本契約の実施を危うくする事情、特にケースの準備、精算または支払いにおける誤りについて、遅滞なく相互に通知する。

医師が患者のために作成する報告書または経過報告は、本プラットフォームを通じて提出される。患者がそれを受け取るのは、BGGIが承認した後に限られる。それまでの間、報告書はケースファイルにおいて「承認待ち」となる。承認は組織上のものであり、BGGIは内容について医学的な審査を行わず、理由を示して報告書を医師に差し戻すことができる。報告書には連絡先を含めてはならない。本プラットフォームは、連絡先を含む報告書を差し戻す。提出、承認および差戻しは、時刻および担当者とともにケースの経過に記録される。

医師は、本プラットフォームを通じて、自らの医師としての責任において処方箋を発行する。処方箋を発行するかどうかは、医師のみが決定する。薬局が本プラットフォームを通じて医師に患者のための処方箋を求めた場合、医師はその要求を自らの領域で受け取る。処方箋を求める請求権は存在しない。医師が自らのアカウントを通じて発行した処方箋は、医師により確認されたものとみなされる。患者が本プラットフォームを通じてドイツで医師の対面の予約を受けていた場合、その処方箋は、患者が帰国した国への薬局による配送の根拠となり得る。医師は、自らに適用される法令に従い処方が許されるもののみを処方する。

カレンダー上の計画：医師は、自らのカレンダーにおいて、計画アシスタントのLauraが医師宛ての予約リクエストを提案として準備するにとどめるか（「手動」、初期設定）、医師の色分けされたブロックの適切な空き時間に自ら登録するか（「自動」）を定める。このように登録された予約は、医師が設定した予約とみなされる。医師が患者の示した時間枠の中に予約を設定した場合、予約は合意されたものとなる。時間枠の外である場合、患者が時刻を確認しなければならない。医師が登録した休暇は、新たな予約に対してその時間をブロックする。

医師は、患者が支払った範囲を超えるサービスを、患者がプラットフォームを通じて事前に同意した場合に限り提供する。事前の同意がない場合は、医学上延期できないとき、特に合併症の場合で、医師がこれを証明したときに限る。このような追加費用が支払われないリスクは医師が負い、BGGIはこれを負担しない。

医師は、患者が費用見積を承諾した治療を引き受けることができない場合、遅滞なくプラットフォームを通じてBGGIに通知する。他の医師がその代わりとなるのは、患者がプラットフォームを通じて同意した場合に限る。緊急の場合は影響を受けない。

BGGIは、医師を段階1、2または3に格付けすることができる。複数の医師が同じ段階となることがある。格付けは、BGGIのみが客観的な観点に基づいて行う。格付けは購入することができず、支払、可視性パッケージその他の利益に左右されない。ケースの送付に際して、段階は、当該ケースの分野および専門領域について承認されている医師の間でのみ効力を有する。同じ段階の中では、専門領域、言語、距離および未完了のケースの数によって決まる。特定の医師を希望する患者の意向は、段階に優先する。

本条にいう契約相手方とは、本契約の他方当事者をいう。本契約のその他の規定に加え、次のとおりとする。本プラットフォームを通じて開始された役務は、同一の治療エピソードについては、本プラットフォームを通じてのみ合意し、支払う。治療エピソードには、同一の相談事項に関する事前検査、治療、経過観察および術後ケアが含まれる。契約相手方は、これらの役務について、自ら又は第三者を通じて、本プラットフォームを経由せずに報酬を支払い又は請求してはならず、これらについて本プラットフォームを経由しない取決めをしてはならない。本プラットフォームを通じて処理される現地での支払は、本プラットフォームを通じた支払とみなす。本契約の他の規定が治療を本プラットフォーム外で継続できると定める場合であっても、その規定は同一の治療エピソードには適用されない。

医師および施設を自由に選ぶこと、真の緊急事態における診療、ならびに本プラットフォームとは無関係に生じた治療、特にそれ以前から存在する治療関係に基づくもの又は治療エピソード外の新たな相談事項について患者自らの発意によるものは、影響を受けない。緊急事態でなかったにもかかわらず、ある症例が緊急事態として示された場合、この例外は適用されない。

契約相手方が第1項に違反した場合、特に本プラットフォームを経由しない支払又は取決めによる場合、BGGIは、§ 19aに基づき重大な事由により本契約を終了し、本プラットフォームを通じて契約相手方にそれ以上の症例、問い合わせ、依頼若しくは業務を送らず、又はこれを契約相手方から受け付けず、並びに法令の規定に従い生じた損害の賠償、特に本プラットフォームを通じて処理された場合にBGGIが受け取ったはずの報酬の賠償を請求することができる。違約金は定めない。

BGGIは、本契約および本プラットフォームの価格表示に記載された自己の役務についてのみ報酬を受け取る。本プラットフォームを通じて患者と医師、施設その他の提供者との間に連絡が生じることについて、いずれの側もBGGIに報酬を支払わず、BGGIはそのためにいかなる利益も与えない。職業法およびドイツ刑法（StGB）§§ 299aおよび299bは影響を受けない。

本プラットフォームを通じてサポートされる患者については、本プラットフォームを通じて準備されたすべてのサービス——相談、セカンドオピニオン、ビデオ診療、治療の手配および予約されたサービス——が、本プラットフォームを通じて処理され、精算される。

BGGIは、本プラットフォームを通じてサポートされる患者を引き続き本プラットフォームを通じてサポートするよう医師に依頼する。本契約はそのための義務を生じさせない。これにより、ケースは漏れなく記録され、サービスおよび費用に関する取決めは拘束力を保つ。この依頼は、本契約の期間中および本プラットフォームを通じて生じた最後の接触から12か月間における同一の一連の治療に関するものである。

患者による医師の自由な選択、医師の法律上および職業法上の義務、特に救急時の治療、ならびに本プラットフォームとは独立して存在し、または生じたことが証明された治療関係は影響を受けない。

本プラットフォームを通じて合意され提供されたサービスは、本プラットフォームを通じて精算される。そのために合意された金額は、その後サポートが本プラットフォーム外で継続された場合でも、引き続き支払義務がある。これらのサービスの精算のため、BGGIは、必要かつデータ保護法上許容される限りにおいて、提供されたサービスに関する情報を求めることができる。医師が本プラットフォーム外で提供する治療について、および患者が本プラットフォームを通じて医師のもとに来たことについて、医師はBGGIに対価を負わない。

医師との間で違約金は合意されない。それ以上の法律上の請求権、特に損害賠償請求権は影響を受けない。

患者がケースを提出する場合、患者は最初のサービスとして、まずケースを地域の医師に提示させること（以下「提示」）を選択することができる。その場合、BGGIは、提出された書類とともにケースを医師に提示する。

医師は、ケースを引き受けるか否かについて簡易な回答を行い、簡単な見解を付け加えることができる。この回答は医師の報告書でも費用見積りでもなく、提示された書類のみに基づくものである。

提示は、BGGIが患者に対して提供し、自ら料金を請求する手配のサービスである。BGGIはケースを準備し、提示し、回答を伝達する。回答の内容については医師のみが責任を負い、BGGIはそれを自らのものとしない。医師は回答について報酬を受けない。提示から報酬、費用償還または支払いの請求権は生じない。

医師は、提示されたケースを引き受ける義務を負わない。医師がこれを引き受けた場合、本プラットフォームを通じて予約されるその後のすべてのサービスは § 15 に従う。医師が拒否した場合、または本プラットフォームに表示された期限内に回答しない場合、BGGIはケースを他の医師に提示することができる。

回答は、BGGIが承認した時点で患者のポータルに表示される。承認は組織上のものであり、BGGIは内容について医学的な審査を行わず、理由を示して回答を医師に差し戻すことができる。回答には連絡先を含めてはならない。本プラットフォームは、連絡先を含む回答を差し戻す。見解の長さは制限されている。

回答については、医師としての注意義務および遠隔診療に関する職業法上の限界が適用される。対面での診察なしには見解を示すことが妥当でない場合、医師は回答においてその旨を指摘する。

BGGIは、人工知能の支援を受けてケースを準備し——例えば書類の要約、翻訳および考えられる専門分野に関する指摘によって——、この準備結果を医師に送付する。

この準備結果は作業上の補助である。それは診断でも治療の提案でも所見でもなく、医師自身による審査に代わるものではない。医師は自ら書類を審査し、自らの責任において判断する。

準備結果に認識可能な誤りがある場合、医師は、それが訂正されるようBGGIに報告する。

BGGIは、準備結果の正確性および完全性について保証しない。準備結果は補助手段であり、BGGIによる医療上のサービスではない。§ 20 第6項に基づくBGGIの責任は影響を受けない。

患者の過去のケースが現在のケースに関連付けられている場合——患者自身によるかBGGIによるかを問わない——、医師は、BGGIがその共有を承認し、ケースの支払いが済み、かつ保留されておらず、患者の同意が有効であるときに限り、それらの書類および経過の要約を受け取る。すべての閲覧は記録される。

ビデオ診療は本プラットフォームを通じて行われる。ビデオルームへのアクセスは、予約の時間枠の間のみ可能である。

各ビデオ診療の前に、本プラットフォームは患者および医師に対し、AI要約のために会話を記録してよいかを尋ねる。各当事者は「はい」または「いいえ」で回答する。患者がAI通訳を予約している場合、この質問は、AI通訳への同意と同じ手順で患者に示される（§ 11）。回答は、人物および時点とともに記録される。医師は患者の回答状況を確認できる。

各当事者は、予約時刻の開始までその回答を変更することができる。その後は変更できない。医師は、自ら回答しなくても会話に参加することができる。双方が「はい」と回答しない限り、記録は行われない。

双方が「はい」と回答した場合に限り、本プラットフォームは会話を記録する。その際、音声は決して保存されない。患者および医師の発言は、それぞれのマイクを通じて取得され、直ちに音声認識によりテキストに変換される。保存されるのはこのテキストのみであり、暗号化される（以下「記録」）。AI通訳が使用されている場合、記録は、AI通訳が伝達した発言の原文および翻訳から成る。

会話の後、人工知能が記録から、患者向けおよび医師向けにそれぞれの言語で要約を作成する。これは、通訳なしの場合、AI通訳を利用する場合、および個人の通訳者がいる場合のいずれにも同様に適用される。一方の当事者が「はい」と回答しなかった場合、または「はい」を「いいえ」に変更した場合、要約は作成されず、既存の記録は削除される。ビデオ診療はそれでも行われる。

記録は、両方の要約が作成された時点で削除され、その作成の最後の試みが失敗した後も同様に削除され、いずれの場合も作成から遅くとも7日後に削除される。

要約は、医師のポータルおよび患者のポータルの各ケースに表示され、ケース書類と同様にそこに保存される。要約はAI要約として表示され、発言された内容のみを再現するものとされ、誤りまたは脱落を含む可能性がある。要約は医師の診療記録でも医師の報告書でもない。医師の記録義務は影響を受けない。医師は、内容に依拠する前にそれを確認する。BGGIは、要約の完全性および正確性について保証しない。§ 20 第6項は影響を受けない。

要約は予約の料金に含まれており、患者にも医師にも追加費用は生じない。医師が「いいえ」と回答した場合でも、予約および報酬は影響を受けない。

他の者——例えば個人の通訳者または同伴者——が会話に参加する場合、その者は自身のマイクを通じて記録されることはない。ただし、その者の発言が患者および医師のマイクを通じて記録に含まれることがある。そのような者を同席させる者は、開始前にその者にこの点を伝える。BGGIが起用した通訳者については、BGGIがこの告知を行う。

医師は、画像または音声の独自の録画・録音を行わない。遠隔診療に関する職業法上の規定は影響を受けない。

医師と患者が同じ言語を話さない場合、ビデオ通話においてAI通訳を利用することができる。AI通訳は、発話を区切りごとに双方向に翻訳し、翻訳を音声で出力し、原文と翻訳を字幕として表示する。ある言語に音声がない場合（現在はクルド語）、その言語への翻訳は字幕としてのみ表示される。

AI通訳は、患者が同意した場合にのみ利用される。AI通訳に対する医師自身の同意は求められない。医師は、開始前に、患者が同意したか拒否したかを確認できる。AI通訳は、個人の通訳者と併せて接続することもできる。

機械通訳は意思疎通の補助であり、認証されたものではなく、誤りを含む可能性がある。医学上重要な発言——特に説明、同意および投薬——については、医師は、自らが正しく理解され、また自らも正しく理解したことを確認し、疑わしい場合は質問し、必要に応じて個人の通訳者を同席させる。医師による説明の責任は医師に残る。BGGIは、機械通訳の正確性および完全性について保証しない。§ 20 第6項は影響を受けない。

AI通訳による伝達と個人の通訳者による伝達とが互いに異なる場合、医師は、その発言に依拠する前に、質問によってその内容を明確にする。

AI通訳の費用は、BGGIが普通取引約款に従って患者に請求する。これによって医師の報酬は影響を受けない。

現地での通訳：医師は、自らの領域から患者に対し、本プラットフォームにアカウントを持たない者に対しても、メールでリンクを送ることができ、その者はこれによりAI通訳者Linaによる現地での会話のための1時間の通訳を予約し、その代金を支払う。医師はそのためにメールアドレスと二つの言語のみを入力し、その者の同意がある場合にのみこれを行う。メールには健康データも医師の氏名も含まれない。支払い後、セッションは医師の端末またはその者の端末で開始できる。Linaは音声のみで話し、何も録音されない。第3項が準用される。費用はその者が負担する。医師の報酬はこれにより影響を受けず、医師は予約から何も受け取らない。

医師は、本プラットフォームの自らの領域に、協力関係にある外部の診断・サービス機関、特に検査機関、レントゲン、MRIおよびCT、核医学、病理、理学療法、歯科技工所および医療用品店（以下「機関」）を登録することができる。登録により、機関は本プラットフォームに登録するための招待を受け取る。医師は、機関の職業上の連絡先のみを登録する。

医師は、自らが引き受けたケースについて、機関にサービスを依頼することができる（以下「依頼」）。患者はその通知を受け、ポータルで総額を支払う。機関は、検査値、所見および画像を本プラットフォームにアップロードする。それらは医師のもとおよび患者のケースに表示される。

医師は、医学上または事実上の理由がある場合にのみ機関に依頼し、患者に対し、自ら選択した他の機関でもそのサービスを受けることができる旨を伝える。

機関の登録、依頼および機関の各サービスについて、医師は、BGGIからも機関からも対価その他の利益を受け取らない。医師は、そのような利益を要求せず、約束させず、受け取らない。機関の価格には10パーセントの加算料が加わり、その全額がBGGIに帰属する。この加算料は、機関および患者に対するBGGIのサービスのみに対する対価であり、医師もエージェンシーもこれに関与しない。プラットフォーム加算料およびエージェンシー加算料は、機関への依頼には課されない。

美容分野のケースは、医師が本プラットフォームにおいてこの分野の専門領域について登録され承認されている場合に限り、医師に送付される。医師は、自らが活動する国の法律が提供される美容上の施術について求める専門医資格または追加資格を証明する。

医学的必要性のない美容上の施術には、特に詳細な説明が必要である。医師は、リスク、成功の見込みおよび結果の限界、回復期間、起こり得る追加の施術、ならびに施術を行わないことを含む代替手段について説明し、施術の前に相当の熟慮期間を置く。説明は、原則として施術の当日に初めて行われるものではない。

未成年者に対する医学的必要性のない美容上の施術は、本プラットフォームを通じて手配されない。

医師は、本プラットフォームを通じて、医学的必要性のない形成外科的手術の前後における身体の状態または外見を比較する表示による広告を行わず、医療広告法のその他の規定を遵守する。これは、医師のプロフィールにおける画像および文章についても適用される（§ 14）。

一部の施術は、医学的に必要である場合も美容上のものである場合もある。たとえば事故後の鼻の矯正またはがん疾患後の再建である。そのため、BGGIはケースをそれぞれ他方の分野に移すことができる。その際、書類および経過は保持され、理由、人物および時点が記録される。医師がケースの分類を不適切と考える場合、医師は本プラットフォームを通じてBGGIにその旨を伝える。

美容分野の施設については、美容センターおよび美容分野の施設のための協力契約が適用される。患者については、補足的に美容分野に関する特別条件が適用される。

医師は、自らのプロフィールに画像、特に肖像写真ならびに診療所および治療室の画像をアップロードすることができる。BGGIの権限を有する従業員も、プロフィール用の画像をアップロードし、並べ替え、削除することができる。

新たな画像はすべて、BGGI自身がアップロードした場合であっても、公開前にBGGIにより審査され、承認される。保存の際、本プラットフォームは、撮影場所や機器のデータなどの埋め込まれたメタデータを除去する。公開表示されるのは縮小版であり、元のファイルではない。

医師は、自らが提供した画像および文章について必要な権利を有すること、および識別可能な形で写っている人物が公開に同意していることを保証する。医師は、患者の画像および治療の前後を比較する表示をアップロードしない。

医師は、本契約の期間中、本プラットフォーム、Love Your Life のアプリケーションおよび公開のパートナーマップにおいて医師を表示するために、提供した画像およびプロフィール文を複製し、公衆に利用可能にし、技術的に必要な範囲で編集する、特にトリミングし、縮小し、メタデータを除去する、単純で無償かつ地域的に無制限の権利をBGGIに付与する。本プラットフォーム外での利用（たとえば広告またはソーシャルメディアにおける利用）には、医師の別途の同意を要する。

医師が現在の画像を削除した場合、その画像は表示されなくなり、そのファイルは削除される。より新しい画像に置き換えられた古い版は、BGGIが履歴として保管する。この保管の期間はプライバシーポリシーに定める。本契約の終了とともに利用権は終了し、BGGIは画像を表示から除外する。

BGGIは、第三者の権利、医療広告法または本契約に違反する画像および文章を拒否し、または表示から除外することができる。

第4項第2文にかかわらず、BGGIは、本プラットフォームおよび医師のサービスを紹介するため、医師がアップロードし、BGGIが承認した画像および動画を、Love Your Life 独自のソーシャルメディアチャンネルでも公開することができる。そのために、BGGIは、内容を歪めることなく、これを編集すること、特に切り取り、短縮し、字幕を付け、ならびに文章および字幕を翻訳することができる。医師は、そのために、本契約の期間中、BGGIに対し、単純な、無償の、地域的に制限のない利用権を付与する。医師は、アップロードにより、識別可能な形で写っている人物がこの公開にも同意していることを確認し、要求に応じてその同意を証明する。BGGIは、患者が写っている画像および動画を、その患者のこの公開についての明示的な書面による同意がある場合に限り公開する。第3項第2文は影響を受けない。すべての投稿は、医療分野の広告に関する法令を遵守する。BGGIは、治療または施術の前後の比較表示を公開しない。本契約の終了後、BGGIは新たな投稿を公開せず、医師の求めに応じて既に公開した投稿を削除する。

本プラットフォームが本契約の他方当事者（以下「契約相手方」）のために公開プロフィールを設けている場合、BGGIは、そこおよび本プラットフォームの公開一覧において、ログインなしで、契約相手方のプロフィール情報（説明、ならびにエージェンシーについては業務方法および担当者を含む）ならびに承認済みの画像を表示する。電話番号、電子メールアドレス、住所、ウェブサイトおよびソーシャルネットワークへのリンクは、別段の合意がない限り、そこには表示されない。契約相手方は、いつでも自らのエリアにあるスイッチによって公開表示に異議を述べることができる。その場合、プロフィールは公開一覧に表示されなくなる。

BGGIは、このプロフィールのために、契約相手方がBGGIに登録し、またはBGGIに伝えた一般公開のウェブサイトから文章および画像を引き継ぐことができる。取得は、BGGIの所有者の指示により1回行われる。BGGIは、プロフィールの内容を編集すること、特に言語上の修正、短縮、構成の整理および連絡先情報の削除を行うこと、ならびに本プラットフォームの各言語に翻訳することができる。その際、人工知能を使用することがある。BGGIは新たな事実を追加しない。引き継がれ、編集され、翻訳された内容は、BGGIの所有者が承認した後に初めて掲載される。画像は、事前に有害なソフトウェアの有無を確認され、1点ずつ承認される。

契約相手方は、自らのウェブサイトの文章および画像についても必要な権利を有していること、ならびに写っている人物がその公開に同意していることを確認し、本契約の期間中、公開プロフィールのためにこれらの内容を複製し、編集し、翻訳し、本プラットフォーム上で公衆に利用可能にする、単純で無償かつ地域的制限のない権利をBGGIに付与する。ある内容について権利を有していない場合、契約相手方は本プラットフォームを通じてその旨をBGGIに通知する。この場合、BGGIはその内容を引き継がないか、または削除する。契約相手方は、いつでも内容の変更または削除を求めることができる。本契約が終了した場合、BGGIは引き継いだ内容を遅滞なく、遅くとも14日以内に削除する。引継ぎ、編集、翻訳および掲載について、いずれの当事者も相手方に対価を支払わない。

医師は、相談、面談およびビデオによるサービスの報酬を本プラットフォームにおいて自ら定める。最低額も最高額も定められていない。金額が登録された目安額を上回る場合、その金額は保存され、本プラットフォームはその旨を指摘するにとどまる。報酬は、医師自身の医療上のサービスのみに対する対価である。

支払いの基礎となるのは、本プラットフォームを通じて予約され、患者が支払った医師のサービスである。支払いは、BGGIが支払いを受領した後に初めて行われる。精算、支払期日および支払いは、合意された支払モデル（§ 16）に従う。

未払い、承認済み、支払済みおよび取消済みの金額ならびに外部費用および手数料は、医師用領域においていつでも閲覧できる。同一の金額が二重に支払われることは決してない。支払いの最低額は設けられていない。

支払いは、医師が医師用領域で選択するところに従い、現金を用いずに、同領域に登録された口座への銀行振込により、または決済サービス事業者 Stripe における医師本人のアカウントへ行われる。ただし、Stripe が医師の国においてこのアカウントを提供している場合に限る。医師は Stripe アカウントを Stripe のサイトで開設し、同サイトで管理する。Stripe はこのアカウントから医師の銀行へ払い出す。いずれの方法においても、各支払いは、二人の者による確認（四つの目の原則）に従って承認される。支払いを準備した者は、自らそれを承認しない。口座の変更は、医師が医師用領域を通じて通知する。変更は、次回の支払いの前に別途審査される。医師は、医師用領域においていつでも支払方法を変更することができる。BGGI には変更のたびに通知される。

支払義務および精算はユーロで行われる。医師は医師用領域で米ドルによる支払いを選択することができる。その場合、金額は本プラットフォームが使用する欧州中央銀行の参照レートで換算され、通貨交換のための控除額が差し引かれる。その率は選択前に医師用領域に表示される。レートおよび控除額は支払いの承認時に確定され、為替差損は医師が負担する。米ドルによる支払いの選択は銀行振込に適用される。Stripe アカウントへはユーロで送金され、Stripe がそこからどの通貨で払い出すかは、当該アカウントの設定による。

BGGIが患者に請求する加算料——BGGIのサービス（サポート、翻訳、通訳サービス、ビザおよび旅行の手配、ケース同行支援、管理ならびに本プラットフォームの利用）に対する対価としてのプラットフォーム加算料、およびエージェンシーが患者をサポートしている場合は、そのエージェンシーのサポートサービス、BGGIが委託したエージェンシーによる治療施設の証明されたサポート、ならびにこれらに関するBGGIの管理および精算に対する対価としてのエージェンシー加算料——は、報酬に上乗せして徴収される。これらの加算料は医師の報酬を減少させず、医師は、患者を回すことについてBGGIにもエージェンシーにも報酬を支払わない。プラットフォーム加算料およびエージェンシー加算料は、純粋な報酬額に対してそれぞれ並列に計算され、重ねて計算されることはない。いずれの加算料も他方の計算の基礎とはならない。

エージェンシーが医師のケースから何かを受け取るのは、患者をサポートする場合、またはBGGIが、医師の所属する施設もしくはケースの治療が行われる施設のサポートおよびそこで治療を受ける患者への同行を、そのエージェンシーに別途委託した場合に限られる。いずれの場合も、エージェンシーは患者が支払うエージェンシー加算料からその取り分を受け取る。患者をサポートするエージェンシーは、その患者に対するサポートサービスの対価として取り分を受け取る。施設のサポートを委託されたエージェンシーは、このサポートの対価として追加の部分を受け取る。ただし、そのエージェンシーがこのケースについてサポートを証明した場合に限る。エージェンシーが医師の受入れを提案し、または医師がエージェンシーの招待リンクを通じて登録した場合、BGGIはそれを記録する。これによって、そのエージェンシーには取り分も医師のケースへの関与も生じない。医師はエージェンシーに何も支払わず、エージェンシーから何も受け取らない。

本プラットフォームの利用および § 3 に基づくBGGIのサービスについて、医師はBGGIに対価を負わない。

医師は、本プラットフォームの患者に対して現地で提供したサービスであって、本プラットフォームを通じて予約または精算されていないものについて、本プラットフォームの自らの領域に金額および理由を登録することができる（以下「現地での直接支払い」）。理由は常に提供したサービスを記載するものとする。患者を回し、誘導し、もしくは獲得することについての金額、または医師自身のサービスではないその他の行為についての金額を請求してはならない。本プラットフォームは、理由を医師の雛形として保存する。医師のみが自らの雛形を閲覧し、変更し、削除することができる。

請求は、BGGIによる承認なしに、通知とともに直ちに患者のポータルに表示される。理由および金額については医師が責任を負う。医師は、自らが提供し、まだ支払われていないもののみを請求する。上限はない。各請求には固有の連番が付される。作成、支払い、入金および取消しは、時点および行為した者とともに監査証跡に記録される。

BGGIは、患者に対し、金額に現在 15 パーセントのプラットフォーム取り分を加算する。BGGIは国ごとに異なる率を定めることができ、請求時に表示される率が基準となる。プラットフォーム取り分は、直接支払いにおけるBGGIのサービス、すなわち支払いの処理、精算、証憑および管理に対する対価である。プラットフォーム取り分は医師の金額を減少させず、医師はそれについてBGGIに何も支払わない。エージェンシーはそこから何も受け取らず、請求にエージェンシー加算料は課されない。

患者は本プラットフォームを通じてオンラインで支払う。BGGIへの入金後、医師に通知され、BGGIは登録された金額を医師のクレジットに入金する。プラットフォーム取り分はBGGIに留まる。証憑、請求書またはクレジットノート、支払いおよび通貨は、報酬、精算および支払いに関する本契約の規定に従う。支払モデル（§ 16）は直接支払いには適用されない。

未払いの請求は、医師自身が取り下げることができる。支払い後は、BGGIの管理部門のみが、特にサービスが提供されなかった場合に請求を取り消すことができる。その場合、入金された金額は戻し記帳され、既に支払われている限りにおいてBGGIに返還しなければならない。患者は督促ではなく、リマインダーを受け取る。

現金：BGGIが医師のために現金支払いを明示的に有効にし、そのための金額を定めた場合、医師は「現金集金」の領域で、自らのケースの未払いの請求書を、BGGIの名において、かつ本プラットフォームの領収書と引換えに、現金で受け取ることができる。医師は、承認された額およびBGGIに対する自らの未払いの請求権を超える現金を手元に保持することはない。本プラットフォームはそれを超える現金支払いを受け付けない。現金はBGGIに帰属する。現金はBGGIのための未決済額として記帳され、医師への次回の支払いと相殺される。これができない場合、医師はBGGIの指示に従って当該金額を引き渡す。一つのケースにおける現金支払いの合計が本プラットフォームで定められた額（現在5,000ユーロ）に達する場合、医師は、資金源に関する申告が存在し、BGGIがこれを確認した後にのみ現金を受け取る。

支払モデルは、医師ごとに別途合意される。一方が提案し、他方が承諾し、拒否し、または対案を示す。双方が同意した時点で初めて合意されたものとなり、その時点で初めて精算に効力を及ぼす。

合意された条件——支払方法、前払いおよび残額の支払い、支払時期および支払期限——は、本契約の構成部分である付属書「支払モデル」に定める。本契約自体は、割合、時期または期限を定めない。

合意された支払モデルがない場合、前払いの割合も特別な支払期限も適用されず、支払期日は法律に従う。変更は、双方が新たな版に同意した時点で初めて効力を生じる。それまでは従前の版が引き続き適用される。

サービスが取り消された場合、それに係る請求権は消滅する。既に行われた前払いは、次回の精算に充当され、または返還される。すべての取消しは、理由、時点および行為した者とともに記録される。

医師が確定した予約を取りやめた場合、患者は、支払った金額の返還を受けるか、または——患者の選択により——代替の予約を受ける。

患者が出頭しなかった場合、医師は本プラットフォームを通じてその旨を通知する。取消手数料および取消時期に応じて段階的に定められた報酬は合意されていない。既に提供されたサービスに対する請求権は影響を受けない。

患者が支払済みのビデオ診療に出頭せず、支払われた金額が普通取引約款に従って返金されない場合、確保された予約についての医師の報酬請求権は存続する。金額が返金される場合、報酬請求権は消滅する。

患者の不参加の際に、BGGIがAI通訳または個人の通訳者についての取り分を患者に請求する場合でも、医師の報酬は影響を受けない。

医師は、患者を招待するための招待リンク、招待コードおよびQRコードを受け取らない。医師は、「顧客が顧客を招待」プログラムにおける招待者となることはできず——自らの患者アカウントを通じた場合も同様である——、本プラットフォームのエージェンシー、アクティブ・エージェントまたはソーシャルメディア・パートナーとなることもできない。医師の診療所のために行為する者についても同様である。アカウントまたは電子メールアドレスが既に医師、クリニック、薬局、医療専門職、医療・介護用品パートナー、診断・サービス機関または施設の部門のメンバーとして登録されている場合、本プラットフォームはそのような登録を拒否する。

BGGIが以前に医師に交付した招待リンクまたは招待コードは、もはや効力を有しない。そのようなリンクを通じた登録は医師に割り当てられず、それにより医師にも登録した者にもクレジットその他の利益は生じない。

BGGIは、患者の登録、治療または選択について、医師に、金銭、クレジット、割引、現物給付その他の供与を含め、いかなる利益も与えず、本プラットフォームを通じてエージェンシー、ソーシャルメディア・パートナーまたは診断・サービス機関からそのような利益が医師に与えられることもない。医師は、そのような利益を要求せず、約束させず、受け取らない。

医師の報酬は、専ら § 15 に基づく医療上のサービスに対する報酬である。BGGIまたはエージェンシーの加算料、手数料その他の収入の取り分は、医師には帰属しない。

医師自身または医師の診療所のために行為する者が招待者、エージェンシー、アクティブ・エージェントまたはソーシャルメディア・パートナーとして扱われていることを医師が知った場合、医師は遅滞なくBGGIにその旨を通知する。その場合、BGGIは該当するプログラムへの参加を終了させる。その後の期間について、プログラムから請求権は生じない。

本契約は、デジタルでの承諾をもって開始し、期間の定めなく継続する。両当事者は、テキスト方式により、1か月の予告期間をもって月末に本契約を解約することができる。重大な理由による特別解約権は影響を受けない。

既に開始され進行中の治療は、適切に終了まで行われる。

アカウントは、理由を示した場合にのみ閉鎖される。理由、時点および行為した者が記録される。濫用、欺罔または契約違反を理由としてアカウントが閉鎖された場合、電子メールアドレスは再登録について利用停止のままとされ、その他の場合は解除される。請求書、証明および記録は法定の期間保持される。

進行中の治療を終了まで行うことができるよう、アクセスは解約によって自動的に終了しない。解約の意思表示の後、BGGIは医師に対し、1か月ごとの間隔で3回連絡し、その結果について通知する。3回目の連絡から1か月後、アクセスは管理部門において終了済みとして表示され、それ以降、新たな治療は割り当てられない。アクセスを最終的にいつ閉鎖するかは、管理部門が別途決定し、通知する。既に提供されたサービスは本契約に従って精算される。

本契約のその他の規定に加え、BGGIは、重大な事由により、予告期間を置かずに本契約を解約することができる。本条にいう契約相手方とは、本契約の他方当事者をいう。重大な事由は、特に次の場合に存在する。(a) 契約相手方が虚偽もしくは偽造の書類を提出し、または虚偽の情報を提供した場合、(b) 契約相手方が患者またはBGGIに対して重大な義務違反となる行為をした場合、(c) その活動に必要とされる書類、特に営業登録、商業登記簿の抄本または官公庁の許可が欠けているか、または期限切れとなっている場合、(d) 契約相手方の財産について倒産手続が開始され、もしくは財産不足を理由にその開始が却下された場合、契約相手方が登記簿から抹消された場合、またはその活動に必要な許可が失効した場合。

第1項(c)に定める書類が欠けているか、または期限切れとなっている場合、BGGIは、自らの選択により、契約相手方が書類を提出すべき14日間の猶予期間を定めることができる。猶予期間を定める義務はない。契約相手方が猶予期間内に書類を提出した場合、この事由による解約はできない。第1項(a)、(b)および(d)の場合、BGGIは、事前の警告なく直ちに解約することができる。

BGGIが重大な事由の有無を審査している間、BGGIは、契約相手方およびその従業員による本プラットフォームへのアクセスを全部または一部停止することができる。BGGIは、停止およびその理由をテキスト形式で通知し、契約相手方に意見を述べる機会を与える。重大な事由が確認されなかった場合、BGGIは遅滞なく停止を解除する。

BGGIが重大な事由により解約した場合または第3項に基づきアクセスが停止されている場合、BGGIは、契約相手方がサポートしている患者、施設および進行中の案件のサポートを、BGGIが選定する他の適切な機関に移管することができる。契約相手方は移管に協力し、そのために必要な書類および情報をもっぱら本プラットフォームを通じて引き渡す。治療は、患者の同意がある場合に限り、他の医師または他の施設に移る。変更に異議を述べる患者の権利は影響を受けない。

BGGIは、関係する患者に移管について通知し、今後その患者をサポートする機関を伝える。BGGIは、解約または停止の理由を患者に伝えない。

契約相手方が解約時または停止時までに契約に従って提供したサービスについては、本契約の規定に従って報酬が支払われる。移管後に提供されるサービスの報酬および取り分は、サポートが移管された機関に帰属する。

契約相手方が欺罔によりBGGIまたは患者に損害を与えたとの事実に基づく疑いがある場合、または契約相手方の義務違反によりBGGIに損害が生じた場合、BGGIは、解明されるまで支払期日の到来した支払いを留保し、自らの損害賠償請求権または返還請求権と相殺することができる。法律上の相殺禁止は影響を受けない。違約金は合意しない。

違反、停止および解約に関する本契約のその他の規定ならびに § 314 BGB に基づき重大な事由により解約する双方の当事者の権利は、影響を受けない。

医療上のサービス——特に適応、説明、同意、診察、治療、処方、記録、簡易回答およびアフターケア——については、医師のみが自らの名において義務および責任を負う。これは、医師のプロフィール情報および価格情報の正確性、ならびに医師が自らの義務の履行のために起用する者についても同様である。

BGGIは、医師に対し、§ 3 に基づく手配および同行支援のサービスのみについて義務を負う。BGGIは、医療上のサービスを自ら行う義務を負わず、その成功、品質または適法性について保証しない。職業許可、プロフィール情報、画像または回答などに関するBGGIによる承認、確認および注意喚起は本プラットフォームの運営のためのものであり、医師自身の義務を免除するものではない。

BGGIは、本プラットフォームの中断のない利用可能性について義務を負わない。ケース、売上または条件に関するエージェンシーの約束は、BGGIがテキスト方式で確認した限りにおいてのみBGGIを拘束する。

医師は、医師の医療上のサービスまたは本プラットフォーム上の医師の情報に関連する医師の責めに帰すべき義務違反に基づく第三者——特に患者、家族、費用負担者および官庁——からの請求について、適正な法的防御費用を含め、BGGIを免責する。BGGIは、主張された請求について遅滞なく医師に通知し、調整なくこれを承認せず、医師に防御に協力する機会を与える。BGGIが損害の発生に寄与した場合、免責はBGGIの寄与の割合に応じて減縮される。

医師の保険による保護は、§ 5 第3項に従う。

BGGIは、自らのサービスについて、故意および重過失の場合、生命、身体または健康の侵害の場合、製造物責任法に基づき、ならびに明示的に引き受けた保証の範囲において、無制限に責任を負う。単純過失の場合、BGGIは本質的な契約上の義務——その履行によって初めて本契約の適正な実施が可能となり、かつ医師がその遵守を通常信頼することができる義務——の違反についてのみ、契約に典型的な予見可能な損害を限度として責任を負う。その他の場合、BGGIの責任は排除される。これらの制限は、BGGIの機関、従業員および履行補助者の個人的責任にも適用される。

本条は、BGGIと医師との関係を定めるものである。強行的な法律上の責任、および強行法により患者に帰属する権利は影響を受けない。§ 23 が優先する。

両当事者は、一般データ保護規則および連邦データ保護法を遵守する。治療については、医師が独立した管理者である。本プラットフォームの運営については、BGGIが管理者である。必要な限りにおいて、両当事者は、特に委託処理に関する補足的な合意を締結する。

医師は、本プラットフォームを通じてサポートされる患者の個人データを、専ら治療および本プラットフォームを通じた処理のために使用し、自らの広告のためには使用しない。

医師が、AI通訳または会話の記録および要約を伴うビデオ診療に参加する場合、医師の発言も処理される。すなわち、プライバシーポリシーに記載されたサービス提供者による音声認識、翻訳、翻訳の音声出力および要約である。本契約締結時点では、音声認識および音声出力は欧州連合のエンドポイントを経由した Google Cloud が、翻訳および要約は Anthropic が行う。AI通訳が人工的に生成された顔を表示する場合、Beyond Presence が完成した翻訳音声から映像を生成する。映像は、フランクフルト・アム・マインにあるBGGI独自のビデオサーバーを経由する。Anthropic および Beyond Presence は米国に本拠を置き、その処理には欧州連合外の国への移転が含まれる。詳細はプライバシーポリシーに記載されている。

回答、見解および要約には健康データが含まれる。医師は、これらを専ら治療および本プラットフォームを通じた処理のために使用する。

患者が自らの健康データの処理への同意を撤回した場合、ケースは停止される。改めて同意が得られるまで、医師はケースの健康データにアクセスできず、ケースの予約は医師のカレンダーに表示されない。

医師が施設に所属する場合、その施設は、自らが閲覧できるケースにおける医師の予定を、時刻、患者の氏名、医師の氏名、ケース番号および状況とともにそのカレンダーで閲覧する。医師のビデオ診療がこのカレンダーに表示されるのは、医師が自らのプロフィールでその設定を有効にした場合に限られる。設定が有効でない場合、施設はこれらのビデオ診療を閲覧しない。

カレンダーの連携：医師は、Google、MicrosoftまたはCalDAVによるアクセスを可能にするその他の事業者における自らの個人カレンダーを、自らの許可によってのみ本プラットフォームと連携させることができ、いつでも連携を解除することができる。本プラットフォームは医師の予約を、そこにある別個のカレンダー「Love Your Life – Praxistermine」に、中立的な件名とケース番号を付し、氏名、診断、場所または説明なしで登録し、医師のカレンダーからは予定のある時間のみを読み取る。これらの時間は本プラットフォームにおける計画をブロックする。医師は、事業者の選択および当該事業者における自らのアクセスの安全について責任を負う。医師はカレンダー「Love Your Life – Praxistermine」の情報を第三者に渡さない。

医師は、患者がケースの開設時に表明した医療上の守秘義務の解除に基づき、かつ治療およびその請求に必要な範囲に限り、患者に関する情報および書類をBGGIならびに当該ケースの他の治療担当医師およびクリニックに提供する。患者が解除を撤回した場合、ケースは停止される。解除が再び表明されるまで、医師はプラットフォームを通じて当該ケースに関する情報を提供せず、受け取らない。

両当事者は、本契約の範囲内で知り得た相手方の営業秘密、条件およびすべての非公開の情報を秘密として取り扱う。この義務は本契約の終了後も存続する。

医師の守秘義務は影響を受けない。BGGIは、その従業員および使用するサービス提供者に対し、その職務に必要な限りにおいてのみ健康データへのアクセスを認め、守秘義務を課す。

本契約のすべての規定は、医師の職業法および強行法と両立する限りにおいてのみ適用される。特に、医師の自由な選択は影響を受けない。いかなる規定も、ドイツで活動する医師のための模範職業規則 § 31 の意味における対価と引換えの患者の割当てとして理解され、または適用されてはならない。

これは、簡易回答（§ 8）および診断・サービス機関との協力（§ 12）について明示的に適用される。§ 18 は、医師が患者の登録、治療または選択について利益を受け取らないことを確保する。本契約のいかなる規定も、特定の医師、施設、薬局、機関その他の提供者に患者を案内する義務を医師に課すものではない。

本プラットフォームの提供者が予約した可視性パッケージは、どの医師にケースが送付されるかに影響を及ぼさず、救急ページおよび本プラットフォームのその他のあらゆる救急経路において効力を有しない。

BGGIは、特に変更された法的状況もしくは判例、本プラットフォームの変更されたサービスおよび手順、または変更された技術的もしくは経済的な枠組み条件に適合させるため、本契約の文言を変更することができる。変更された版は、適用される前に本プラットフォーム上で医師に表示される。表示されるのは変更された箇所であり、変更されていない部分は引き続きそのまま適用される。

同意は本プラットフォーム上で電子的に行われる。同意の時点および同意された版のチェックサムが記録される。各版はアカウントの記録において閲覧可能であり、いつでもそこで呼び出すことができる。これにより同意は証明可能となる。

変更については、追加的に、アカウントに登録されたアドレスに電子メールが送信される。これとは別に、変更は次回のログイン時に表示される。決定は保留することができ、その場合、表示は再び行われる。

沈黙は同意とはみなされない。明示的な同意がない限り、変更された版は医師に対して効力を生じない。それまでは、最後に同意された版が引き続き適用される。

同意がない場合、BGGIは医師にそのことを通知する。変更が緊急である場合または法的に必須である場合は、追加的に、その変更および同意がないことによる結果について明確に注意喚起する。通知は、変更された版の最初の表示から30日以内に行われる。変更がなければ本プラットフォームの安全な運営、データの保護または契約上の義務の履行が危険にさらされる場合、その変更は緊急である。法令、行政もしくは裁判所の決定、または決済サービス、アプリストアもしくは監督機関の拘束力のある要求がその変更を求め、かつBGGIに独自の裁量の余地が残されていない場合、その変更は法的に必須である。注意喚起には、その理由、影響を受ける箇所および同意がないことによる結果が記載される。緊急または法的に必須の変更であっても、同意がなければ効力を生じない。

医師が変更に同意しない場合、BGGIは本契約を終了させることができる。終了は事前に予告され、理由が示される。終了は、変更された版の最初の表示から30日が経過した後に初めて可能となる。

既に与えられた依頼、既に確定した予約および進行中のケースは、最後に同意された版に従って適正に完了される。既に提供されたサービスに対する報酬請求権は影響を受けない。重大な理由による解約権も同様に影響を受けない。

法律がある意思表示について特定の方式を定めている場合に限り、改めて署名が求められる。その場合、署名は別途取得される。本契約がBGGIに明示的に委ねている決定は契約の変更ではなく、それについてはそこに定める要件が適用される。

本契約の変更および追加はテキスト方式を要する。この方式規定の変更についても同様とする。本プラットフォームを通じたデジタルでの承諾および § 24 に基づく電子的な同意は、テキスト方式を満たす。解約はテキスト方式で行う。

当事者間の個別の合意は、本契約に優先する。

本契約には、ドイツ連邦共和国の法律が適用される。医師の活動地において医師に適用される職業法は影響を受けない。

医師が商人、公法上の法人もしくは公法上の特別財産である場合、またはドイツ国内に普通裁判籍を有しない場合、本契約から生じるすべての紛争についての専属的裁判管轄は、Bonn にあるBGGIの本店所在地とする。その他の場合は、法定の裁判管轄が適用される。

本契約のいずれかの規定の全部または一部が無効もしくは履行不能であり、またはそうなった場合でも、その他の規定の効力は影響を受けない。無効または履行不能な規定に代わり、法律上の規定が適用される。

本書は24言語で提供されている。拘束力を有するのはドイツ語版のみであり、その他の言語版は理解のためのものである。

ドイツ語版と翻訳との間に相違がある場合、ドイツ語の文言のみが適用される。各翻訳には、その言語でこの注記が記載される。