宿泊施設の貸主向け契約

本契約は、BGGI GmbH（Rostocker Straße 43、53117 Bonn、登記裁判所 Amtsgericht Bonn、HRB 26753）（以下「BGGI」）——BGGI GmbH のブランドである「Love Your Life」プラットフォームの運営者——と、本プラットフォームを通じてデジタルで本契約を承諾する貸主（以下「貸主」）との間で締結される。「貸主」という名称は、すべての性別に適用される。

本契約において、「プラットフォーム」とは、BGGIが貸主およびその依頼を管理する事務システムを含め、そのポータルおよびアプリケーションを含む「Love Your Life」プラットフォームをいい、「宿泊客」とは、宿泊施設が予約される患者およびその同伴者をいい、「予約」とは、BGGIが事務システムにおいて貸主に依頼し、貸主がそのシステムにおいて受諾した個々の宿泊をいう。

本契約の目的は、本プラットフォームを通じて予約される宿泊客のための宿泊施設の提供である。

本契約は枠組み契約である。個々の宿泊は、本プラットフォームを通じた予約をもって成立する。宿泊は、貸主が自己の名義および自らの責任において宿泊客に提供する。BGGIは、予約を手配して確定し、滞在を組織面で同行支援し、本プラットフォームを通じて支払いを処理する。

貸主は、予約された宿泊施設を、BGGIに対して説明した状態で、予約された期間、宿泊客に提供し、滞在中は宿泊施設に関する質問に対応できるようにする。

BGGIは、貸主に対し、手配および同行支援のサービス、すなわち本プラットフォームの提供、宿泊客に対する宿泊施設の表示、予約の手配および調整、連絡、ならびに支払いの処理を提供する。BGGIは宿泊サービスを提供せず、特定の数の予約について義務を負わない。

貸主は独立して活動し、雇用関係は生じない。貸主は、自らの責任において宿泊施設を提供し、そのために必要な許可および届出を行う。

貸主は、治療、介護または医療上のケアを提供しない。

アクセスには、BGGIが貸主を事務システムに受け入れ、有効にしていることを要する。貸主は、真実に即した説明、実際の状態を示す画像、および自らの価格提示とともに、自らの宿泊施設をテキスト方式でBGGIに通知する。

価格、追加料金および付随費用は、BGGIが予約前に宿泊客に伝える。保証金および付随費用は、貸主が事前にBGGIに通知し、かつ予約前に宿泊客に伝えられた場合に限り徴収される。

価格の変更は、変更後に行われる予約についてのみ効力を生じる。確定した予約は、確定した価格のまま存続する。

宿泊施設の画像は、その現在の実際の状態を示すものとする。画像には、宿泊客、および公開に同意していないその他の識別可能な人物を写さない。

BGGIは、公開前に画像および説明を審査し、実際の状態に合致しないもの、第三者の権利を侵害するもの、または本契約に違反するものを拒否し、または表示から除外することができる。撮影場所や機器のデータなどの埋め込まれたメタデータは、公開前に除去される。

貸主は、提供した画像および説明について必要な権利を有することを保証する。貸主は、本契約の期間中、本プラットフォームおよび Love Your Life のアプリケーションにおいて患者および同伴者に対して宿泊施設を表示するために、それらを複製し、公衆に利用可能にし、技術的に必要な範囲で編集する、特にトリミングし、縮小し、メタデータを除去する、単純で無償かつ地域的に無制限の権利をBGGIに付与する。

貸主は、自らが提供した画像または説明が第三者の権利を侵害することに基づく第三者からの請求について、貸主がその侵害の責めを負う限りにおいて、BGGIを免責する。

本契約の終了とともに利用権は終了し、BGGIは画像を表示から除外する。画像または説明が確定した予約の一部である限りにおいて、BGGIは、予約の処理または法律上の義務のために必要な間、それらを証明として保管することができる。

BGGIは、本プラットフォームおよび宿泊施設を紹介するため、貸主が提供し、BGGIが承認した画像および動画を、Love Your Life 独自のソーシャルメディアチャンネルでも公開することができる。そのために、BGGIは、内容を歪めることなく、これを編集すること、特に切り取り、短縮し、字幕を付け、ならびに文章および字幕を翻訳することができる。貸主は、そのために、本契約の期間中、BGGIに対し、単純な、無償の、地域的に制限のない利用権を付与する。貸主は、提供により、識別可能な形で写っている人物がこの公開にも同意していることを確認し、要求に応じてその同意を証明する。BGGIは、患者が写っている画像および動画を、その患者のこの公開についての明示的な書面による同意がある場合に限り公開する。本契約の終了後、BGGIは新たな投稿を公開せず、貸主の求めに応じて既に公開した投稿を削除する。

本プラットフォームが本契約の他方当事者（以下「契約相手方」）のために公開プロフィールを設けている場合、BGGIは、そこおよび本プラットフォームの公開一覧において、ログインなしで、契約相手方のプロフィール情報（説明、ならびにエージェンシーについては業務方法および担当者を含む）ならびに承認済みの画像を表示する。電話番号、電子メールアドレス、住所、ウェブサイトおよびソーシャルネットワークへのリンクは、別段の合意がない限り、そこには表示されない。契約相手方は、いつでも自らのエリアにあるスイッチによって公開表示に異議を述べることができる。その場合、プロフィールは公開一覧に表示されなくなる。

BGGIは、このプロフィールのために、契約相手方がBGGIに登録し、またはBGGIに伝えた一般公開のウェブサイトから文章および画像を引き継ぐことができる。取得は、BGGIの所有者の指示により1回行われる。BGGIは、プロフィールの内容を編集すること、特に言語上の修正、短縮、構成の整理および連絡先情報の削除を行うこと、ならびに本プラットフォームの各言語に翻訳することができる。その際、人工知能を使用することがある。BGGIは新たな事実を追加しない。引き継がれ、編集され、翻訳された内容は、BGGIの所有者が承認した後に初めて掲載される。画像は、事前に有害なソフトウェアの有無を確認され、1点ずつ承認される。

契約相手方は、自らのウェブサイトの文章および画像についても必要な権利を有していること、ならびに写っている人物がその公開に同意していることを確認し、本契約の期間中、公開プロフィールのためにこれらの内容を複製し、編集し、翻訳し、本プラットフォーム上で公衆に利用可能にする、単純で無償かつ地域的制限のない権利をBGGIに付与する。ある内容について権利を有していない場合、契約相手方は本プラットフォームを通じてその旨をBGGIに通知する。この場合、BGGIはその内容を引き継がないか、または削除する。契約相手方は、いつでも内容の変更または削除を求めることができる。本契約が終了した場合、BGGIは引き継いだ内容を遅滞なく、遅くとも14日以内に削除する。引継ぎ、編集、翻訳および掲載について、いずれの当事者も相手方に対価を支払わない。

各予約について、BGGIは事務システムにおいて、宿泊期間を記載した依頼を貸主に送る。貸主は、依頼に記載された期限内に、そのシステムにおいて依頼を受諾し、または拒否する。空き状況の変更は遅滞なくBGGIに通知する。貸主が依頼を受諾しない場合、BGGIはそれを他の貸主に回すことができる。

確定した予約は拘束力を有する。旅行の変更、特に治療日程の延期は、本プラットフォームを通じて通知され、可能な限り合意により実施される。

宿泊施設は、到着時に清潔かつ安全であり、本プラットフォームに記載された状態にあるものとする。設備、広さ、立地およびアクセスは、記載内容に合致するものとする。

安全および衛生に関する法律上の要件——特に防火、作動する煙感知器、安全な電気設備および支障のない衛生設備——が遵守されていること。バリアフリー対応やエレベーターなどの約束された特徴は、実際に備わっていること。

貸主は宿泊客のプライバシーを尊重する。宿泊施設内での画像および音声の記録は行われない。

患者が予約を取り消した場合、BGGIは遅滞なく貸主にこれを伝える。取消しの結果については、貸主とBGGIとの間でテキスト方式により合意された取消条件および期限が適用される。

貸主が確定した予約を履行できない場合、貸主は本プラットフォームを通じて遅滞なくその旨を通知し、同等の代替宿泊施設の確保に協力する。不履行について貸主に責めがある場合、貸主は、予約された期間の同等の代替宿泊施設に係る適正な追加費用を負担する。貸主に責めがない場合、提供されなかった宿泊日数に対する価格の請求権は消滅し、既に支払われた金額は相殺または返金される。これを超える法律上の請求権は影響を受けない。

貸主は、自らの情報、特に説明、空き状況、価格および口座情報の変更を遅滞なくテキスト方式でBGGIに通知し、宿泊施設の所在地において賃貸に適用される規定を遵守する。

精算は専ら本プラットフォームを通じて行われる。貸主は、患者または同伴者から直接金銭を受け取らず、彼らとの間で支払いを取り決めない。貸主は、予約以外に、本プラットフォームを通じて支払請求を行わない（「現地での直接支払い」）。

BGGIは、Love Your Life を通じて貸主のもとに来た宿泊客について、引き続き本プラットフォームを通じて対応するよう貸主に依頼する。これは双方を保護する。案件は漏れなく記録され、サービスおよび費用に関する取決めは拘束力を保つ。貸主にとってこれは、これらの宿泊客との予約および取決めを本プラットフォームを通じて行い、連絡先はそれぞれの宿泊のためにのみ使用することを意味する。これは、本契約の期間中、および本プラットフォームを通じて予約された最後の滞在から12か月間適用される。合意された提供されたサービスの費用は、対応が本プラットフォーム外で継続された場合でも、引き続き支払義務がある。

BGGIは、予約に必要な情報を適時に貸主に送信し、確定した予約の取消しおよび変更について遅滞なく貸主に通知し、予約に関する問い合わせに本プラットフォームを通じて対応する。

本条にいう契約相手方とは、本契約の他方当事者をいう。契約相手方は、本契約の期間全体にわたり、本契約に基づくその活動から生じる人身損害、物的損害および財産的損害を、当該活動の種類および範囲に照らして十分な額で補償する職業賠償責任保険を維持する義務を負う。これには、国外に住所を有する患者に対するものを含む。これらの損害を補償する事業賠償責任保険も、本条にいう職業賠償責任保険とみなす。本契約または法令に基づくその他の保険加入義務は影響を受けない。

契約相手方は、本プラットフォーム上の自己の領域に、保険者および保護が存続する日付（満了日）を記載した保険の証明を登録し、これを最新の状態に保つ。保険による保護が終了し、停止し、または減少した場合、契約相手方は本プラットフォームを通じて遅滞なくBGGIにその旨を通知する。

証明が欠けている場合、期限切れの場合またはまだ審査されていない場合であっても、アクセスの停止、承認の拒否もしくは取消し、または契約相手方が問い合わせ、案件、依頼もしくは業務を受けられなくなることにはつながらない。保険による保護が終了し、停止し、または減少した場合も同様とする。第1項に基づく義務は影響を受けない。

契約相手方が第1項に基づく保険を維持しない場合またはその範囲が十分でない場合、契約相手方は、その活動から生じる損害について単独かつ自ら責任を負う。保険による保護の欠如または不足の危険は契約相手方が負担する。BGGIは保険者ではなく、保険による保護を提供せず、契約相手方の保険の欠如または不備について責任を負わない。BGGIが証明を審査したか否かは、これに影響しない。

患者その他の第三者が、第1項に基づく保険であれば補償されたはずの、契約相手方の活動から生じた損害を理由としてBGGIに請求をした場合、契約相手方は、当該損害がBGGIの責めに帰すべきものでない限りにおいて、当該請求および法的防御の相当な費用についてBGGIを免責する。BGGIは、請求があったことを遅滞なく契約相手方に通知し、その同意なく請求を承認しない。患者およびその他の被害者がBGGIまたは契約相手方に対して有する法定の請求権は影響を受けない。本項は、専らBGGIと契約相手方との間の関係を定める。

契約相手方が有効な証明を登録していない場合、本プラットフォームは、そのアクセスの承認から三か月後に一度、一年後に一度、その旨を通知する。証明に関するそれ以上の通知は行わず、契約相手方が証明を登録しないまま通知を閉じた場合も同様とする。

貸主は、提供した各宿泊について、その予約についてBGGIに提示し、BGGIが依頼とともに確認した価格を受け取る。この価格は宿泊施設の提供に対する対価である。承認、宿泊施設の表示または予約の確定のみについては、報酬は発生しない。

宿泊客に対する総額は、BGGIが一般取引条件に従い、貸主の価格とそこに掲げる加算料から算定する。貸主の価格はこれによる影響を受けない。

BGGIは、提供された宿泊を滞在終了後に遅滞なく精算し、報酬は精算をもって支払期日が到来する。支払いは、貸主が支払のためにBGGIに通知した口座への振込により行われる。各支払いは、二人の者による確認（四つの目の原則）に従って承認される。

貸主は、自らの収入に対する課税、および宿泊施設の所在地において適用される公課について自ら責任を負う。

本契約は、デジタルでの承諾をもって開始し、期間の定めなく継続する。両当事者は、テキスト方式により、1か月の予告期間をもって月末に本契約を解約することができる。重大な理由による解約権は影響を受けない。

確定した予約は適正に履行される。本契約の終了とともに、アクセスは停止される。

貸主のアカウントは、理由を示した場合にのみ閉鎖される。理由、時点および行為した者が記録される。濫用、欺罔または契約違反を理由としてアカウントが閉鎖された場合、登録された電子メールアドレスは再登録について利用停止のままとされ、その他の場合は解除される。請求書、証明および記録は法定の期間保持される。

本契約のその他の規定に加え、BGGIは、重大な事由により、予告期間を置かずに本契約を解約することができる。本条にいう契約相手方とは、本契約の他方当事者をいう。重大な事由は、特に次の場合に存在する。(a) 契約相手方が虚偽もしくは偽造の書類を提出し、または虚偽の情報を提供した場合、(b) 契約相手方が患者またはBGGIに対して重大な義務違反となる行為をした場合、(c) その活動に必要とされる書類、特に営業登録、商業登記簿の抄本または官公庁の許可が欠けているか、または期限切れとなっている場合、(d) 契約相手方の財産について倒産手続が開始され、もしくは財産不足を理由にその開始が却下された場合、契約相手方が登記簿から抹消された場合、またはその活動に必要な許可が失効した場合。

第1項(c)に定める書類が欠けているか、または期限切れとなっている場合、BGGIは、自らの選択により、契約相手方が書類を提出すべき14日間の猶予期間を定めることができる。猶予期間を定める義務はない。契約相手方が猶予期間内に書類を提出した場合、この事由による解約はできない。第1項(a)、(b)および(d)の場合、BGGIは、事前の警告なく直ちに解約することができる。

BGGIが重大な事由の有無を審査している間、BGGIは、契約相手方およびその従業員による本プラットフォームへのアクセスを全部または一部停止することができる。BGGIは、停止およびその理由をテキスト形式で通知し、契約相手方に意見を述べる機会を与える。重大な事由が確認されなかった場合、BGGIは遅滞なく停止を解除する。

BGGIが重大な事由により解約した場合または第3項に基づきアクセスが停止されている場合、BGGIは、契約相手方がサポートしている患者、施設および進行中の案件のサポートを、BGGIが選定する他の適切な機関に移管することができる。契約相手方は移管に協力し、そのために必要な書類および情報をもっぱら本プラットフォームを通じて引き渡す。治療は、患者の同意がある場合に限り、他の医師または他の施設に移る。変更に異議を述べる患者の権利は影響を受けない。

BGGIは、関係する患者に移管について通知し、今後その患者をサポートする機関を伝える。BGGIは、解約または停止の理由を患者に伝えない。

契約相手方が解約時または停止時までに契約に従って提供したサービスについては、本契約の規定に従って報酬が支払われる。移管後に提供されるサービスの報酬および取り分は、サポートが移管された機関に帰属する。

契約相手方が欺罔によりBGGIまたは患者に損害を与えたとの事実に基づく疑いがある場合、または契約相手方の義務違反によりBGGIに損害が生じた場合、BGGIは、解明されるまで支払期日の到来した支払いを留保し、自らの損害賠償請求権または返還請求権と相殺することができる。法律上の相殺禁止は影響を受けない。違約金は合意しない。

違反、停止および解約に関する本契約のその他の規定ならびに § 314 BGB に基づき重大な事由により解約する双方の当事者の権利は、影響を受けない。

宿泊——特に宿泊施設の状態、安全、衛生、設備および空き状況、ならびに説明、画像および価格情報の正確性——については、貸主のみが義務および責任を負う。貸主は、自らの従業員および受託者についても、法律の規定に従って責任を負う。

BGGIは、貸主に対し、§ 3 第2項に基づく手配および同行支援のサービスのみについて義務を負う。BGGIは、宿泊施設の状態、安全または空き状況について保証しない。画像や説明の審査などBGGIによる審査は、貸主自身の義務を免除するものではない。

貸主は、宿泊施設に関連する貸主の責めに帰すべき義務違反に基づく第三者——特に宿泊客、近隣住民および官庁——からの請求について、適正な法的防御費用を含め、BGGIを免責する。BGGIは、主張された請求について遅滞なく貸主に通知し、調整なくこれを承認せず、貸主に意見を述べる機会を与える。BGGIが損害の発生に寄与した場合、免責はBGGIの寄与の割合に応じて減縮される。§ 6 第4項は影響を受けない。

貸主は、宿泊施設の賃貸から生じる宿泊客の損害を適正な額で補償する賠償責任保険を維持し、要求に応じてその加入を証明する。

BGGIは、自らのサービスについて、故意および重過失の場合、生命、身体または健康の侵害の場合、製造物責任法に基づき、ならびに明示的に引き受けた保証の範囲において、無制限に責任を負う。単純過失の場合、BGGIは本質的な契約上の義務——その履行によって初めて本契約の適正な実施が可能となり、かつ貸主がその遵守を通常信頼することができる義務——の違反についてのみ、契約に典型的な予見可能な損害を限度として責任を負う。その他の場合、BGGIの責任は排除される。これらの制限は、BGGIの機関、従業員および履行補助者の個人的責任にも適用される。

本条は、BGGIと貸主との関係を定めるものである。強行的な法律上の責任、および強行法により宿泊客に帰属する権利は影響を受けない。

貸主は、宿泊に必要なデータ、すなわち氏名、人数、期間および到着に必要な情報のみを受け取る。健康データは送信されず、照会もされない。

貸主は、これらのデータを独自の管理者として、それぞれの宿泊および法律上の届出・記録義務のためにのみ処理し、自らの広告に使用せず、法定の保存期間の満了後に削除する。貸主は、本プラットフォームからのデータに関する個人データの保護の侵害の疑いがある場合、そのすべてを遅滞なくBGGIに報告する。

BGGIは、貸主のデータ——特にプロフィール、宿泊施設、画像、予約、精算および口座情報——を本契約の実施のために処理する。詳細はプライバシーポリシーに定める。

貸主は、宿泊客について知り得たすべての事項、特に宿泊客が治療のために滞在していることについて守秘義務を負う。

BGGIは、貸主に関する非公開の情報、特にその条件を秘密として取り扱う。

本条に基づく義務は、本契約の終了後も引き続き適用される。

BGGIは、特に変更された法的状況もしくは判例、本プラットフォームの変更されたサービスおよび手順、または変更された技術的もしくは経済的な枠組み条件に適合させるため、本契約の文言を変更することができる。変更された版は、適用される前に本プラットフォーム上で貸主に表示される。表示されるのは変更された箇所であり、変更されていない部分は引き続きそのまま適用される。

同意は本プラットフォーム上で電子的に行われる。同意の時点および同意された版のチェックサムが記録される。各版はアカウントの記録において閲覧可能であり、いつでもそこで呼び出すことができる。これにより同意は証明可能となる。

変更については、追加的に、アカウントに登録されたアドレスに電子メールが送信される。これとは別に、変更は次回のログイン時に表示される。決定は保留することができ、その場合、表示は再び行われる。

沈黙は同意とはみなされない。明示的な同意がない限り、変更された版は貸主に対して効力を生じない。それまでは、最後に同意された版が引き続き適用される。

同意がない場合、BGGIは貸主にそのことを通知する。変更が緊急である場合または法的に必須である場合は、追加的に、その変更および同意がないことによる結果について明確に注意喚起する。通知は、変更された版の最初の表示から30日以内に行われる。変更がなければ本プラットフォームの安全な運営、データの保護または契約上の義務の履行が危険にさらされる場合、その変更は緊急である。法令、行政もしくは裁判所の決定、または決済サービス、アプリストアもしくは監督機関の拘束力のある要求がその変更を求め、かつBGGIに独自の裁量の余地が残されていない場合、その変更は法的に必須である。注意喚起には、その理由、影響を受ける箇所および同意がないことによる結果が記載される。緊急または法的に必須の変更であっても、同意がなければ効力を生じない。

貸主が変更に同意しない場合、BGGIは本契約を終了させることができる。終了は事前に予告され、理由が示される。終了は、変更された版の最初の表示から30日が経過した後に初めて可能となる。

既に確定した予約は、最後に同意された版に従って適正に完了される。既に提供されたサービスに対する報酬請求権は影響を受けない。重大な理由による解約権も同様に影響を受けない。

法律がある意思表示について特定の方式を定めている場合に限り、改めて署名が求められる。その場合、署名は別途取得される。本契約がBGGIに明示的に委ねている決定は契約の変更ではなく、それについてはそこに定める要件が適用される。

貸主は、本プラットフォーム上でのデジタル署名により本契約を承諾する。BGGIは、氏名、時点、版および署名された文言のチェックサムを保存する。

本契約の変更および追加はテキスト方式を要する。この方式規定の変更についても同様とする。§ 16 に基づく本プラットフォームを通じた電子的な同意は、テキスト方式を満たす。当事者間の個別の合意は、本契約に優先する。

本契約には、ドイツ連邦共和国の法律が適用される。宿泊施設が所在する国の強行規定、特に賃貸、宿泊客の届出および地方の公課に関する規定は影響を受けない。

貸主が商人、公法上の法人もしくは公法上の特別財産である場合、またはドイツ国内に普通裁判籍を有しない場合、本契約から生じるすべての紛争についての専属的裁判管轄は、Bonn にあるBGGIの本店所在地とする。その他の場合は、法定の裁判管轄が適用される。

本契約のいずれかの規定の全部または一部が無効もしくは履行不能であり、またはそうなった場合でも、その他の規定の効力は影響を受けない。無効または履行不能な規定に代わり、法律上の規定が適用される。

本書は24言語で提供されている。拘束力を有するのはドイツ語版のみであり、その他の言語版は理解のためのものである。

ドイツ語版と翻訳との間に相違がある場合、ドイツ語の文言のみが適用される。各翻訳には、その言語でこの注記が記載される。