Jak działa płatność
Na Love your life zawsze płacisz na rzecz BGGI GmbH. Tutaj opisujemy, jak to przebiega i jakie masz prawa.
Twoja strona umowy i odbiorca płatności
Twoją stroną umowy i odbiorcą płatności jest BGGI GmbH, BGGI GmbH · Rostocker Straße 43 · 53117 Bonn · Niemcy. Fakturę zawsze wystawia BGGI GmbH — także za usługi lekarzy, klinik i usługodawców zarezerwowane przez platformę.
Płatność kartą przez Stripe
Płatności kartą obsługuje serwis płatniczy Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlandia). Dane karty wpisujesz wyłącznie na stronie płatności Stripe; Love your life ich nie otrzymuje ani nie przechowuje. Możesz też zapłacić przelewem na konto BGGI GmbH.
Jak opłacani są usługodawcy
BGGI GmbH wypłaca lekarzom, klinikom i usługodawcom pieniądze dopiero po wykonaniu usługi — nie wcześniej. Do tego czasu Twoje pieniądze pozostają w BGGI GmbH.
Twoje prawa
- Odstąpienie: jako konsument możesz odstąpić od umowy w ustawowym terminie. Więcej → · Odstąp od umowy →
- Anulowanie: zarezerwowane usługi odwołujesz zgodnie z zasadami anulowania danej usługi; terminy liczymy w godzinach kalendarzowych. Więcej →
- Zwrot: kwoty zapłacone w nadmiarze lub bez podstawy zwracamy tą samą metodą płatności, przy karcie przez Stripe. Więcej →
- Faktura: każdą fakturę znajdziesz w portalu w zakładce „Faktury” jako PDF. Więcej →
- Skarga: w portalu składasz skargę; jest rozpatrywana w trzech etapach. Więcej →
Ta strona jest podsumowaniem. Wiążące są Ogólne Warunki Handlowe i Twoja umowa.