Pomoc i najczęstsze pytania

Kliknij „Zarejestruj się” i załóż konto, podając imię i nazwisko, e-mail i hasło. Następnie uzupełnij dane w portalu i od razu zgłoś swój pierwszy przypadek.

1. Zgłaszasz przypadek i przesyłasz dokumentację medyczną. 2. Zespół Love your life sprawdza i porządkuje Twoje akta. 3. Za Twoją zgodą kontaktujemy się z odpowiednimi klinikami i lekarzami. 4. Sprawdzony wynik, kosztorys i kolejne kroki otrzymasz bezpośrednio w portalu.

Aktualne raporty lekarskie, wyniki badań laboratoryjnych i badania obrazowe (jako PDF lub zdjęcie). Do organizacji podróży dodatkowo paszport. Platforma poinformuje Cię, jeśli raporty są nieaktualne lub czegoś brakuje.

Wszystkie usługi Love your life mają stałe ceny w cenniku w portalu. Koszt samego leczenia szpitalnego klinika podaje w kosztorysie. Wcześniej podajemy tylko szacunki.

Platforma jest dostępna w 24 językach: niemieckim, angielskim, arabskim, rosyjskim, francuskim, tureckim, kurdyjskim (Badinî), perskim, soranî, szwedzkim, włoskim, niderlandzkim, duńskim, hiszpańskim, portugalskim, hindi, chińskim, japońskim, koreańskim, polskim, indonezyjskim, urdu, tajskim i hebrajskim, z układem od prawej do lewej. Z zespołem Love your life korespondujesz po niemiecku, angielsku lub arabsku.

Twoje dane są przesyłane w postaci zaszyfrowanej i chronione według ról. Kliniki otrzymują dokumenty dopiero po Twojej wyraźnej zgodzie, a każdy dokument jest udostępniany osobno. Eksport i wniosek o usunięcie znajdziesz w portalu w sekcji „Ochrona danych”.

Nie. W sytuacjach zagrożenia życia natychmiast zadzwoń na lokalny numer alarmowy, w Niemczech 112. Nasza pilna konsultacja służy szybkiej ocenie specjalistycznej, a nie ratownictwu w nagłych przypadkach.

W portalu w sekcji „Ochrona danych” możesz wyeksportować swoje dane i złożyć wniosek o ich usunięcie. Nie narusza to ustawowych okresów przechowywania, np. faktur.

Zarejestruj się w sekcji „Zarejestruj się jako lekarz” i prześlij dokument potwierdzający prawo wykonywania zawodu. Gdy Love your life go sprawdzi i zatwierdzi, zobaczysz przypisane Ci przypadki. Możesz je przyjąć lub odrzucić z uzasadnieniem, odpowiadać pisemnie, prowadzić wizyty wideo i ustalać własne ceny w granicach katalogu usług.

Kliniki pracują do wyboru przez e-mail lub przez portal kliniki. Obie drogi są równoważne i przechodzą przez tę samą weryfikację Love your life. Dostępy do portalu tworzy wyłącznie Love your life: kontakt@bggi.de.

Konsultacje wideo możesz bezpłatnie anulować do 24 godzin przed terminem. Usługi, które jeszcze się nie rozpoczęły, zwracamy w całości. Szczegóły znajdziesz w regulaminie (punkt 12) i w pouczeniu o odstąpieniu od umowy.

Nie. Telemedycyna służy doradztwu, drugiej opinii i przygotowaniu. Nie zastępuje badania fizykalnego. W nagłych przypadkach natychmiast dzwoń pod 112. Szczegóły w sekcji Telemedycyna i nagłe przypadki.