Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, e-mail: kontakt@bggi.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji; w żadnym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeśli na Twoje żądanie świadczenie usług rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacisz nam kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili poinformowania nas o odstąpieniu od niniejszej umowy, w stosunku do pełnego zakresu świadczeń przewidzianych w umowie.

Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług wygasa przedterminowo, jeśli w pełni wykonaliśmy usługę, a jej wykonywanie rozpoczęliśmy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody i jednoczesnym potwierdzeniu, że wiesz, iż po pełnym wykonaniu umowy przez nas utracisz prawo odstąpienia od umowy (§ 356 Abs. 4 BGB).

Przy rezerwacji świadczeń, które mają zostać wykonane natychmiast (np. krótkoterminowa konsultacja wideo, pilna druga opinia), uzyskujemy tę wyraźną zgodę i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości przed rozpoczęciem wykonywania.

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.) Adresat: BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, e-mail: kontakt@bggi.de Niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy o świadczenie następującej usługi: — Data zamówienia (*) / data odbioru (*): ____________ — Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________ — Adres konsumenta(-ów): ____________ — Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________ — Data: ____________ (*) Niepotrzebne skreślić.

Członkostwo jest umową o cykliczne świadczenie usług. Również do niego ma zastosowanie opisane powyżej prawo odstąpienia od umowy w terminie czternastu dni od jej zawarcia.

Jeśli wyraźnie zażądasz, aby członkostwo rozpoczęło się już w trakcie terminu na odstąpienie od umowy, a następnie od niej odstąpisz, należy się od Ciebie proporcjonalna rekompensata za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

Niezależnie od prawa odstąpienia od umowy możesz w każdej chwili wypowiedzieć członkostwo przez portal (§ 15 Ogólnych Warunków Handlowych). Wypowiedzenie nie jest odstąpieniem od umowy: działa ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca i nie wpływa na już wystawione faktury.

Do zamówień leków składanych przez platformę prawo odstąpienia od umowy ma zastosowanie z następującym ograniczeniem: w przypadku towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie można zwrócić, prawo odstąpienia od umowy wygasa, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Dopóki zamówienie nie zostało wysłane, możesz je anulować przez portal; kwoty już zapłacone są zwracane zgodnie z zasadami dotyczącymi not kredytowych i zwrotów (§ 20 Ogólnych Warunków Handlowych).

To, czy i w jakim zakresie możliwy jest ponadto zwrot leków, zależy od przepisów prawa farmaceutycznego oraz od warunków apteki wydającej lek. Platforma nie posiada funkcji zwrotu.

Jeśli wykupisz członkostwo w jednej z naszych aplikacji na telefon, zakup następuje za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play. Do odstąpienia od umowy, zwrotu i wypowiedzenia mają wtedy zastosowanie warunki danego sklepu; z takimi sprawami zwracaj się bezpośrednio do sklepu.

Subskrypcji wykupionej w sklepie nie można wypowiedzieć ani zwrócić za pośrednictwem portalu BGGI. Wypowiedzenie, zmianę poziomu i zwrot środków załatwia się w zarządzaniu subskrypcjami na Twoim urządzeniu. Twoje ustawowe prawa wobec sklepu pozostają nienaruszone.

Do wszystkich pozostałych świadczeń zarezerwowanych przez platformę niniejsze pouczenie o prawie odstąpienia od umowy ma zastosowanie bez zmian — również wtedy, gdy rezerwujesz je w aplikacji na telefon.