Zgoda na przetwarzanie danych o zdrowiu
Wersja 1.4 · Stan na: 12 września 2026
Wiążąca jest wersja niemiecka.
1. Dlaczego odrębna zgoda?
Dane o zdrowiu są danymi szczególnie chronionymi (Art. 9 RODO). Ich przetwarzanie na tej platformie odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej WYRAŹNEJ zgody (Art. 9 Abs. 2 lit. a RODO) — odrębnie od wszystkich pozostałych zgód (warunki korzystania, polityka prywatności, marketing). Ta zgoda jest pobierana i protokołowana oddzielnie.
2. Na co wyrażasz zgodę
Przetwarzanie Twojej dokumentacji medycznej (wyników badań, raportów, danych laboratoryjnych i obrazowych) w celu opracowania przypadku przez BGGI.
Przekazywanie udostępnionych przez Ciebie dokumentów klinikom i lekarzom wybranym przez Ciebie lub przypisanym do Twojego przypadku — również poza UE / EOG, o ile wyrazisz na to zgodę w danym przypadku (zob. polityka prywatności, sekcja 10).
Opcjonalna wstępna analiza Twoich dokumentów wspierana przez AI w celu szybszego opracowania przypadku; wyniki są zawsze sprawdzane przez personel BGGI.
Maszynowa klasyfikacja dokumentów, które rejestrujesz skanerem dokumentów (sekcja 7).
Tłumaczenie maszynowe Twoich wiadomości i tekstów w celu porozumiewania się z BGGI, z lekarkami i lekarzami oraz z klinikami (sekcja 5).
Użycie tłumacza AI podczas rozmowy wideo, o ile zamówisz go oddzielnie (sekcja 4).
3. Dobrowolność i wycofanie zgody
Zgoda jest dobrowolna. Bez niej platforma nie może jednak świadczyć swojej podstawowej usługi (pośrednictwa w leczeniu medycznym).
Możesz w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość: Portal → Ochrona danych → Zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Po wycofaniu zgody Twoje dane o zdrowiu nie są dalej przetwarzane i zostają usunięte po upływie ustawowych okresów przechowywania.
4. Tłumacz AI podczas rozmowy wideo
Na Twoje wyraźne życzenie BGGI korzysta podczas rozmowy wideo z tłumacza AI. Wypowiadane słowa są rejestrowane w krótkich fragmentach, zamieniane na tekst, tłumaczone i odtwarzane jako głos; oryginał i tłumaczenie wyświetlają się w tym czasie jako napisy.
Wykorzystywane są do tego ElevenLabs (rozpoznawanie i synteza mowy) oraz Anthropic (tłumaczenie); sama rozmowa wideo odbywa się przez Daily.co. Szczegóły i podstawy prawne znajdują się w polityce prywatności.
Nagranie dźwięku nie jest zapisywane; istnieje tylko na czas przetwarzania danego fragmentu. Napisy istnieją tylko w trakcie rozmowy.
Tylko jeśli dodatkowo i odrębnie wyrazisz zgodę, oryginał i tłumaczenie wypowiedzianych fragmentów zostaną zapisane w dokumentacji Twojego przypadku. Ta druga zgoda jest dobrowolna i można ją wycofać oddzielnie; wycofanie usuwa zapisane fragmenty.
Zgodę na tłumacza AI może wyrazić wyłącznie sama pacjentka lub sam pacjent. Można ją w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość; wówczas rozmowa jest kontynuowana bez tłumacza AI albo zostaje zaproszona tłumaczka lub tłumacz.
Tłumaczenie maszynowe nie jest poświadczone i może zawierać błędy. Nie zastępuje tłumaczki przysięgłej ani tłumacza przysięgłego.
5. Tłumaczenie wiadomości i tekstów
Wiadomości w Twoim przypadku oraz teksty przekazywane do tłumaczenia mogą zawierać dane o zdrowiu. Są one przekazywane do Anthropic w celu tłumaczenia maszynowego. Bez Twojej aktywnej zgody na przetwarzanie danych o zdrowiu tłumaczenie nie jest wykonywane.
Oryginalne brzmienie pozostaje zapisane i jest zawsze wyświetlane obok tłumaczenia. Każde tłumaczenie maszynowe jest odpowiednio oznaczone.
Jeśli przy odrębnie zamawianym tłumaczeniu tekstu wybierzesz odczyt głosowy, tłumaczenie jest dodatkowo generowane przez ElevenLabs jako plik dźwiękowy i zapisywane w dokumentacji Twojego przypadku.
6. Brak nagrywania bez odrębnej zgody
Rozmowy wideo nie są nagrywane. Obraz i dźwięk nie są rejestrowane ani zapisywane bez wyraźnej, odrębnej zgody wszystkich uczestników.
Tam, gdzie przewidziano zapisywanie — na przykład tekstu tłumaczonych fragmentów — odbywa się ono wyłącznie na podstawie udzielonej specjalnie w tym celu zgody, którą można w każdej chwili wycofać.
7. Skaner dokumentów
Gdy fotografujesz dokument aparatem, kartka jest rozpoznawana i przycinana na Twoim urządzeniu; dopiero potem strony trafiają na nasz serwer i są tam łączone w plik PDF.
W celu klasyfikacji — rodzaju dokumentu, tytułu, daty, wystawcy i języka — przekazujemy do Anthropic najwyżej cztery strony, zawsze pierwszą i ostatnią. Może się wśród nich znaleźć również wynik badania, raport laboratoryjny lub recepta; dlatego to przetwarzanie jest objęte Twoją zgodą zgodnie z sekcją 1 i bez niej nie jest wykonywane.
Klasyfikacja jest pomocą porządkową. Nie jest diagnozą, zaleceniem terapeutycznym ani oceną Twojego stanu zdrowia. Wynik pozostaje oznaczony jako wygenerowany maszynowo i można go zmienić.
Poszczególne zdjęcia z aparatu nie są przechowywane oddzielnie po połączeniu ich w plik PDF. Jeśli zdjęcia nie przedstawiają dokumentu, nic nie jest zapisywane.
8. Cyfrowy człowiek (twarz do głosu)
Jeśli wyrazisz zgodę na tłumacza AI, może on dodatkowo pojawić się jako fotorealistyczna twarz.
Do dostawcy tej twarzy trafia wyłącznie już wygenerowany dźwięk tłumaczenia oraz identyfikator twarzy — nie Twój wizerunek, nie Twój głos, nie tekst napisów i żadne informacje o Twoim leczeniu.
Nic nie jest nagrywane; sesja u dostawcy kończy się wraz z rozmową. Cyfrowy człowiek jest dodatkiem do głosu: jeśli jest niedostępny, głos nadal tłumaczy. Twoją zgodę na tłumacza AI możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość.
Historia zmian
- 2026-09-12 — Wersja 1.4 — cyfrowy człowiek jako twarz do głosu: do dostawcy trafia tylko wygenerowany dźwięk, bez nagrywania.
- 2026-09-10 — Wersja 1.3 — dodano skaner dokumentów: maszynowa klasyfikacja zarejestrowanych dokumentów przez Anthropic, bez oceny medycznej, bez przechowywania pojedynczych zdjęć.
- 2026-09-08 — Wersja 1.2 — dodano tłumacza AI podczas rozmowy wideo, tłumaczenie wiadomości i tekstów oraz zasadę „brak nagrywania bez odrębnej zgody”.
- 2026-08-12 — Wersja 1.1 — doprecyzowano podmioty przetwarzające, dodano okresy przechowywania, przekazywanie danych do klinik leczących za granicą, zasady płatności/anulowania/zwrotów, nowe dokumenty (odstąpienie od umowy, telemedycyna, zgoda na przetwarzanie danych o zdrowiu, pliki cookie).
- 2026-08-08 — Wersja 1.0 — pierwsza publikacja.

