Umowa o współpracy dla agencji

Niniejsza umowa o współpracy zostaje zawarta pomiędzy BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, HRB 26753 Amtsgericht Bonn („BGGI”), a agencją, która przyjmuje ją cyfrowo za pośrednictwem platformy „Love your life”, marki BGGI GmbH („agencja”).

Przedmiotem jest współpraca przy pozyskiwaniu i wspieraniu pacjentek i pacjentów obsługiwanych przez platformę „Love your life”. Agencja pozyskuje pacjentki i pacjentów, zakłada ich w platformie i towarzyszy im w trakcie sprawy.

Agencja działa samodzielnie. Nie powstaje stosunek pracy, stosunek spółki ani stosunek agencyjny w rozumieniu przedstawiciela handlowego; agencja nie reprezentuje BGGI i nie składa oświadczeń w jej imieniu.

Agencja nie prowadzi leczenia ani doradztwa medycznego. Nie wypowiada się na temat diagnozy, terapii, szans powodzenia ani czasu trwania leczenia i nie udziela rekomendacji konkretnej lekarki, konkretnego lekarza ani konkretnej kliniki jako porady medycznej.

Dostęp do obszaru agencji na platformie wymaga uprzedniego zatwierdzenia przez BGGI. Przed zatwierdzeniem nie ma dostępu do danych pacjentów.

Dane dostępowe są osobiste i nie mogą być przekazywane. Dla pracowników agencji zakładane są odrębne dostępy; agencja niezwłocznie zgłasza osoby, które odeszły, w celu zablokowania dostępu.

Agencja zakłada w platformie pozyskane pacjentki i pacjentów, rejestruje ich dane zgodnie z prawdą i w pełni, przesyła w czytelnej formie dostępne dokumenty i aktualizuje sprawę.

Przed założeniem konta agencja informuje daną osobę o przetwarzaniu jej danych i uzyskuje wymagane zgody, w szczególności odrębną zgodę na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia. Bez tej zgody dokumentacja medyczna nie może być przekazywana.

Agencja towarzyszy pacjentce lub pacjentowi w trakcie sprawy, w razie potrzeby tłumaczy i pozostaje dostępna w razie pytań.

Za pozyskanie i wspieranie pacjentek i pacjentów agencja otrzymuje wynagrodzenie za wykonane usługi. Jego podstawa i wysokość są zapisane na platformie i przejrzyście wykazywane agencji przy każdej sprawie; zmiany ustala BGGI i wyświetla je na platformie.

Prawo do wynagrodzenia powstaje, gdy odpowiednia usługa zostanie faktycznie opłacona przez pacjentkę lub pacjenta; wpływ płatności jest warunkiem nabycia wynagrodzenia.

Nabyte wynagrodzenia są zatwierdzane do wypłaty z chwilą zamknięcia sprawy. Przed zamknięciem BGGI może na wniosek zatwierdzić zaliczkę na poczet nabytych wynagrodzeń; limity zaliczki są zapisane na platformie.

Kwoty przekazywane dalej — w szczególności koszty leczenia i przejazdu, usługi tłumaczenia i towarzyszenia oraz składki ubezpieczeniowe — nie stanowią podstawy wynagrodzenia.

Agencja może proponować przyjęcie lekarek, lekarzy i klinik. W tym celu przesyła w obszarze agencji dane i wymagane dokumenty potwierdzające. Roszczenie na podstawie niniejszego punktu powstaje tylko wtedy, gdy agencja sama przesłała dokumenty potwierdzające.

O przyjęciu decyduje wyłącznie BGGI; agencji nie przysługuje roszczenie o przyjęcie. Odmowa jest uzasadniana.

Z chwilą zatwierdzenia pozyskana lekarka, pozyskany lekarz lub pozyskana klinika zostają przypisani do agencji. Jeżeli lekarka, lekarz lub klinika byli już przypisani do innej agencji, to przypisanie pozostaje w mocy.

Do usług lekarki, lekarza lub kliniki pozyskanych przez agencję doliczany jest narzut. Z tego narzutu agencji przysługuje udział; pozostała część przypada BGGI. Wysokość narzutu i podział są zapisane na platformie i tam wykazywane; zmiany ustala BGGI i wyświetla je na platformie.

Narzut jest pobierany dodatkowo do ceny. Nie ma to wpływu na honorarium lekarki lub lekarza ani na wynagrodzenie kliniki.

Punkt 5 ustępy 2–4 stosuje się odpowiednio: roszczenie powstaje dopiero z chwilą zapłaty, zatwierdzenie następuje z zamknięciem sprawy, a zaliczka jest możliwa w granicach określonych na platformie.

Agencja otrzymuje osobisty link. Kto zarejestruje się za pomocą tego linku — pacjentka, pacjent, lekarka, lekarz, klinika, usługodawczyni lub usługodawca, apteka, firma kurierska lub partner opieki — zostaje przypisany do agencji jako polecenie.

Do poleconych pacjentek i pacjentów stosuje się odpowiednio punkt 5a.

W przypadku poleconych usługodawców, aptek, firm kurierskich i partnerów opieki roszczenie agencji powstaje dla każdej sprawy i jest pokrywane przez BGGI. Nie obciąża ono ani pacjentki lub pacjenta, ani poleconego partnera. Stawka jest zapisana na platformie i tam wykazywana; zmiany ustala BGGI i wyświetla je na platformie.

Roszczenie powstaje w przypadku usługodawców z chwilą rozliczenia zlecenia, w przypadku aptek z chwilą zatwierdzenia zamówienia, w przypadku partnerów opieki z chwilą wystawienia faktury, a w przypadku firm kurierskich z chwilą zatwierdzenia wypłaty. Zatwierdzenie i wypłata odbywają się zgodnie z zasadą czterech oczu.

Przypisanie powstaje z chwilą rejestracji i pozostaje w mocy. Link jest przeznaczony do rzeczywistych poleceń; przekazywanie mające wyłącznie na celu zmianę przypisania wynikającego z niniejszej umowy nie jest nią objęte.

Za pośrednictwem linku polecającego nie można zarejestrować się jako agencja; agencja nie może pozyskać innej agencji.

Agencja nie może za pomocą linku stwarzać wrażenia, że jest BGGI lub działa w jej imieniu; punkt 9 stosuje się odpowiednio.

(1) W przypadku pacjentek i pacjentów, z którymi kontakt nawiązano za pośrednictwem agencji i którzy są obsługiwani przez platformę, wszystkie zainicjowane usługi są realizowane i rozliczane przez platformę.

(2) Prosimy naszych partnerów, aby pacjentki i pacjentów, którzy trafili do nich przez Love your life, nadal obsługiwali za pośrednictwem platformy. Chroni to obie strony: sprawa pozostaje w pełni udokumentowana, a ustalenia dotyczące usług i kosztów pozostają wiążące. Prośba ta dotyczy tego samego epizodu leczenia w okresie obowiązywania niniejszej umowy oraz przez dwanaście miesięcy od ostatniego kontaktu nawiązanego przez platformę.

(3) Nie narusza to prawa pacjentki lub pacjenta do swobodnego wyboru lekarza ani relacji opieki, które w sposób udokumentowany istniały lub powstały niezależnie od platformy.

(4) Jeżeli opieka jest kontynuowana poza platformą, agencji nie przysługuje wynagrodzenie za daną sprawę; uzgodnione koszty usług już wykonanych przez BGGI pozostają jednak należne. Wysokość ewentualnej ryczałtowej rekompensaty zostanie uzgodniona odrębnie. [Symbol zastępczy — do ustalenia przez prawnika]

Strony przestrzegają RODO oraz BDSG (niemieckiej federalnej ustawy o ochronie danych). Agencja przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu wykonania niniejszej umowy. W razie potrzeby strony zawierają umowy uzupełniające, w szczególności o powierzeniu przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

Na platformie agencja widzi wyłącznie przypisane do niej pacjentki i pacjentów. Dostęp do innych spraw nie ma miejsca i nie jest podejmowany; dostępy są rejestrowane.

Dane dotyczące zdrowia (art. 9 RODO) są przetwarzane wyłącznie w niezbędnym zakresie i wyłącznie na potrzeby danej sprawy. Wykluczone jest ich wykorzystanie do własnej reklamy, własnych ofert lub celów osób trzecich.

Agencja niezwłocznie zgłasza BGGI każde podejrzenie naruszenia ochrony danych osobowych.

Strony zachowują w poufności tajemnice przedsiębiorstwa, warunki handlowe i niepubliczne informacje drugiej strony. Obowiązek ten obowiązuje także po zakończeniu umowy.

Wypowiedzi reklamowe dotyczące Love your life, platformy, lekarek i lekarzy lub klinik wymagają uprzedniej zgody BGGI w formie dokumentowej. Nazwa, logo i materiały graficzne BGGI mogą być używane wyłącznie w zakresie tej zgody.

Agencja powstrzymuje się od obietnic wyleczenia, informacji o szansach powodzenia oraz podawania cen bez warunków zapisanych na platformie.

Umowa rozpoczyna się z chwilą cyfrowego przyjęcia i zostaje zawarta na czas nieokreślony. Każda ze stron może ją wypowiedzieć w formie dokumentowej z zachowaniem jednomiesięcznego terminu ze skutkiem na koniec miesiąca; prawo do wypowiedzenia nadzwyczajnego z ważnej przyczyny pozostaje nienaruszone.

Trwające sprawy są prawidłowo doprowadzane do końca. Już nabyte wynagrodzenia pozostają w mocy i są wypłacane zgodnie z zasadami niniejszej umowy. Z chwilą zakończenia umowy dostępy zostają zablokowane.

Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec. Sądem właściwym jest, w zakresie dopuszczalnym, Bonn. Jeżeli poszczególne postanowienia okażą się nieważne, pozostała część umowy pozostaje w mocy; w miejsce nieważnego postanowienia wchodzi dopuszczalne postanowienie najbliższe zamierzonemu celowi gospodarczemu.

Zmiany wymagają formy dokumentowej. Wiążąca jest niemiecka wersja niniejszej umowy; tłumaczenia mają wyłącznie charakter informacyjny.