Уведомление об отказе от договора

Вы вправе отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок отказа составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Для осуществления права на отказ вы должны уведомить нас (BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, Германия, эл. почта: kontakt@bggi.de) о своём решении отказаться от настоящего договора посредством однозначного заявления (например, письмом по почте или по электронной почте). Вы можете использовать прилагаемую типовую форму отказа, однако это не обязательно.

Для соблюдения срока отказа достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.

В случае вашего отказа от настоящего договора мы возвращаем вам все полученные от вас платежи без неоправданной задержки и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда мы были уведомлены о вашем решении отказаться от настоящего договора. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который вы использовали при первоначальной операции; в любом случае с вас не взимается плата в связи с таким возвратом.

Если вы потребовали, чтобы оказание услуги началось в течение срока отказа, вы обязаны уплатить нам сумму, пропорциональную объёму услуг, оказанных до момента, когда вы уведомили нас об отказе от настоящего договора, по сравнению с полным объёмом услуг, предусмотренных договором.

Для договора об оказании услуг право на отказ прекращается досрочно, если мы полностью оказали услугу и приступили к её оказанию только после того, как вы дали своё явное согласие и одновременно подтвердили, что осознаёте утрату права на отказ при полном исполнении договора с нашей стороны (§ 356 (4) Гражданского уложения Германии).

При бронировании услуг с немедленным исполнением (например, срочной видеоконсультации, срочного второго мнения) мы получаем это явное согласие и подтверждение осведомлённости до начала исполнения.

(Если вы хотите отказаться от договора, заполните эту форму и отправьте её нам.) Кому: BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, Германия, эл. почта: kontakt@bggi.de Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами (*) договора на оказание следующей услуги: — Заказано (*) / получено (*): ____________ — Имя потребителя(-ей): ____________ — Адрес потребителя(-ей): ____________ — Подпись потребителя(-ей) (только при уведомлении на бумаге): ____________ — Дата: ____________ (*) Ненужное вычеркнуть.

Членство — это договор о повторяющемся оказании услуг. К нему также применяется описанное выше право на отказ в течение четырнадцати дней с момента заключения договора.

Если вы прямо требуете, чтобы членство началось уже в течение срока на отказ, и затем отказываетесь от договора, вы должны соразмерное возмещение за услуги, оказанные до момента отказа.

Независимо от права на отказ вы можете расторгнуть членство в любое время через портал (§ 15 общих условий). Расторжение не является отказом: оно действует с окончания оплаченного месяца и не затрагивает уже выставленные счета.

Для заказов лекарственных средств через платформу право на отказ действует со следующим ограничением: в отношении запечатанных товаров, которые по соображениям охраны здоровья или гигиены не пригодны для возврата, право на отказ прекращается, если после доставки была снята упаковка (§ 312g абз. 2 № 3 Гражданского уложения Германии).

Пока заказ ещё не отправлен, вы можете отменить его через портал; уже уплаченные суммы возвращаются по правилам о кредитовых записях и возвратах (§ 20 общих условий).

Возможен ли сверх этого приём лекарственных средств обратно и в каком объёме, определяется предписаниями фармацевтического права и условиями отпускающей аптеки. Функции возврата в платформе нет.

Если вы оформляете членство в одном из наших телефонных приложений, покупка совершается через Апп Стор (Apple) или, соответственно, Гугл Плей. В этом случае отказ, возврат средств и расторжение регулируются условиями соответствующего магазина; с такими обращениями обращайтесь непосредственно в магазин.

Через портал BGGI подписку, оформленную в магазине, нельзя ни расторгнуть, ни вернуть за неё деньги. Расторжение, смену уровня и возврат средств вы выполняете в управлении подписками на вашем устройстве. Ваши законные права в отношении магазина остаются в силе.

Для всех остальных услуг, забронированных через платформу, настоящее уведомление об отказе действует без изменений — в том числе если вы бронируете их в телефонном приложении.