Telemedicina: límites y aviso sobre emergencias

Las videoconsultas y las valoraciones médicas por escrito a través de la plataforma sirven para el asesoramiento, la segunda opinión y la preparación de un tratamiento. No sustituyen una exploración física ni un tratamiento presencial.

La valoración médica se basa exclusivamente en los documentos y datos que usted ha facilitado. Los documentos incompletos o desactualizados pueden limitar considerablemente su valor informativo.

El asesoramiento a distancia no es adecuado en particular para: emergencias agudas, estados con deterioro rápido, prescripción de estupefacientes, así como diagnósticos que requieren necesariamente una exploración física o pruebas diagnósticas con equipos in situ.

La médica o el médico tratante decide en cada caso si el asesoramiento a distancia es justificable desde el punto de vista médico y lo interrumpe si es necesaria una consulta presencial (§ 7 Abs. 4 MBO-Ä por analogía).

Los análisis previos asistidos por IA en la plataforma no son expresamente un diagnóstico médico; siempre son revisados por personas.

Love your life no es un servicio de emergencias. Ante síntomas agudos que pongan en peligro la vida (p. ej., dolor torácico, dificultad para respirar, signos de parálisis, hemorragia intensa, pérdida de conocimiento), llame inmediatamente al número de emergencias local: en Alemania y en la UE, el 112.

En casos urgentes que no pongan en peligro la vida, utilice el servicio médico de guardia de su país (en Alemania, el 116 117).

Las solicitudes a través de la plataforma no se supervisan las 24 horas. Una solicitud presentada no da lugar a una relación asistencial hasta que un médico haya aceptado el caso.