Contrato para arrendadores de alojamientos

El presente contrato se celebra entre BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, HRB 26753 Amtsgericht Bonn («BGGI»), y la persona arrendadora que lo acepta digitalmente a través de la plataforma «Love your life» («Arrendador»).

Su objeto es la puesta a disposición de alojamientos para pacientes y sus acompañantes reservados a través de la plataforma. Este contrato es un contrato marco; cada estancia individual se origina con la reserva a través de la plataforma.

El Arrendador actúa de forma independiente; no surge ninguna relación laboral. Pone a disposición el alojamiento bajo su propia responsabilidad y se encarga de los permisos y registros necesarios para ello.

El Arrendador no presta tratamiento médico, cuidados de enfermería ni atención médica.

El acceso requiere la aprobación previa de BGGI. El Arrendador publica sus alojamientos en la plataforma con una descripción veraz, con imágenes que muestran el estado real y con su oferta de precio.

Se aplican las condiciones recogidas en la plataforma. Los precios, suplementos y gastos adicionales se gestionan allí y se muestran de forma transparente al paciente antes de la reserva; en este contrato no se fijan importes.

Los cambios de precio solo surten efecto para las reservas realizadas después del cambio. Las reservas confirmadas se mantienen al precio confirmado.

Las reservas se solicitan y confirman a través de la plataforma. El Arrendador mantiene actualizada la disponibilidad y responde a las solicitudes dentro del plazo recogido en la plataforma.

Una reserva confirmada es vinculante. Los cambios del viaje — en particular los aplazamientos de citas de tratamiento — se comunican a través de la plataforma y, en la medida de lo posible, se aplican de mutuo acuerdo.

A la llegada, el alojamiento está limpio, es seguro y se encuentra en el estado en que se describió en la plataforma. El equipamiento, el tamaño, la ubicación y la accesibilidad corresponden a lo indicado.

Se cumplen los requisitos legales de seguridad e higiene, en particular protección contra incendios, detectores de humo en funcionamiento, instalación eléctrica segura e instalaciones sanitarias en perfecto estado. Las características prometidas, como la accesibilidad sin barreras o el ascensor, deben existir realmente.

El Arrendador respeta la privacidad de los huéspedes; en el alojamiento no se realizan grabaciones de imagen ni de sonido.

Para las cancelaciones por parte del paciente se aplican las condiciones y plazos de cancelación recogidos en la plataforma.

Si el Arrendador no puede cumplir una reserva confirmada, lo comunica sin demora a través de la plataforma y colabora en la búsqueda de un alojamiento sustitutivo equivalente. El tratamiento de los costes adicionales se rige por las condiciones recogidas en la plataforma. [Marcador — régimen de incumplimiento y posibles importes a tanto alzado por determinar con asesoría jurídica]

La facturación se realiza exclusivamente a través de la plataforma. El Arrendador no acepta dinero directamente de pacientes ni de acompañantes y no acuerda pagos con ellos.

El pago se realiza sin efectivo a la cuenta indicada en el área de proveedores de servicios, según las condiciones recogidas en la plataforma. El Arrendador es responsable de la tributación de sus ingresos.

La fianza y los gastos adicionales solo se cobran en la medida en que estén recogidos en la plataforma y se hayan mostrado al paciente antes de la reserva.

El Arrendador responde del estado del alojamiento conforme al contrato según las disposiciones legales y mantiene un seguro de responsabilidad civil suficiente.

BGGI organiza la reserva del alojamiento y no responde del estado de las estancias ni de los daños derivados de la estancia. La responsabilidad de BGGI es ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, así como en caso de daños a la vida, la integridad física y la salud; en lo demás, BGGI solo responde en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, limitada al daño previsible y típico del contrato.

El Arrendador recibe únicamente los datos necesarios para el alojamiento: nombre, número de personas, periodo y la información necesaria para la llegada. Los datos de salud no se transmiten ni se solicitan.

Los datos se tratan solo para el alojamiento correspondiente, no se utilizan para publicidad propia y se suprimen una vez transcurridos los plazos legales de conservación. Quedan intactas las obligaciones legales de registro y comunicación.

El Arrendador guarda confidencialidad sobre lo que llegue a conocer acerca de los huéspedes, también tras la finalización de este contrato. Comunica sin demora a BGGI cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales.

Pedimos a nuestros socios que sigan atendiendo a través de la plataforma a los pacientes que han llegado a ellos mediante Love your life. Esto protege a ambas partes: el caso queda documentado sin lagunas y los acuerdos sobre servicios y costes siguen siendo vinculantes. Para el Arrendador esto significa: las reservas y los acuerdos con huéspedes que han llegado a través de Love your life se gestionan en la plataforma; los datos de contacto solo se utilizan para el alojamiento correspondiente.

Esto se aplica durante la vigencia de este contrato y durante doce meses después de la última estancia reservada a través de la plataforma. Los costes acordados por los servicios prestados siguen siendo exigibles aunque la atención continúe fuera de la plataforma.

El contrato comienza con la aceptación digital y tiene duración indefinida. Ambas partes pueden resolverlo en forma de texto con un preaviso de un mes al final de mes; queda intacto el derecho de resolución extraordinaria por causa justificada.

Las reservas confirmadas se cumplen debidamente. Al finalizar el contrato se bloquean los accesos.

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania. El fuero competente es, en la medida en que esté permitido, Bonn. Si alguna disposición fuera inválida, el resto del contrato seguirá siendo válido.

Las modificaciones requieren forma de texto. Prevalece la versión alemana de este contrato; las traducciones tienen carácter meramente informativo.