Intégrer les établissements
Les hôpitaux, les pharmacies et les autres partenaires de prise en charge sont vérifiés avant le début de la collaboration, puis travaillent via la même plateforme.
Les hôpitaux et leurs médecins
Un hôpital est intégré avec une personne de contact, par exemple l'International Office. L'établissement enregistre ses médecins avec leur spécialité et leur transmet des dossiers ; les médecins de l'établissement peuvent aussi s'inscrire eux-mêmes sous leur clinique.
Pharmacies
Les pharmacies sont admises sur invitation. Elles reçoivent des commandes via la plateforme — avec ordonnance ou sous forme de demande —, décident elles-mêmes si une ordonnance médicale est nécessaire et livrent par des services de livraison partenaires. À l'étranger, elles ne livrent que pour la poursuite d'un traitement suivi en Allemagne, avec une ordonnance du médecin traitant ; le colis n'est remis que contre le code personnel du patient.
Rééducation et thérapie
Les établissements de rééducation et les cabinets de kinésithérapie, d'ergothérapie et d'orthophonie sont intégrés en tant que partenaires de prise en charge, de même que les magasins de matériel médical pour les aides techniques. Après validation, ils répondent aux demandes via la plateforme. Elles décident elles-mêmes si une demande nécessite une ordonnance.
Centres de traitements esthétiques
Les centres d'esthétique disposent de leur propre espace avec leur propre questionnaire et font l'objet d'une vérification distincte. Une ou un médecin spécialiste évalue chaque souhait avant que quoi que ce soit ne soit planifié.
