Come funziona il pagamento

Controparte contrattuale e destinatario del pagamento

Controparte contrattuale e destinatario del suo pagamento è ⁨BGGI GmbH⁩, ⁨BGGI GmbH · Rostocker Straße 43 · 53117 Bonn · Germania⁩. La fattura arriva sempre da BGGI GmbH — anche per le prestazioni di medici, cliniche e fornitori di servizi prenotate tramite la piattaforma.

Pagamento con carta tramite Stripe

I pagamenti con carta sono gestiti dal servizio di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda). I dati della carta si inseriscono solo nella pagina di pagamento di Stripe; Love your life non li riceve né li conserva. È possibile anche il bonifico sul conto di BGGI GmbH.

Come vengono pagati i fornitori

BGGI GmbH paga medici, cliniche e fornitori solo dopo che hanno erogato la prestazione — non prima. Fino ad allora il suo denaro resta presso BGGI GmbH.

I suoi diritti

• Recesso: in qualità di consumatore può recedere da un contratto entro il termine di legge. Di più → · Recedere dal contratto →
• Disdetta: le prestazioni prenotate si disdicono secondo le regole di disdetta della singola prestazione; calcoliamo i termini in ore di calendario. Di più →
• Rimborso: gli importi pagati in eccesso o indebitamente vengono rimborsati con lo stesso mezzo di pagamento, per la carta tramite Stripe. Di più →
• Fattura: ogni fattura si trova in PDF nel portale, alla voce «Fatture». Di più →
• Reclamo: nel portale apre un reclamo, che viene trattato in tre fasi. Di più →