Consenso al trattamento dei dati sanitari

Questo riassunto in linguaggio semplice non è vincolante. Serve soltanto a facilitare una visione d'insieme. È vincolante esclusivamente il testo che segue.

I dati sanitari sono particolarmente protetti. Li trattiamo solo se Lei acconsente espressamente o se una legge ci obbliga a farlo.

Con il presente consenso ci consente di preparare la Sua documentazione e di trasmetterla ai medici e alle cliniche che seguono il Suo caso, anche all'estero.

Alcuni ausili funzionano con l'intelligenza artificiale, ad esempio traduzione, interprete IA e riassunti. A tal fine i dati vengono inviati anche a fornitori negli Stati Uniti.

Altri soggetti ricevono solo ciò di cui hanno bisogno per il loro compito, ad esempio una farmacia o un'ambasciata per il Suo visto. Per la pubblicità non trasmettiamo nulla.

Il consenso è volontario. Senza di esso, però, non possiamo organizzare alcun trattamento.

Può revocare il consenso in qualsiasi momento nel portale. Ciò che è avvenuto prima resta lecito.

A ogni apertura di un caso, Lei esonera con una casella di controllo separata i medici e le cliniche del Suo caso dal segreto medico, affinché possano coordinarsi con noi e tra loro. Può revocare anche questo in qualsiasi momento; il Suo caso viene allora sospeso.

Titolare del trattamento è BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, gestore della piattaforma «Love Your Life» («Love Your Life» o «noi»). Le richieste in materia di protezione dei dati possono essere inviate a datenschutz@love-you.life.

I dati sanitari sono dati particolarmente protetti (art. 9 DSGVO). Su questa piattaforma li trattiamo sulla base del Suo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a DSGVO), separatamente da tutti gli altri consensi, ad esempio relativi alle Condizioni generali di contratto, all'informativa sulla privacy e alla pubblicità. Il presente consenso viene richiesto separatamente e registrato separatamente.

Un'altra base giuridica si applica solo quando una disposizione di legge, un provvedimento amministrativo o una decisione giudiziaria ci obbliga alla comunicazione; tali casi sono indicati nel § 3, par. 2.

Trattamento della Sua documentazione medica (referti, relazioni, dati di laboratorio e di diagnostica per immagini) e dei Suoi dati nei questionari — nell'area bellezza anche delle Sue foto (§ 11) — per la preparazione del caso da parte di Love Your Life.

Trasmissione della documentazione da Lei autorizzata alle cliniche e ai medici che Lei sceglie o ai quali viene assegnato il Suo caso, anche al di fuori dell'Unione europea e dello Spazio economico europeo, purché Lei vi acconsenta nel singolo caso; tale consenso lo presta per ogni caso insieme alla città e al paese del trattamento, ed entrambi vengono registrati con il Suo consenso. I dettagli sui trasferimenti verso paesi terzi e sulle garanzie sono riportati nell'informativa sulla privacy.

Analisi preliminare facoltativa basata sull'IA della Sua documentazione per una preparazione più rapida del caso; i risultati vengono esaminati dal personale di Love Your Life; tale esame è organizzativo e non una valutazione medica.

Classificazione automatica dei documenti che acquisisce con lo scanner di documenti (§ 9).

Traduzione automatica dei Suoi messaggi e testi per la comunicazione con Love Your Life, con i medici e con le cliniche (§ 7).

Impiego dell'interprete IA nella videochiamata, purché Lei lo richieda separatamente (§ 6), su richiesta con il volto dell'interprete IA «Lina» (§ 10).

Trascrizione e riassunto IA di una videoconsulenza, purché Lei e il Suo medico vi acconsentiate ciascuno con un sì prima della conversazione (§ 8).

Proposte di formulazione dell'aiuto IA alla compilazione per i dati medici nei moduli (§ 12).

Trattamento dei dati sanitari che inserisce per iscritto o a voce nella chat «Love Your Life KI Assistant», esclusivamente per rispondere alla Sua domanda (§ 13).

Consultazione del Suo caso e della relativa documentazione nonché relativo trattamento da parte dell'ufficio internazionale della clinica che segue il Suo caso (§ 4).

Esonero dei medici e delle cliniche del Suo caso dal segreto medico, che Lei dichiara separatamente a ogni apertura di un caso (§ 4a).

Oltre alle cliniche e ai medici indicati nel § 2, i Suoi dati vengono inviati ad altri soggetti. Ciascuno riceve solo ciò di cui ha bisogno per il proprio compito, e solo quando è assegnato al Suo caso o quando Lei si avvale della relativa prestazione. Ogni trasmissione all'esterno viene registrata con destinatario, momento e motivo. Senza il presente consenso non esce nulla; se lo revoca, ogni ulteriore trasmissione è bloccata da quel momento.

Le autorità e gli altri organismi ufficiali ricevono dati quando una disposizione di legge, un provvedimento amministrativo o una decisione giudiziaria ci obbliga a farlo — ad esempio autorità fiscali, sanitarie e per gli stranieri, autorità di vigilanza e autorità inquirenti. Viene comunicato solo ciò a cui siamo obbligati, e i dati sanitari solo nella misura in cui l'obbligo li comprenda espressamente. La base non è allora il Suo consenso, ma il nostro obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c DSGVO) in combinato disposto con l'art. 9, par. 2, lett. f o lett. g DSGVO; una revoca non impedisce pertanto tale comunicazione. Salvo che la legge ce lo impedisca, Le comunichiamo di aver dovuto fornire dati.

Ambasciate, consolati e altre rappresentanze all'estero ricevono la documentazione per la Sua domanda di visto se Lei si avvale di una lettera di invito o del nostro supporto per il visto. Vengono comunicati la lettera di invito, i Suoi dati del passaporto e personali, il periodo di viaggio previsto, la conferma che è previsto un trattamento e che la verifica iniziale è pagata, nonché i dati richiesti dal modulo di domanda della rispettiva rappresentanza. Indichiamo tipo ed entità del trattamento solo nella misura in cui la rappresentanza li richieda; non inviamo referti, relazioni né immagini. L'invio avviene esclusivamente a un indirizzo registrato e verificato presso di noi; a un indirizzo non verificato non esce nulla.

La comunicazione a una rappresentanza all'estero avviene su Sua richiesta e sulla base del Suo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a DSGVO); se la sede della rappresentanza si trova al di fuori dell'Unione europea e dello Spazio economico europeo, basiamo inoltre la comunicazione sull'art. 49, par. 1, lett. a e lett. b DSGVO. Senza consenso non prepariamo alcuna domanda e non inviamo documentazione; se lo revoca prima dell'invio, la comunicazione non avviene. Sulla Sua domanda decide esclusivamente la rappresentanza; il suo trattamento dei Suoi dati è disciplinato dal diritto a essa applicabile ed è al di fuori della nostra influenza.

Le assicurazioni ricevono i Suoi dati se Lei richiede o sottoscrive un'assicurazione tramite la piattaforma, in particolare un'assicurazione sanitaria di viaggio. Vengono comunicati nome, data di nascita, indirizzo, periodo e destinazione del viaggio nonché i dati sullo stato di salute richiesti dall'assicuratore per la domanda e, in caso di sinistro, la documentazione che richiede per la verifica. Il contratto di assicurazione lo conclude con l'assicuratore; esso tratta i Suoi dati sotto la propria responsabilità. La base giuridica per i dati sanitari è il Suo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a DSGVO), per il resto l'esecuzione della Sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b DSGVO).

I fornitori di servizi che accompagnano il Suo soggiorno e il Suo trattamento ricevono ciascuno solo la parte che li riguarda. Le interpreti e gli interpreti vengono a conoscenza di tutto ciò che viene detto nella conversazione e sono tenuti alla riservatezza. Le autiste e gli autisti ricevono nome, indirizzo di ritiro e di destinazione, orario e numero di persone nonché l'indicazione se ha bisogno di aiuto per salire e scendere — nessuna diagnosi. Gli accompagnatori ricevono appuntamento e luogo e ciò che Lei stesso comunica loro. I locatori di alloggi ricevono nome, numero di persone, periodo e arrivo, ma non dati sul Suo trattamento. La base giuridica è l'esecuzione della prestazione da Lei prenotata (art. 6, par. 1, lett. b DSGVO), per i dati sanitari il Suo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a DSGVO).

Le farmacie ricevono la Sua ricetta e i dati di cui hanno bisogno per la dispensazione e la consulenza, comprese le allergie e le intolleranze da Lei indicate. I servizi di consegna e di corriere ricevono esclusivamente i dati di consegna — nome, indirizzo, un numero di telefono per la consegna e l'identificativo della spedizione —, non il contenuto della ricetta, nessuna diagnosi e nessun prezzo. La base giuridica è il Suo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a DSGVO) e l'esecuzione del Suo ordine (art. 6, par. 1, lett. b DSGVO).

I destinatari di cui alla presente disposizione possono avere sede al di fuori dell'Unione europea e dello Spazio economico europeo, in particolare nel Suo paese di origine o nel paese del trattamento. Per tali comunicazioni valgono gli stessi presupposti della trasmissione a cliniche e medici di cui al § 2, par. 2; dettagli e garanzie sono indicati nell'informativa sulla privacy. Se per un paese non sussistono garanzie adeguate, comunichiamo solo sulla base del Suo consenso esplicito (art. 49, par. 1, lett. a DSGVO) e dopo averLa informata dei rischi connessi.

La trasmissione ai soggetti indicati nella presente disposizione fa parte del presente consenso ed è volontaria. Può rifiutarla per singoli gruppi di destinatari non avvalendosi della relativa prestazione o comunicandocelo; le altre prestazioni restano impregiudicate. Senza la trasmissione a cliniche e medici non può essere organizzato alcun trattamento, senza la trasmissione a una rappresentanza all'estero non può essere preparata alcuna domanda di visto. Non avviene alcuna trasmissione a fini pubblicitari.

I centri diagnostici e di prestazioni esterni, ad esempio laboratori e centri di radiologia, risonanza magnetica e TC, ai quali il Suo medico La indirizza ricevono l'incarico con il Suo nome, la Sua data di nascita e la prestazione richiesta. I valori, i referti e le immagini che caricano compaiono presso il Suo medico e nel Suo caso; un centro vede solo i propri incarichi. I dettagli sono riportati nel § 18a dell'informativa sulla privacy. La base giuridica è il Suo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a DSGVO) e l'esecuzione dell'incarico (art. 6, par. 1, lett. b DSGVO).

Uffici di Love Your Life: l'amministrazione può inoltrare il Suo caso a un ufficio di Love Your Life per la lavorazione; un'agenzia riceve un caso solo se è registrata come ufficio. L'ufficio lavora quindi nello stesso fascicolo del caso dell'amministrazione, senza giustificativi dei prezzi e non finché il Suo caso è sospeso; ogni inoltro e ogni consultazione vengono registrati. Senza tale inoltro, l'agenzia che La assiste vede dei Suoi documenti solo il numero di pagine e la data, non il contenuto.

Farmacie e consegne all'estero: se una farmacia richiede una ricetta per il Suo ordine, può chiederla tramite la piattaforma al Suo medico curante; il medico viene così a conoscenza di quali medicinali Lei ha ordinato. In caso di consegna in un altro paese, il partner di consegna e i suoi punti di passaggio ricevono, per la tracciabilità, solo il numero di consegna, il paese di destinazione e il numero di colli e, per la consegna, i dati di consegna di cui al comma 7, mai il contenuto della ricetta; la consegna è confermata dal Suo codice di ricezione. La base giuridica è il Suo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a DSGVO) e l'esecuzione del Suo ordine (art. 6, par. 1, lett. b DSGVO).

Cambio di agenzia: se cambia l'agenzia che Le presta assistenza, termina ogni consenso con cui ha concesso all'agenzia precedente l'accesso ai Suoi casi; la nuova agenzia ottiene tale accesso solo se Lei glielo concede nuovamente.

Le cliniche con cui Love Your Life collabora dispongono di un ufficio internazionale (International Office). Tale ufficio segue il Suo caso nella struttura: riceve la richiesta di Love Your Life, la assegna al reparto specialistico competente, la inoltra al medico curante e risponde alle domande.

Lei acconsente a che l'ufficio internazionale della clinica a cui viene inviato il Suo caso possa consultare e trattare il Suo caso e la relativa documentazione nella stessa misura di Love Your Life e del medico curante. Ciò comprende il fatto che l'ufficio inoltri singoli documenti a medici della stessa struttura, se la loro valutazione professionale è necessaria per il Suo trattamento.

L'ufficio non può consultare i documenti interni di Love Your Life, i documenti di prezzo indirizzati a Lei e i file di un'apertura del caso non ancora inviata. Ogni accesso a un documento da parte dell'ufficio e ogni inoltro a un medico vengono registrati.

Su tale base non avviene alcuna trasmissione a un altro ospedale o a terzi al di fuori della struttura che segue il caso. La clinica è titolare autonoma del trattamento dei Suoi dati nella propria struttura; i dettagli su destinatari e trasferimenti verso paesi terzi sono riportati nell'informativa sulla privacy.

Può revocare il presente consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro (§ 5). Dopo la revoca l'ufficio non ha più accesso al Suo caso e alla Sua documentazione.

Medici e cliniche sono tenuti al segreto medico (§ 203 del codice penale tedesco e diritto professionale loro applicabile). Affinché il Suo caso possa essere organizzato, trattato e fatturato, a ogni apertura di un caso Lei esonera, con una casella di controllo separata, i medici e le cliniche di tale caso dal loro segreto medico, nella misura stabilita dai commi seguenti. L'esonero è dichiarato e registrato separatamente dal presente consenso; senza di esso un caso non può essere aperto, perché altrimenti le persone coinvolte non potrebbero coordinarsi.

L'esonero vale in tre direzioni: i medici e le cliniche curanti del Suo caso possono trasmettere a Love Your Life referti, relazioni, preventivi, fatture e domande relative al Suo caso; Love Your Life può trasmettere i Suoi documenti e le Sue informazioni ai medici e alle cliniche curanti del Suo caso; e i medici e le cliniche curanti del Suo caso possono scambiarsi informazioni sul Suo trattamento.

L'esonero vale solo per le persone coinvolte nel Suo caso, cioè i medici e le cliniche a cui il caso è stato trasmesso o che La curano, e solo nella misura in cui le informazioni sono necessarie per il Suo trattamento e la sua fatturazione. Non vale per altri organismi, altre finalità o altri casi; non amplia la comunicazione di cui al § 3.

Può revocare l'esonero in qualsiasi momento con effetto per il futuro, nel portale alla voce protezione dei dati o in forma testuale a datenschutz@love-you.life. Con la revoca il caso viene sospeso: è bloccato sotto il profilo medico e tra le persone coinvolte non si scambiano più informazioni finché Lei non dichiara nuovamente l'esonero. Il Suo accesso al caso, i promemoria, la fatturazione delle prestazioni già erogate e i rimborsi proseguono. Quanto trasmesso prima della revoca resta lecito.

Il consenso è volontario. Senza di esso, tuttavia, la piattaforma non può fornire la propria prestazione principale — l'organizzazione e il coordinamento di trattamenti medici.

Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro: Portale → Protezione dei dati → Consensi. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento. Dopo la revoca i Suoi dati sanitari non vengono più trattati e vengono cancellati alla scadenza dei termini di legge di conservazione.

I consensi all'interprete IA, al salvataggio dei suoi sottotitoli e alla trascrizione e al riassunto di una videoconsulenza li presta e li revoca separatamente. Senza tali consensi la videoconsulenza si svolge comunque.

Su Sua richiesta esplicita, Love Your Life impiega un interprete IA nella videochiamata. La parola pronunciata viene acquisita in brevi segmenti, trasformata in testo, tradotta e riprodotta come voce; nel frattempo originale e traduzione compaiono come sottotitoli.

A tal fine vengono impiegati Google Cloud Speech-to-Text (riconoscimento vocale) e Google Cloud Text-to-Speech (emissione vocale), entrambi tramite l'endpoint dell'Unione europea, e Anthropic (traduzione), con sede negli Stati Uniti; per le lingue per le quali lì non è disponibile una voce, attualmente il persiano e il curdo, la traduzione compare solo come sottotitolo. La videochiamata stessa si svolge tramite Daily.co (Stati Uniti) con server multimediali nell'UE. Dettagli e basi giuridiche sono riportati nell'informativa sulla privacy.

La registrazione audio non viene salvata; esiste solo per la durata del trattamento del rispettivo segmento. I sottotitoli esistono solo durante la conversazione.

Solo se Lei acconsente in aggiunta e separatamente, originale e traduzione dei segmenti pronunciati vengono salvati nel fascicolo del Suo caso. Tale secondo consenso è volontario e revocabile separatamente; una revoca cancella i segmenti salvati.

Il consenso all'interprete IA può essere prestato solo dalla paziente o dal paziente stesso. È revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro; successivamente la conversazione prosegue senza interprete IA oppure viene coinvolta un'interprete o un interprete in persona.

Il consenso all'interprete IA lo presta prima della conversazione nello stesso passaggio in cui Le chiediamo della trascrizione e del riassunto (§ 8). Risponde a entrambe le domande separatamente con sì o no; l'una non dipende dall'altra.

L'interpretariato automatico non è certificato e può contenere errori. Non sostituisce un'interprete giurata o un interprete giurato.

I messaggi del Suo caso e i testi che Lei fornisce per la traduzione possono contenere dati sanitari. Vengono trasmessi ad Anthropic per la traduzione automatica. Senza il Suo consenso attivo al trattamento dei dati sanitari non avviene alcuna traduzione.

Il testo originale resta salvato e viene sempre mostrato accanto alla traduzione. Ogni traduzione automatica è contrassegnata come tale.

Se nella traduzione di testi prenotabile separatamente sceglie l'emissione vocale, la traduzione viene generata inoltre da Google Cloud Text-to-Speech tramite l'endpoint dell'Unione europea come file audio e salvata nel fascicolo del Suo caso.

Audio e immagini di una videoconsulenza non vengono mai salvati. Se Lei e il Suo medico acconsentite, viene però trascritto il testo di ciò che è stato detto, affinché possa essere elaborato un riassunto.

Dopo la consulenza la piattaforma elabora con l'aiuto dell'IA un riassunto — uno per Lei nella Sua lingua e uno per il Suo medico nella sua lingua —, con l'interprete IA così come con un'interprete personale o senza interprete. Il Suo riassunto compare nel Suo portale nel caso al più presto 10 minuti dopo la fine; ne riceve notifica. È incluso nell'appuntamento e non comporta costi aggiuntivi.

Così nasce la trascrizione: con l'interprete IA le espressioni tradotte — originale e traduzione — vengono archiviate come trascrizione. Senza interprete IA il Suo browser invia i Suoi interventi e il browser del Suo medico i suoi interventi al nostro server; Google Cloud Speech-to-Text li trasforma in testo tramite l'endpoint dell'Unione europea, l'audio non lo salviamo. Dalla trascrizione Anthropic (Stati Uniti) elabora i riassunti. Trascrizione e riassunti vengono salvati in forma cifrata. La conversazione contiene di regola dati sanitari; pertanto tutto ciò avviene solo con il Suo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a DSGVO).

Prima della conversazione chiediamo a Lei e al Suo medico, a ciascuno, un sì o un no. Solo se entrambi dite sì, si trascrive e si riassume. Se una parte dice no, non nasce né una trascrizione né un riassunto — per nessuna delle due parti; la consulenza si svolge comunque. I microfoni di ulteriori partecipanti, ad esempio di un'interprete personale o di un accompagnatore, non vengono trascritti di per sé; ciò che dicono può però essere acquisito tramite il Suo microfono o quello del Suo medico. Se coinvolge un accompagnatore, La preghiamo di informarlo in anticipo.

Il riassunto è generato automaticamente e contrassegnato come riassunto IA; non sostituisce una relazione medica. Deve solo riprodurre ciò che è stato detto nella conversazione, ma può contenere errori od omissioni e non è una diagnosi. Restano determinanti la conversazione e la documentazione del Suo medico; in caso di dubbi chieda chiarimenti.

Il Suo riassunto lo vede solo Lei. Il riassunto per il Suo medico lo vedono solo tale medico e l'ufficio della sua clinica. La trascrizione viene cancellata non appena sono disponibili entrambi i riassunti, altrimenti dopo l'ultimo tentativo non riuscito, in ogni caso al più tardi 7 giorni dopo la conversazione. I riassunti restano nel caso come documenti del caso; la loro durata di conservazione è disciplinata dall'informativa sulla privacy.

Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro sostituendo il Suo sì con un no. In tal caso non si trascrive più, non nasce alcun riassunto di tale conversazione e una trascrizione esistente viene cancellata. Un riassunto già elaborato resta nel caso; può chiederne la cancellazione.

Le registrazioni proprie di singoli partecipanti sono ammesse solo con il consenso di tutti gli altri partecipanti. Il salvataggio separato dei sottotitoli dell'interprete IA (§ 6) resta impregiudicato.

Se acquisisce un documento con la fotocamera, il foglio viene riconosciuto e ritagliato nel Suo dispositivo; solo successivamente le pagine vengono inviate al nostro server e lì riunite in un file PDF.

Per la classificazione — tipo di documento, titolo, data, emittente e lingua — trasmettiamo dati ad Anthropic (Stati Uniti): se sul Suo dispositivo è stato riconosciuto del testo, esclusivamente tale testo; altrimenti al massimo quattro pagine come immagine, sempre la prima e l'ultima. Tra esse può esserci anche un referto, un esame di laboratorio o una ricetta; pertanto tale trattamento è coperto dal presente consenso (§ 2, par. 4) e senza di esso non avviene.

La classificazione è un aiuto per l'ordinamento. Non è una diagnosi, né una proposta terapeutica, né una consulenza medica, né una valutazione del Suo stato di salute. Il risultato resta contrassegnato come generato automaticamente ed è modificabile.

Le singole acquisizioni della fotocamera non vengono conservate separatamente dopo la loro riunione nel file PDF. Se le acquisizioni non mostrano alcun documento, non viene salvato nulla.

Se acconsente all'interprete IA, questo può comparire in aggiunta come volto fotorealistico dell'interprete IA «Lina».

L'immagine video del volto è generata dal nostro responsabile del trattamento Beyond Presence Inc. A Beyond Presence vengono inviati esclusivamente l'audio già generato della traduzione e l'identificativo del volto — non la Sua immagine, non la Sua voce, non il testo dei sottotitoli e nessun dato sul Suo trattamento. Il collegamento avviene tramite un server video proprio di Love Your Life, che BGGI gestisce direttamente nel centro di calcolo di Francoforte sul Meno; Beyond Presence riceve a tal fine solo un'autorizzazione di accesso alla singola sala video. Il trattamento presso Beyond Presence può avvenire anche al di fuori dell'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti.

Non viene registrato nulla; la sessione presso il fornitore termina con la conversazione. L'essere umano digitale è un complemento dell'audio: se non è disponibile, la voce continua a interpretare. Il Suo consenso all'interprete IA resta revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Nelle conversazioni con pazienti impieghiamo il volto solo quando con il fornitore esiste un contratto di trattamento per conto e sono stabiliti e documentati il flusso dei dati, il salvataggio, l'esclusione dell'utilizzo per l'addestramento e la cancellazione presso il fornitore; fino ad allora la voce interpreta senza volto.

Nel questionario dell'area bellezza può caricare foto, ad esempio della zona del corpo interessata e di interventi precedenti. Le foto possono mostrare zone del corpo molto personali, anche intime. Aiutano il medico a valutare il Suo desiderio.

Lei acconsente a che Love Your Life salvi tali foto e le renda accessibili ai medici e alle strutture che seguono il Suo caso. Le Sue foto non vengono mostrate pubblicamente né utilizzate per la pubblicità.

Se ha acconsentito all'analisi preliminare basata sull'IA, le foto possono esservi incluse e a tal fine trasmesse ad Anthropic (Stati Uniti). Il caricamento di foto è volontario; senza foto la valutazione medica può risultare meno precisa.

Se in un modulo utilizza l'aiuto IA alla compilazione, questo può proporre formulazioni per campi medici — ad esempio disturbi, patologie pregresse o medicinali. A tal fine trasmettiamo ad Anthropic (Stati Uniti) ciò che è stato inserito in tali campi. Lo stesso vale quando il personale di Love Your Life compila un modulo relativo al Suo caso.

L'aiuto non inventa dati medici: le proposte con termini o valori che non figurano né nell'inserimento né nei Suoi dati salvati vengono scartate. Decide Lei se accettare una proposta. Inserimenti e proposte non vengono salvati. Senza il Suo consenso i dati medici non vengono inviati al modello; le altre proposte restano possibili.

La chat «Love Your Life KI Assistant» risponde a domande sulla piattaforma; non fornisce consulenza medica e non richiede dati sanitari. La preghiamo di non inserirvi dati sanitari.

Se lo fa comunque — per iscritto o a voce —, tali dati vengono trasmessi ad Anthropic (Stati Uniti) per rispondere alla Sua domanda e, in caso di domanda pronunciata, a Google Cloud Speech-to-Text tramite l'endpoint dell'Unione europea per il riconoscimento vocale; se si fa leggere la risposta, la voce è generata da Google Cloud Text-to-Speech tramite l'endpoint dell'Unione europea; per il persiano e il curdo attualmente non è disponibile alcuna voce. Audio e testo non li salviamo sui nostri server; le domande con dati sanitari riconoscibili non vengono mai inserite nella memoria temporanea delle risposte. La cronologia resta solo nella memoria della scheda del Suo browser finché non la chiude.

Il presente documento è disponibile in 24 lingue. È vincolante esclusivamente la versione tedesca; le altre versioni linguistiche servono a facilitarne la comprensione.

Presta il presente consenso nella lingua in cui utilizza la piattaforma; il testo Le viene mostrato in anticipo in tale lingua.