Protezione dei dati e sicurezza
Ecco come Love your life protegge i tuoi dati. Qui è descritto solo ciò che oggi è realizzato e in funzione.
Come proteggiamo i tuoi dati
Conservazione a Francoforte sul Meno
L'applicazione e il database funzionano nei data center di Google Cloud a Francoforte sul Meno. I file caricati sono conservati in doppia copia: a Francoforte sul Meno e nei Paesi Bassi, entrambi nell'Unione europea.
Trasmissione crittografata
Ogni connessione a Love your life è crittografata (HTTPS). Il tuo browser apre il sito solo in modo crittografato (HSTS).
Conservazione crittografata
Google Cloud conserva database e file in forma crittografata. Le copie di sicurezza si trovano solo in immagini crittografate.
Dati sensibili crittografati singolarmente
I dati particolarmente sensibili li crittografiamo anche singolarmente, ad esempio coordinate bancarie, la chiave del secondo fattore, cronologie delle conversazioni degli assistenti, trascrizioni delle videoconsulenze e dati del passaporto dei viaggiatori.
Permessi in base al ruolo
Ognuno vede solo ciò che il suo ruolo consente. Ogni pagina protetta verifica accesso e ruolo sul server prima di caricare i dati.
Secondo fattore
Ogni account può impostare un secondo fattore: un codice da un'app di autenticazione e codici di recupero monouso. L'amministrazione può richiederlo per singoli gruppi.
Registro di controllo
Le operazioni importanti vengono registrate con l'orario e la persona che agisce. Il database non consente all'applicazione di modificare o cancellare queste voci.
Principio dei quattro occhi
Pagamenti in uscita e rimborsi vengono approvati da una seconda persona, mai da chi li ha creati o richiesti.
Controllo dei file caricati
Ogni file caricato viene controllato contro il malware prima di essere salvato.
Fornitori che trattano dati
Queste aziende trattano dati per nostro conto o li ricevono quando utilizzi la relativa funzione. Per i paesi al di fuori dell'Unione europea valgono le garanzie indicate nell'informativa sulla privacy.
- Azienda
- Google Cloud EMEA Ltd.
- Finalità
- Gestione di applicazione, database e archiviazione file; sintesi vocale
- Luogo
- Francoforte sul Meno; file anche nei Paesi Bassi; sintesi vocale tramite l'endpoint UE
- Azienda
- Google Cloud EMEA Ltd. (Google Maps Platform)
- Finalità
- Suggerimenti di indirizzi durante la digitazione
- Luogo
- Sede: Irlanda
- Azienda
- Stripe Payments Europe Ltd.
- Finalità
- Pagamenti con carta e rimborsi; i dati della carta restano presso Stripe
- Luogo
- Sede: Irlanda
- Azienda
- Resend
- Finalità
- Invio e ricezione delle e-mail della piattaforma
- Luogo
- Sede: Stati Uniti
- Azienda
- Daily.co
- Finalità
- Stanze video per le videoconsulenze, senza registrazione
- Luogo
- Server multimediali a Francoforte sul Meno (UE)
Quando cancelliamo
Questi termini sono registrati nel registro dei termini della piattaforma. Il valore indicato è quello attualmente impostato; la cancellazione avviene automaticamente ogni giorno.
- Dati del passaporto da procedure di visto, nulla osta di sicurezza e prenotazioni di viaggio: 7 mesi dopo la conclusione della procedura o la fine del viaggio
- Messaggi WhatsApp: 90 giorni dopo la ricezione
- Registro delle chiamate degli uffici nazionali: 90 giorni dopo la chiamata
- Messaggi brevi al punto d'incontro: 90 giorni dopo la fine della corsa
- Riconoscimenti e passaggi di chiamata degli assistenti telefonici: 90 giorni
- I documenti di un caso restano nel profilo del caso finché non ne chiedi la cancellazione.
- Conserviamo fatture, contratti e documenti contabili per il tempo richiesto dal diritto commerciale e tributario.
I tuoi diritti
- Accesso e portabilità: come paziente scarichi i tuoi dati come file nel portale alla voce «Privacy». Apri →
- Rettifica: nome, indirizzo e altri dati li modifichi nel tuo profilo. Apri →
- Cancellazione: la richiedi nel portale alla voce «Privacy»; restano salvi gli obblighi legali di conservazione. Apri →
- Revoca: revochi i consensi nel portale alla voce «Privacy» con effetto per il futuro. Apri →
- Limitazione, opposizione e ogni altra richiesta: scrivi a datenschutz@love-you.life. Ogni richiesta diventa una pratica con un termine di risposta di un mese. datenschutz@love-you.life
- Reclamo: puoi presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. Apri →
Questa pagina è un riassunto. È vincolante l'informativa sulla privacy. Apri →