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Aggiornamento: 30 settembre 2026
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Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie» in fondo alla pagina.
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§ 1 Cookie tecnicamente necessari
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L'accesso con Apple o Google funziona senza cookie propri; il valore casuale a tal fine necessario viene salvato dal Suo browser nella memoria locale (§ 4).
La base giuridica è il § 25, par. 2, n. 2 TDDDG, poiché questi cookie sono strettamente necessari, e, per il trattamento successivo, l'art. 6, par. 1, lett. b e f DSGVO.
§ 2 Ciò che non utilizziamo e ciò che avviene solo con il Suo consenso
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Solo se nel banner sceglie «Accetta tutti» avviene inoltre quanto segue: • Link promozionale di un'agenzia («bggi_ref»): se arriva da noi tramite il link promozionale di un'agenzia, questo cookie memorizza per 30 giorni il codice promozionale, affinché la Sua successiva registrazione possa essere attribuita all'agenzia. Contiene solo il codice, nessun nome e nessun identificativo; HttpOnly. • Codice promozionale «I clienti invitano clienti» («bggi_kwk»): se arriva da noi tramite il link promozionale personale di una paziente o di un paziente o tramite il link promozionale dei titolari della piattaforma, questo cookie memorizza per 30 giorni il codice promozionale verificato, affinché la Sua successiva registrazione possa essere attribuita alla persona che invita (§ 25 dell'informativa sulla privacy). Contiene solo il codice, nessun nome e nessun identificativo; HttpOnly. Un codice ripreso dal link al momento della registrazione prevale sul cookie. • Codice promozionale di un partner social media («bggi_smp»): se arriva da noi tramite il link promozionale di un partner social media, questo cookie memorizza per 30 giorni il codice promozionale verificato, affinché la Sua successiva registrazione possa essere attribuita a tale partner e all'agenzia che lo assiste (§ 25b dell'informativa sulla privacy). Contiene solo il codice, nessun nome e nessun identificativo; HttpOnly. Un codice ripreso dal link al momento della registrazione prevale sul cookie. • Diagnostica degli errori nel browser: se su una pagina si verifica un errore tecnico, un rapporto di errore viene trasmesso al nostro responsabile del trattamento Sentry (Functional Software, Inc., Stati Uniti). La diagnostica degli errori non imposta cookie e non registra sessioni; i contenuti personali vengono rimossi prima della trasmissione.
La base giuridica è il Suo consenso ai sensi del § 25, par. 1 TDDDG e dell'art. 6, par. 1, lett. a DSGVO. Senza il Suo consenso nessuno di questi cookie viene impostato e la diagnostica degli errori nel browser non viene avviata.
§ 3 Modifica della Sua scelta e nuova richiesta
Tramite «Impostazioni cookie» nel piè di pagina può riaprire il banner in qualsiasi momento e modificare la Sua scelta. La scelta «Accetta tutti» ha i quattro effetti indicati nel § 2, non di più.
Se successivamente sceglie «Solo necessari», non impostiamo più nuovi cookie facoltativi e la diagnostica degli errori nel browser non si avvia più dal successivo caricamento della pagina. I cookie «bggi_ref», «bggi_kwk» e «bggi_smp» già impostati vengono cancellati con la Sua registrazione e altrimenti scadono dopo 30 giorni; può inoltre cancellarli in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo browser.
La versione della presente informativa pubblicata finora affermava che «Accetta tutti» ha esattamente un effetto aggiuntivo e che avremmo richiesto nuovamente il Suo consenso prima di ogni ulteriore cookie facoltativo. Con i cookie «bggi_kwk» e «bggi_smp» si sono aggiunti ulteriori effetti, e la diagnostica degli errori nel browser non era menzionata. Pertanto vale quanto segue: un consenso «Accetta tutti» da Lei prestato prima della pubblicazione della presente versione non si estende a «bggi_kwk» e «bggi_smp». Le mostreremo nuovamente il banner alla prossima visita; solo con il Suo nuovo consenso verranno impostati «bggi_kwk» e «bggi_smp».
Se in futuro si aggiungeranno ulteriori cookie o effetti facoltativi, aggiorneremo la presente informativa prima della loro introduzione e Le chiederemo nuovamente la Sua scelta.
§ 4 Ulteriore memorizzazione nel Suo dispositivo
Oltre ai cookie, la piattaforma salva voci nella memoria del Suo browser. Sono necessarie per la funzione da Lei di volta in volta utilizzata (§ 25, par. 2, n. 2 TDDDG) e non lasciano il Suo dispositivo, salvo diversa indicazione riportata di seguito. Può cancellarle in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo browser.
Nella memoria locale, che si conserva fino alla cancellazione: • il momento dell'ultimo aggiornamento del Suo accesso («bggi.session-touched-at»); • le Sue impostazioni «Ritaglio automatico» e «Scatto automatico» nello scanner di documenti; • l'annotazione che ha chiuso l'avviso di installazione dell'app o l'avviso iniziale, ad esempio «bggi-m-install-fahrer» e «bggi-start-hinweis-2027»; • la posizione di scorrimento delle barre di navigazione («bggi-leiste-», completato con il nome della barra); • sul computer, l'angolo in cui ha spostato l'assistente della chat e se è ridotto («lyl.chat-helfer.lage»), su telefono e tablet, il bordo e l'altezza a cui ha trascinato la sua linguetta («lyl.chat-helfer.lasche»); • solo se li sceglie Lei stesso: la Sua scelta della combinazione di colori («lyl-theme»), la Sua modalità vocale nella videochiamata («lyl-sprechmodus») e la visualizzazione del Suo credito vocale in euro o in minuti («sprachguthaben.anzeige»); • solo durante un accesso con Apple o Google: un valore casuale per proteggerLa da accessi contraffatti («lyl-sozial-bindung»; se il browser non può utilizzare la memoria locale, nella memoria di sessione). Non contiene dati sulla Sua persona, viene trasmesso al nostro server all'inizio e alla fine dell'accesso e poi rimosso.
Nella memoria di sessione, che termina con la chiusura della scheda del browser: • la cronologia della Sua conversazione con la chat «Love Your Life KI Assistant», al massimo gli ultimi 40 interventi, se la finestra della chat è aperta e se deve essere letta ad alta voce, insieme a un identificativo non reversibile dell'account connesso («lyl.plattformChat.v1»). La cronologia contiene ciò che Lei stesso ha inserito e le risposte; viene trasmessa al nostro server a ogni nuova domanda (§ 28 dell'informativa sulla privacy) e scartata non appena Lei si disconnette o accede con un altro account; • gli inserimenti non ancora salvati dell'apertura del caso («bggi-fall-entwurf:», completato con un identificativo), affinché non vadano persi al ricaricamento; possono contenere dati sanitari; • durante la scansione con il telefono, l'identificativo e la parola segreta del trasferimento al Suo computer, finché le pagine non sono state consegnate («bggi-telefon-scan»); • durante una videochiamata, stati tecnici come l'ordine delle richieste di parola, senza contenuti della conversazione; • nell'amministrazione, l'annotazione che, dopo il ricaricamento, l'area dei contenuti deve ricevere il focus della tastiera («verwaltung:inhalt-fokus»).
§ 5 Titolare del trattamento e ulteriori informazioni
Titolare del trattamento è BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, gestore della piattaforma «Love Your Life».
Ulteriori informazioni, anche sui Suoi diritti, sono riportate nell'informativa sulla privacy, in particolare nel § 9. Le richieste possono essere inviate a datenschutz@love-you.life.
§ 6 Versioni linguistiche
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