Contratto di cooperazione per medici

Il presente contratto di cooperazione è concluso tra BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, tribunale del registro Amtsgericht Bonn, HRB 26753 («BGGI»), gestore della piattaforma «Love Your Life», un marchio di BGGI GmbH, e la dottoressa o il medico che lo accetta in forma digitale tramite la piattaforma («Medico»). La denominazione «Medico» si applica a tutti i generi.

Ai fini del presente contratto, la «piattaforma» è la piattaforma «Love Your Life» con i suoi portali e applicazioni. Per «pazienti assistiti tramite la piattaforma» si intendono le pazienti e i pazienti giunti al Medico tramite la piattaforma.

Oggetto del presente contratto è la cooperazione nell'organizzazione, nel coordinamento e nella gestione di trattamenti medici ed estetici per pazienti assistiti tramite la piattaforma.

La piattaforma gestisce settori di trattamento separati, in particolare medicina e bellezza. Il presente contratto si applica a ciascun settore in cui il Medico è registrato e approvato sulla piattaforma; per il settore bellezza si applica inoltre il § 13.

Il Medico esercita la libera professione sotto la propria responsabilità. Non si instaura alcun rapporto di lavoro subordinato, societario o di agenzia commerciale.

Il trattamento medico avviene esclusivamente sotto la responsabilità del Medico; il contratto di cura si conclude direttamente tra il Medico e la paziente o il paziente. La prestazione medica è dovuta e ricade sotto la responsabilità esclusiva del Medico in nome proprio. BGGI non fornisce alcun trattamento sanitario né consulenza medica, ma esclusivamente prestazioni di organizzazione e accompagnamento (§§ 3 e 20).

Se il Medico è collegato sulla piattaforma a un ospedale o a una clinica, riceve casi tramite tale struttura solo dopo che questa ha confermato la sua appartenenza. Se un caso passa attraverso l'ufficio di una struttura, il Medico vede la documentazione solo quando l'ufficio l'ha sbloccata.

BGGI fornisce al Medico le seguenti prestazioni di organizzazione e accompagnamento: la messa a disposizione della piattaforma e dell'area medici, la preparazione e la trasmissione dei casi, il coordinamento di appuntamenti e videoconsulenze, l'organizzazione di prestazioni di accompagnamento quali interpretariato, trasferimento e organizzazione degli appuntamenti, la comunicazione con le pazienti e i pazienti tramite la piattaforma, la gestione delle prestazioni prenotate tramite la piattaforma, compresi fatturazione, incasso e pagamento, e — se prenotato — il supporto alla traduzione. BGGI indica al Medico un referente.

Le prestazioni di accompagnamento quali interpretariato o trasferimento sono fornite dai fornitori di servizi di volta in volta impiegati; BGGI le organizza.

BGGI non è tenuta a garantire un determinato numero di casi, richieste o fatturato e non risponde del fatto che le pazienti e i pazienti si presentino agli appuntamenti o forniscano dati corretti e completi.

BGGI può creare un profilo del Medico sulla piattaforma prima che il Medico si sia registrato autonomamente. Vengono registrati solo i dati necessari per l'invito e la successiva verifica, in particolare nome, paese, specializzazioni e ambiti di interesse, lingue e dati di contatto professionali.

Il Medico riceve un invito via e-mail nella propria lingua, altrimenti in inglese. Il link contenuto nell'invito è a tempo limitato; BGGI può rinnovare o ritirare l'invito. Con l'invito BGGI informa il Medico sulla creazione del profilo e sui dati trattati in tale occasione.

Impostando la propria password, il Medico assume il profilo creato. Verifica, corregge e completa i dati registrati da BGGI; dall'assunzione è responsabile dell'esattezza dei propri dati.

Consensi, dichiarazioni e l'accettazione del presente contratto sono resi esclusivamente dal Medico stesso, mai da BGGI in suo nome. Fino all'assunzione del profilo e all'approvazione ai sensi del § 5, il profilo non compare in alcun elenco, non è visibile pubblicamente e non riceve casi.

Se il Medico non accetta l'invito o si oppone alla creazione del proprio profilo, BGGI cancella il profilo creato, salvo che vi osti un obbligo legale di conservazione.

Il Medico comprova la propria abilitazione all'esercizio della professione medica o autorizzazione professionale nonché il proprio numero del medico. BGGI verifica i dati prima dell'approvazione dell'accesso e può richiedere nuovamente la prova in qualsiasi momento.

Se l'autorizzazione professionale si estingue, viene sospesa o limitata, il Medico ne informa BGGI senza indugio. Fino al chiarimento l'assegnazione di nuovi casi è sospesa.

Per la durata del presente contratto il Medico mantiene un'assicurazione di responsabilità civile professionale che copra per un importo adeguato le prestazioni mediche organizzate tramite la piattaforma — anche videoconsulenze e il trattamento di pazienti residenti all'estero. Alla prova, al promemoria e alle conseguenze della mancanza di copertura assicurativa si applica il § 5a.

Controparte ai sensi del presente paragrafo è l'altra parte del presente contratto. La controparte è tenuta a mantenere, per l'intera durata del presente contratto, un'assicurazione di responsabilità civile professionale che copra i danni a persone, a cose e patrimoniali derivanti dalla sua attività ai sensi del presente contratto per un importo sufficiente in relazione alla natura e all'entità di tale attività, anche nei confronti di pazienti residenti all'estero. È considerata assicurazione di responsabilità civile professionale ai sensi del presente paragrafo anche un'assicurazione di responsabilità civile d'impresa che copra tali danni. Gli ulteriori obblighi assicurativi derivanti dal presente contratto o dalla legge restano impregiudicati.

La controparte carica nella propria area della piattaforma una prova dell'assicurazione con l'indicazione dell'assicuratore e della data fino alla quale sussiste la copertura (data di scadenza), e la mantiene aggiornata. Se la copertura assicurativa cessa, viene sospesa o si riduce, la controparte ne informa BGGI senza indugio tramite la piattaforma.

Una prova mancante, scaduta o non ancora verificata non comporta il blocco dell'accesso, né il rifiuto o la revoca dell'abilitazione, né il fatto che la controparte non riceva richieste, casi, incarichi o interventi. Lo stesso vale se la copertura assicurativa cessa, viene sospesa o si riduce. L'obbligo di cui al comma 1 resta impregiudicato.

Se la controparte non mantiene un'assicurazione ai sensi del comma 1 o se la sua entità è insufficiente, risponde da sola e in proprio dei danni derivanti dalla sua attività; sopporta il rischio di una copertura assicurativa mancante o insufficiente. BGGI non è un assicuratore, non fornisce copertura assicurativa e non risponde della mancanza o dell'insufficienza dell'assicurazione della controparte. Il fatto che BGGI abbia verificato o meno una prova non modifica quanto precede.

Se una paziente, un paziente o un altro terzo agisce nei confronti di BGGI per un danno derivante dall'attività della controparte che sarebbe stato coperto da un'assicurazione ai sensi del comma 1, la controparte tiene indenne BGGI da tale pretesa e dai costi ragionevoli della difesa legale, nella misura in cui BGGI non sia responsabile del danno. BGGI informa senza indugio la controparte della pretesa e non riconosce la pretesa senza il suo consenso. Le pretese previste dalla legge delle pazienti, dei pazienti e degli altri danneggiati nei confronti di BGGI o della controparte restano impregiudicate; il presente comma disciplina esclusivamente il rapporto tra BGGI e la controparte.

Il Medico garantisce: un'abilitazione all'esercizio della professione medica o autorizzazione professionale valida, un'assicurazione di responsabilità civile professionale adeguata, il rispetto del diritto professionale medico e del segreto professionale, dati di profilo e indicazioni di prezzo veritieri nonché la gestione accurata e tempestiva dei casi assegnati tramite la piattaforma. Dopo un appuntamento il Medico inserisce tempestivamente il risultato sulla piattaforma.

BGGI mette a disposizione del Medico le prestazioni di cui al § 3, gli mostra in ogni momento nell'area medici lo stato dei suoi casi, appuntamenti e importi e gli assegna casi solo nei settori e nelle specializzazioni per i quali è approvato. Un caso viene trasmesso al Medico solo dopo che è pervenuto il pagamento dovuto della paziente o del paziente e BGGI ha sbloccato il caso; ogni trasmissione viene registrata nella cronologia del caso con il momento e la persona che agisce.

Entrambe le parti si informano reciprocamente senza indugio delle circostanze che compromettono l'esecuzione del presente contratto, in particolare di errori nella preparazione di un caso, in una fatturazione o in un pagamento.

Il Medico fornisce tramite la piattaforma una relazione o un resoconto del decorso per la paziente o il paziente. La paziente o il paziente lo riceve solo dopo che BGGI lo ha sbloccato; fino ad allora si trova nel fascicolo del caso con la dicitura «in attesa di sblocco». Lo sblocco è di natura organizzativa; BGGI non verifica il contenuto dal punto di vista medico e può restituire la relazione al Medico indicandone il motivo. Una relazione non può contenere dati di contatto; la piattaforma respinge una relazione con dati di contatto. Presentazione, sblocco e restituzione vengono registrati nella cronologia del caso con il momento e la persona che agisce.

Il Medico emette prescrizioni tramite la piattaforma sotto la propria responsabilità medica; solo lui decide se emettere una prescrizione. Se una farmacia gli richiede tramite la piattaforma una prescrizione per una paziente o un paziente, riceve la richiesta nella propria area; non sussiste alcun diritto alla prescrizione. Una prescrizione che il Medico emette dal proprio account si considera da lui confermata. Essa può costituire la base di una consegna da parte di una farmacia nel paese in cui la paziente o il paziente è rientrato, se la paziente o il paziente ha partecipato con lui, tramite la piattaforma, a un appuntamento in presenza in Germania; il Medico prescrive solo ciò che gli è consentito prescrivere secondo il diritto a lui applicabile.

Controparte ai sensi del presente paragrafo è l'altra parte del presente contratto. In aggiunta alle altre disposizioni del presente contratto vale quanto segue: le prestazioni avviate tramite la piattaforma vengono concordate e pagate, per lo stesso episodio di cura, soltanto tramite la piattaforma. L'episodio di cura comprende l'esame preliminare, il trattamento, i controlli e il follow-up relativi alla stessa richiesta. La controparte non paga né chiede alcun compenso per tali prestazioni al di fuori della piattaforma, né direttamente né tramite terzi, e non prende accordi in merito al di fuori della piattaforma. Un pagamento in loco elaborato tramite la piattaforma vale come pagamento tramite la piattaforma. Nella misura in cui altre disposizioni del presente contratto prevedono che un trattamento possa proseguire al di fuori della piattaforma, esse non si applicano allo stesso episodio di cura.

Restano impregiudicati la libera scelta del medico e della struttura, l'assistenza in una vera emergenza e un trattamento sorto indipendentemente dalla piattaforma, in particolare sulla base di un rapporto terapeutico già esistente in precedenza o per una nuova richiesta al di fuori dell'episodio di cura su iniziativa propria della paziente o del paziente. Se un caso viene presentato come emergenza senza che vi fosse un'emergenza, questa eccezione non si applica.

Se la controparte viola il comma 1, in particolare mediante un pagamento o accordi al di fuori della piattaforma, BGGI può porre fine al contratto per giusta causa ai sensi del § 19a, non trasmettere più alla controparte né accettare da essa altri casi, richieste, incarichi o servizi tramite la piattaforma e chiedere il risarcimento del danno subito secondo le disposizioni di legge, in particolare dei compensi che BGGI avrebbe ottenuto in caso di gestione tramite la piattaforma. Non viene pattuita alcuna penale contrattuale.

BGGI percepisce compensi soltanto per le proprie prestazioni indicate nel presente contratto e nell'indicazione di prezzo della piattaforma. Nessuna delle parti versa a BGGI un compenso per il fatto che tramite la piattaforma si stabilisca un contatto tra pazienti e medici, strutture o altri fornitori, e BGGI non concede alcun vantaggio a tale titolo. Il diritto professionale e i §§ 299a e 299b del codice penale tedesco (StGB) restano impregiudicati.

Per le pazienti e i pazienti assistiti tramite la piattaforma, tutte le prestazioni avviate tramite la piattaforma — consulenza, secondo parere, videoconsulenza, organizzazione del trattamento e servizi prenotati — vengono gestite e fatturate tramite la piattaforma.

BGGI chiede al Medico di continuare ad assistere tramite la piattaforma le pazienti e i pazienti assistiti tramite di essa; il presente contratto non ne costituisce un obbligo. Il caso resta così documentato senza lacune e gli accordi su prestazioni e costi restano vincolanti. La richiesta si riferisce allo stesso episodio di cura per la durata del presente contratto e per dodici mesi dall'ultimo contatto avvenuto tramite la piattaforma.

Restano salvi la libera scelta del medico da parte della paziente o del paziente, gli obblighi legali e deontologici del Medico, in particolare il trattamento in caso di emergenza, nonché i rapporti di cura che risultino esistere o essere sorti indipendentemente dalla piattaforma.

Le prestazioni concordate ed eseguite tramite la piattaforma vengono fatturate tramite la piattaforma; gli importi concordati per esse restano dovuti anche se l'assistenza prosegue successivamente al di fuori della piattaforma. Ai fini della fatturazione di tali prestazioni BGGI può richiedere informazioni sulle prestazioni eseguite, nella misura in cui ciò sia necessario e consentito dalla normativa sulla protezione dei dati. Il Medico non deve a BGGI alcun corrispettivo per un trattamento che fornisce al di fuori della piattaforma né per il fatto che una paziente o un paziente sia giunto a lui tramite la piattaforma.

Con il Medico non viene convenuta alcuna penale contrattuale. Restano salvi ulteriori diritti di legge, in particolare al risarcimento del danno.

Quando una paziente o un paziente presenta un caso, può scegliere come prima prestazione di far sottoporre il caso dapprima a una dottoressa o a un medico della regione («sottoposizione»). BGGI sottopone allora il caso al Medico con la documentazione presentata.

Il Medico risponde con un breve riscontro indicando se accetta o meno il caso e può aggiungere una breve valutazione. Il riscontro non è un referto medico né una stima dei costi; si basa esclusivamente sulla documentazione sottoposta.

La sottoposizione è una prestazione di organizzazione che BGGI fornisce alla paziente o al paziente e fattura essa stessa: BGGI prepara il caso, lo sottopone e trasmette il riscontro. Del contenuto del riscontro risponde esclusivamente il Medico; BGGI non lo fa proprio. Il Medico non riceve onorario per il riscontro; dalla sottoposizione non sorge alcun diritto a compenso, rimborso spese o pagamento.

Il Medico non è tenuto ad accettare un caso sottoposto. Se lo accetta, tutte le ulteriori prestazioni prenotate tramite la piattaforma sono disciplinate dal § 15. Se rifiuta o non risponde entro il termine indicato sulla piattaforma, BGGI può sottoporre il caso a un'altra dottoressa o a un altro medico.

Il riscontro compare nel portale della paziente o del paziente non appena BGGI lo ha sbloccato; lo sblocco è di natura organizzativa, BGGI non verifica il contenuto dal punto di vista medico e può restituire il riscontro al Medico indicandone il motivo. Non può contenere dati di contatto; la piattaforma respinge un riscontro con dati di contatto. La lunghezza della valutazione è limitata.

Al riscontro si applicano la diligenza medica e i limiti deontologici della telemedicina. Se un'affermazione non è sostenibile senza una visita personale, il Medico lo segnala nel riscontro.

BGGI prepara i casi con il supporto dell'intelligenza artificiale — ad esempio mediante riassunti della documentazione, traduzioni e indicazioni su possibili specializzazioni — e trasmette tale preparazione al Medico.

La preparazione è uno strumento di lavoro. Non è una diagnosi, né una proposta terapeutica, né un referto e non sostituisce la verifica propria del Medico. Il Medico esamina personalmente la documentazione e decide sotto la propria responsabilità.

Il Medico segnala a BGGI gli errori riconoscibili della preparazione affinché possano essere corretti.

BGGI non garantisce l'esattezza e la completezza della preparazione; essa è uno strumento ausiliario e non una prestazione medica di BGGI. Resta salva la responsabilità di BGGI ai sensi del § 20, comma 6.

Se casi precedenti della paziente o del paziente sono collegati al caso attuale — dalla paziente o dal paziente stesso o da BGGI —, il Medico riceve la relativa documentazione e una sintesi del decorso solo se BGGI le ha sbloccate per la trasmissione, il caso è pagato e non sospeso e il consenso della paziente o del paziente è valido. Ogni consultazione viene registrata.

Le videoconsulenze si svolgono tramite la piattaforma. L'accesso alla stanza video è possibile solo nella fascia oraria dell'appuntamento.

Prima di ogni videoconsulenza la piattaforma chiede alla paziente o al paziente e al Medico se il colloquio può essere trascritto per un riassunto IA. Ciascuna parte risponde sì o no. Se la paziente o il paziente ha prenotato l'interprete IA, questa domanda le o gli viene posta nello stesso passaggio del consenso all'interprete IA (§ 11). Le risposte vengono registrate con persona e momento; il Medico vede lo stato della paziente o del paziente.

Ciascuna parte può modificare la propria risposta fino all'inizio dell'appuntamento; successivamente non è più modificabile. Il Medico può partecipare al colloquio anche senza aver risposto. Finché entrambe le parti non hanno risposto sì, non si trascrive.

Solo se entrambe le parti hanno risposto sì la piattaforma trascrive il colloquio. L'audio non viene mai memorizzato: gli interventi della paziente o del paziente e del Medico vengono acquisiti tramite i rispettivi microfoni e convertiti immediatamente in testo mediante riconoscimento vocale; viene memorizzato solo tale testo, in forma cifrata («trascrizione»). Se è in uso l'interprete IA, la trascrizione consiste nelle espressioni da esso rese, nell'originale e nella traduzione.

Dopo il colloquio un'intelligenza artificiale redige dalla trascrizione un riassunto per la paziente o il paziente e uno per il Medico, ciascuno nella propria lingua. Ciò vale allo stesso modo senza interprete, con l'interprete IA e con un'interprete o un interprete in presenza. Se una parte non ha risposto sì o ha sostituito il proprio sì con un no, non viene redatto alcun riassunto e l'eventuale trascrizione viene cancellata; la videoconsulenza si svolge comunque.

La trascrizione viene cancellata non appena entrambi i riassunti sono stati redatti, così come dopo l'ultimo tentativo non riuscito di redigerli, e in ogni caso al più tardi sette giorni dopo la sua creazione.

I riassunti compaiono nel portale del Medico e nel portale della paziente o del paziente nel relativo caso e vi restano come documenti del caso. Sono contrassegnati come riassunti IA, devono riportare solo quanto detto e possono contenere errori od omissioni. Un riassunto non è documentazione medica né un referto medico; resta salvo l'obbligo di documentazione del Medico. Il Medico verifica i contenuti prima di basarsi su di essi. BGGI non garantisce la completezza e l'esattezza dei riassunti; resta salvo il § 20, comma 6.

Se il Medico e la paziente o il paziente non parlano la stessa lingua, nel colloquio video può essere impiegato un interprete IA. Esso rende la parola parlata a segmenti in entrambe le direzioni, riproduce la traduzione come voce e mostra originale e traduzione come sottotitoli. Se per una lingua non è disponibile alcuna voce, attualmente il curdo, la traduzione in tale lingua compare solo come sottotitolo.

L'interprete IA viene impiegato solo se la paziente o il paziente ha acconsentito; non viene raccolto un consenso proprio del Medico all'interprete IA. Prima dell'inizio il Medico vede se la paziente o il paziente ha acconsentito o rifiutato. L'interprete IA può essere attivato anche accanto a un'interprete o a un interprete in presenza.

L'interpretazione automatica è un ausilio alla comprensione; non è certificata e può contenere errori. In caso di affermazioni rilevanti dal punto di vista medico — in particolare informazione, consenso e terapia farmacologica — il Medico si accerta di essere stato compreso correttamente e di aver compreso correttamente, chiede chiarimenti in caso di dubbio e, se necessario, ricorre a un'interprete o a un interprete in presenza. La responsabilità dell'informazione medica resta al Medico. BGGI non garantisce l'esattezza e la completezza dell'interpretazione automatica; resta salvo il § 20, comma 6.

Se le rese dell'interprete IA e di un'interprete o di un interprete in presenza divergono, il Medico chiarisce l'affermazione chiedendo spiegazioni prima di basarsi su di essa.

BGGI addebita i costi dell'interprete IA alla paziente o al paziente secondo le Condizioni generali; l'onorario del Medico non ne è influenzato.

Interpretariato in loco: nella propria area, il Medico può inviare per e-mail a una paziente o a un paziente, anche a una persona senza account sulla piattaforma, un link con cui tale persona prenota e paga un'ora di interpretariato dell'interprete IA Lina per un colloquio in loco. A tal fine inserisce solo l'indirizzo e-mail e le lingue, e solo se la persona è d'accordo; l'e-mail non contiene dati sanitari né il nome del Medico. Dopo il pagamento la sessione può essere aperta sul dispositivo del Medico o su quello della persona; Lina parla solo come voce e nulla viene registrato. Il comma 3 si applica per analogia. I costi sono a carico della persona; l'onorario del Medico non ne è toccato e il Medico non riceve nulla dalla prenotazione.

Il Medico può registrare nella propria area della piattaforma centri esterni diagnostici e di prestazioni con cui collabora, in particolare laboratori, radiologia, risonanza magnetica e TC, medicina nucleare, anatomia patologica, fisioterapia, laboratori odontotecnici e sanitarie («Centro»). Con la registrazione il Centro riceve un invito a registrarsi sulla piattaforma. Il Medico inserisce solo dati di contatto professionali del Centro.

Per un proprio caso accettato il Medico può incaricare un Centro di una prestazione («incarico»). La paziente o il paziente ne riceve notifica e paga l'importo totale nel portale. Il Centro carica valori, referti e immagini sulla piattaforma; essi compaiono presso il Medico e nel caso della paziente o del paziente.

Il Medico incarica un Centro solo se sussiste un motivo medico od oggettivo e informa la paziente o il paziente che può ottenere la prestazione anche presso un altro centro di propria scelta.

Per la registrazione di un Centro, per un incarico e per ogni prestazione di un Centro il Medico non riceve né da BGGI né dal Centro alcun corrispettivo o altro vantaggio. Il Medico non richiede alcun vantaggio di questo tipo, non se lo fa promettere e non lo accetta. Al prezzo del Centro si aggiunge una maggiorazione del dieci per cento che spetta interamente a BGGI; essa è il corrispettivo esclusivamente delle prestazioni di BGGI nei confronti del Centro e della paziente o del paziente, e né il Medico né un'agenzia vi partecipano. La maggiorazione della piattaforma e la maggiorazione dell'agenzia non si applicano agli incarichi ai Centri.

I casi del settore bellezza vengono assegnati al Medico solo nella misura in cui egli sia registrato e approvato sulla piattaforma per specializzazioni di tale settore. Il Medico comprova la specializzazione o la qualificazione aggiuntiva richiesta dal diritto del paese in cui opera per gli interventi estetici offerti.

Gli interventi estetici senza necessità medica richiedono un'informazione particolarmente approfondita. Il Medico informa su rischi, prospettive di successo e limiti del risultato, tempi di recupero, possibili interventi successivi e alternative, inclusa la rinuncia all'intervento, e lascia un adeguato tempo di riflessione prima dell'intervento; di regola l'informazione non avviene solo il giorno dell'intervento.

Gli interventi estetici senza necessità medica su minori non vengono organizzati tramite la piattaforma.

Il Medico non fa pubblicità tramite la piattaforma con rappresentazioni comparative dello stato del corpo o dell'aspetto prima e dopo un intervento di chirurgia plastica estetica senza necessità medica e rispetta le altre prescrizioni del diritto della pubblicità sanitaria. Ciò vale anche per immagini e testi nel suo profilo (§ 14).

Alcuni interventi possono essere necessari dal punto di vista medico o estetici, ad esempio una correzione del naso dopo un incidente o una ricostruzione dopo un tumore. BGGI può pertanto spostare un caso nell'altro settore; documentazione e cronologia restano conservate, e motivo, persona e momento vengono registrati. Se il Medico ritiene errata l'attribuzione di un caso, lo comunica a BGGI tramite la piattaforma.

Alle strutture del settore bellezza si applica il contratto di cooperazione per centri estetici e strutture del settore bellezza; alle pazienti e ai pazienti si applicano inoltre le condizioni particolari per l'area bellezza.

Il Medico può caricare immagini nel proprio profilo, in particolare un ritratto e immagini dello studio e delle sale di trattamento. Anche i dipendenti autorizzati di BGGI possono caricare, ordinare e rimuovere immagini del profilo.

Ogni nuova immagine viene verificata e approvata da BGGI prima della pubblicazione, anche se BGGI l'ha caricata essa stessa. Al momento del salvataggio la piattaforma rimuove i metadati incorporati, come il luogo dello scatto e i dati del dispositivo. Vengono mostrate pubblicamente versioni ridotte, non il file originale.

Il Medico garantisce di possedere i diritti necessari sulle immagini e sui testi da lui forniti e che le persone riconoscibili raffigurate hanno acconsentito alla pubblicazione. Il Medico non carica immagini di pazienti né rappresentazioni comparative prima e dopo un trattamento.

Per la durata del presente contratto il Medico concede a BGGI, sulle immagini e sui testi del profilo forniti, un diritto semplice, gratuito e territorialmente illimitato di riprodurli, renderli accessibili al pubblico e modificarli nella misura tecnicamente necessaria, in particolare ritagliarli, ridurli e rimuoverne i metadati, per presentare il Medico sulla piattaforma, nelle applicazioni di Love Your Life e sulla mappa pubblica dei partner. Un utilizzo al di fuori della piattaforma, ad esempio nella pubblicità o sui social media, richiede il consenso separato del Medico.

Se il Medico rimuove un'immagine attuale, questa non viene più visualizzata e i relativi file vengono cancellati. BGGI conserva come cronologia le versioni precedenti sostituite da un'immagine più recente; l'informativa sulla privacy indica la durata di tale conservazione. Con la cessazione del presente contratto termina il diritto d'uso e BGGI rimuove le immagini dalla presentazione.

BGGI può rifiutare o rimuovere dalla presentazione immagini e testi che violano diritti di terzi, il diritto della pubblicità sanitaria o il presente contratto.

In deroga al comma 4, periodo 2, BGGI può pubblicare anche sui canali propri di Love Your Life nei social network le immagini e i video che il Medico ha caricato e che BGGI ha approvato, al fine di presentare la piattaforma e l'offerta del Medico. A tal fine BGGI può modificarli, in particolare ritagliarli, accorciarli, sottotitolarli e tradurre testi e sottotitoli, senza alterarne il contenuto; il Medico concede a tal fine a BGGI, per la durata del presente contratto, un diritto d'uso semplice, gratuito e territorialmente illimitato. Il Medico conferma, con il caricamento, che le persone riconoscibili raffigurate hanno prestato il loro consenso anche a tale pubblicazione e ne documenta i consensi su richiesta. BGGI pubblica immagini e video che mostrano una paziente o un paziente solo se è stato prestato il suo consenso espresso per iscritto a tale pubblicazione; resta salvo il comma 3, periodo 2. Ogni contenuto rispetta il diritto della pubblicità sanitaria; BGGI non pubblica rappresentazioni comparative prima e dopo un trattamento o un intervento. Dopo la cessazione del presente contratto BGGI non pubblica più nuovi contenuti e rimuove, su richiesta del Medico, quelli già pubblicati.

Il Medico stabilisce autonomamente sulla piattaforma i propri onorari per prestazioni di consulenza, colloquio e video. Non è previsto né un importo minimo né un importo massimo; se un importo supera il valore di riferimento registrato, viene salvato e la piattaforma si limita a segnalarlo. L'onorario è il corrispettivo esclusivamente della prestazione medica propria del Medico.

La base del pagamento sono le prestazioni del Medico prenotate tramite la piattaforma e pagate dalla paziente o dal paziente; il pagamento avviene solo dopo che il pagamento è pervenuto a BGGI. Fatturazione, esigibilità e pagamento sono disciplinati dal modello di pagamento concordato (§ 16).

Gli importi aperti, sbloccati, pagati e annullati nonché i costi di terzi e le tariffe sono consultabili in qualsiasi momento nell'area medici. Lo stesso importo non viene mai pagato due volte; non esiste un importo minimo per il pagamento.

Il pagamento avviene senza contanti, a scelta del Medico nell'area medici, mediante bonifico sulle coordinate bancarie ivi registrate oppure su un conto proprio del Medico presso il prestatore di servizi di pagamento Stripe, nella misura in cui Stripe offre tale conto nel paese del Medico. Il Medico apre il conto Stripe sul sito di Stripe e lo gestisce lì; Stripe paga da tale conto alla banca del Medico. In entrambe le modalità ogni pagamento viene autorizzato secondo il principio dei quattro occhi: chi lo prepara non lo autorizza personalmente. Il Medico comunica le modifiche delle coordinate bancarie tramite l'area medici; esse vengono verificate separatamente prima del pagamento successivo. Il Medico può cambiare in qualsiasi momento la modalità di pagamento nell'area medici; BGGI viene informata di ogni cambio.

Gli importi sono dovuti e fatturati in euro. Il Medico può scegliere nell'area medici il pagamento in dollari statunitensi. L'importo viene allora convertito al tasso di riferimento della Banca centrale europea utilizzato dalla piattaforma; viene detratta una riduzione per il cambio valuta, la cui percentuale è indicata nell'area medici prima della scelta. Tasso e riduzione vengono fissati al momento dell'autorizzazione del pagamento; la perdita di cambio è a carico del Medico. La scelta del pagamento in dollari statunitensi vale per il bonifico; sul conto Stripe gli importi vengono trasferiti in euro, e la valuta in cui Stripe paga da lì dipende dalle impostazioni di tale conto.

Le maggiorazioni che BGGI addebita alla paziente o al paziente — la maggiorazione della piattaforma come corrispettivo delle prestazioni di BGGI (assistenza, traduzione, servizi di interpretariato, organizzazione di visto e viaggio, accompagnamento del caso, amministrazione e uso della piattaforma) e, se un'agenzia assiste la paziente o il paziente, la maggiorazione dell'agenzia come corrispettivo delle prestazioni di assistenza di tale agenzia, dell'assistenza attestata della struttura curante da parte di un'agenzia a tal fine incaricata da BGGI nonché della loro amministrazione e rendicontazione da parte di BGGI — sono applicate in aggiunta all'onorario. Esse non riducono l'onorario del Medico, e il Medico non paga né a BGGI né a un'agenzia alcun compenso per l'inoltro di pazienti. La maggiorazione della piattaforma e la maggiorazione dell'agenzia sono calcolate parallelamente sull'importo netto dell'onorario, non l'una sull'altra; nessuna delle due maggiorazioni costituisce la base dell'altra.

Per una prestazione eseguita in loco a favore di una paziente o di un paziente della piattaforma e non prenotata né fatturata tramite la piattaforma, il Medico può inserire un importo e una causale nella propria area della piattaforma («pagamento diretto in loco»). La causale descrive sempre la prestazione eseguita; non può essere richiesto alcun importo per l'invio, l'indirizzamento o l'acquisizione di pazienti o per qualsiasi altro atto che non sia una prestazione propria del Medico. La piattaforma salva la causale come modello del Medico; solo il Medico vede, modifica e cancella i propri modelli.

La richiesta di pagamento compare immediatamente, senza approvazione da parte di BGGI, nel portale della paziente o del paziente, insieme a una notifica. Il Medico è responsabile della causale e dell'importo; richiede solo ciò che ha eseguito e che non è già stato pagato. Non esiste un limite massimo. Ogni richiesta riceve un proprio numero progressivo; creazione, pagamento, accredito e ritiro vengono registrati nel registro di controllo con l'ora e la persona che agisce.

BGGI aggiunge all'importo, nei confronti della paziente o del paziente, una quota della piattaforma attualmente pari al 15 per cento; BGGI può stabilire una percentuale diversa per ciascun paese, fa fede la percentuale indicata nella richiesta. La quota della piattaforma è il corrispettivo delle prestazioni di BGGI nel pagamento diretto, ossia gestione del pagamento, fatturazione, ricevuta e amministrazione. Essa non riduce l'importo del Medico, e il Medico non paga nulla a BGGI a tale titolo. Nessuna agenzia ne riceve alcunché; sulla richiesta non viene applicata alcuna maggiorazione dell'agenzia.

La paziente o il paziente paga online tramite la piattaforma. Dopo l'incasso del pagamento da parte di BGGI, il Medico viene informato e BGGI accredita l'importo inserito sul suo credito; la quota della piattaforma resta a BGGI. Ricevuta, fattura o nota di credito, pagamento e valuta sono disciplinati dalle disposizioni del presente contratto su compenso, fatturazione e pagamento. Il modello di pagamento (§ 16) non si applica al pagamento diretto.

Il Medico può ritirare autonomamente una richiesta non pagata. Dopo il pagamento, solo l'amministrazione di BGGI può ritirare la richiesta, in particolare se la prestazione non è stata eseguita; l'importo accreditato viene allora stornato e, se già pagato, deve essere restituito a BGGI. La paziente o il paziente non riceve un sollecito formale, ma un promemoria.

Contanti: se BGGI ha espressamente abilitato il Medico ai pagamenti in contanti e ha fissato a tal fine un importo, egli può accettare in contanti, nell'area «Incassare in contanti», una fattura aperta di un proprio caso, in nome di BGGI e dietro ricevuta della piattaforma. Non detiene mai più contanti di quanto autorizzato e di quanto gli spetta in base a crediti aperti nei confronti di BGGI; la piattaforma non ammette un pagamento in contanti superiore. I contanti spettano a BGGI: sono registrati come importo aperto a favore di BGGI e compensati con il successivo pagamento al Medico; se ciò non è possibile, il Medico versa l'importo secondo le istruzioni di BGGI. Se i pagamenti in contanti di un caso raggiungono complessivamente l'importo fissato nella piattaforma (attualmente 5.000 euro), il Medico accetta contanti solo dopo che la dichiarazione sull'origine dei fondi è disponibile ed è stata confermata da BGGI.

Il modello di pagamento viene concordato separatamente per ciascun medico: una parte propone, l'altra accetta, rifiuta o formula una controproposta. È concordato solo quando entrambe le parti hanno dato il proprio consenso; solo allora produce effetti sulla fatturazione.

Le condizioni concordate — modalità di pagamento, acconto e saldo, momento del pagamento e termine di pagamento — sono riportate nell'allegato «Modello di pagamento», che costituisce parte integrante del presente contratto. Il presente contratto non indica di per sé quote, momenti o termini.

In assenza di un modello di pagamento concordato non si applicano né una quota di acconto né un termine di pagamento particolare; l'esigibilità è allora disciplinata dalla legge. Una modifica diventa efficace solo quando entrambe le parti hanno acconsentito alla nuova versione; fino ad allora continua ad applicarsi la versione precedente.

Se una prestazione viene annullata, il relativo diritto viene meno. Gli acconti già versati vengono imputati al rendiconto successivo o restituiti. Ogni annullamento viene registrato con motivo, momento e persona che agisce.

Se il Medico disdice un appuntamento confermato, la paziente o il paziente riceve il rimborso dell'importo pagato o — a sua scelta — un appuntamento sostitutivo.

Se una paziente o un paziente non si presenta, il Medico lo segnala tramite la piattaforma. Non sono convenuti né una penale di annullamento né un compenso scaglionato in base al momento dell'annullamento; restano salvi i diritti per prestazioni già eseguite.

Se una paziente o un paziente non si presenta a una videoconsulenza pagata e l'importo pagato non viene rimborsato secondo le Condizioni generali, il diritto all'onorario del Medico per l'appuntamento riservato permane. Se l'importo viene rimborsato, esso viene meno.

Se in caso di mancata presentazione BGGI addebita alla paziente o al paziente una quota per l'interprete IA o per un'interprete o un interprete in presenza, ciò non incide sull'onorario del Medico.

Il Medico non riceve alcun link promozionale, codice promozionale o codice QR per acquisire pazienti. Non può essere persona che invita nel programma «I clienti invitano clienti» — nemmeno tramite un proprio account paziente — né diventare agenzia, agente attivo o partner social media della piattaforma. Lo stesso vale per le persone che agiscono per lo studio del Medico. La piattaforma respinge una tale registrazione se l'account o l'indirizzo e-mail risulta già registrato come medico, clinica, farmacia, professionista di una professione sanitaria, partner di fornitura, centro diagnostico e di prestazioni o membro del reparto di una struttura.

Un link promozionale o un codice promozionale rilasciato in precedenza da BGGI al Medico non ha più effetto. Una registrazione tramite tale link non viene attribuita al Medico e da essa non sorge né per il Medico né per la persona registrata alcun credito o altro vantaggio.

BGGI non concede al Medico alcun vantaggio — né denaro né credito, sconti, prestazioni in natura o altre utilità — per la registrazione, il trattamento o la scelta di una paziente o di un paziente, e tramite la piattaforma un tale vantaggio non gli viene concesso nemmeno da agenzie, partner social media o centri diagnostici e di prestazioni. Il Medico non richiede alcun vantaggio di questo tipo, non se lo fa promettere e non lo accetta.

Il compenso del Medico è esclusivamente l'onorario per la sua prestazione medica ai sensi del § 15. Non gli spetta alcuna quota di maggiorazioni, tariffe o altri introiti di BGGI o di un'agenzia.

Se il Medico viene a sapere che egli stesso o una persona che agisce per il suo studio è registrato come persona che invita, agenzia, agente attivo o partner social media, ne informa BGGI senza indugio. BGGI pone quindi fine alla partecipazione al programma interessato; per il periodo successivo non sorge alcun diritto derivante dal programma.

Il contratto decorre dall'accettazione digitale ed è a tempo indeterminato. Può essere disdetto da entrambe le parti in forma testuale con un preavviso di un mese per la fine del mese; resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa.

I trattamenti già iniziati e in corso vengono regolarmente portati a termine.

Un account viene chiuso solo con l'indicazione di un motivo; motivo, momento e persona che agisce vengono registrati. Se l'account viene chiuso per abuso, inganno o violazione del contratto, l'indirizzo e-mail resta bloccato per una nuova registrazione; negli altri casi viene sbloccato. Fatture, prove e registri vengono conservati secondo i termini di legge.

L'accesso non termina automaticamente con il recesso, affinché i trattamenti in corso possano essere portati a termine. Dopo la comunicazione di un recesso, BGGI scrive tre volte alla dottoressa o al medico, a distanza di un mese ciascuna, e ne indica le conseguenze. Un mese dopo la terza comunicazione l'accesso viene contrassegnato nell'amministrazione come cessato; da quel momento non vengono assegnati nuovi trattamenti. Quando l'accesso venga chiuso definitivamente è deciso separatamente dall'amministrazione, che lo comunica. Le prestazioni già eseguite vengono fatturate ai sensi del presente contratto.

In aggiunta alle altre disposizioni del presente contratto, BGGI può recedere dal contratto per giusta causa senza osservare un termine di preavviso. Controparte ai sensi del presente paragrafo è l'altra parte del presente contratto. Una giusta causa sussiste in particolare se (a) la controparte presenta documenti falsi o contraffatti o fornisce informazioni false; (b) la controparte tiene nei confronti delle pazienti e dei pazienti o nei confronti di BGGI un comportamento gravemente contrario ai propri obblighi; (c) un documento prescritto per la sua attività, in particolare la registrazione dell'attività commerciale, la visura del registro delle imprese o un'autorizzazione amministrativa, manca o è scaduto; (d) è aperta una procedura di insolvenza sul patrimonio della controparte o la sua apertura è respinta per insufficienza di attivo, la controparte è cancellata dal registro o viene meno un'autorizzazione necessaria per la sua attività.

Se manca un documento di cui al comma 1, lettera c, o se è scaduto, BGGI può, a sua scelta, fissare un termine supplementare di 14 giorni entro il quale la controparte presenta il documento; non sussiste alcun obbligo di fissare un termine supplementare. Se la controparte presenta il documento entro il termine supplementare, il recesso per tale motivo è escluso. Nei casi di cui al comma 1, lettere a, b e d, BGGI può recedere immediatamente e senza previa diffida.

Mentre BGGI verifica se sussiste una giusta causa, BGGI può bloccare in tutto o in parte l'accesso della controparte e dei suoi collaboratori alla piattaforma. BGGI comunica il blocco e il relativo motivo in forma testuale e dà alla controparte la possibilità di prendere posizione. Se la giusta causa non è confermata, BGGI revoca il blocco senza indugio.

Se BGGI recede per giusta causa o se l'accesso è bloccato ai sensi del comma 3, BGGI può trasferire l'assistenza delle pazienti e dei pazienti, delle strutture e dei casi in corso seguiti dalla controparte a un altro soggetto idoneo da essa scelto. La controparte collabora al trasferimento e consegna i documenti e le informazioni a tal fine necessari esclusivamente tramite la piattaforma. Un trattamento passa a un'altra medica, a un altro medico o a un'altra struttura solo con il consenso della paziente o del paziente; restano salvi i diritti delle pazienti e dei pazienti di opporsi a un cambiamento.

BGGI informa le pazienti e i pazienti interessati del trasferimento e indica loro il soggetto che li assisterà in futuro. BGGI non comunica loro il motivo del recesso o del blocco.

La prestazione medica — in particolare indicazione, informazione, consenso, visita, trattamento, prescrizione, documentazione, breve riscontro e assistenza successiva — è dovuta e ricade sotto la responsabilità esclusiva del Medico in nome proprio. Ciò vale anche per l'esattezza dei suoi dati di profilo e delle sue indicazioni di prezzo e per le persone di cui si avvale per l'adempimento dei propri obblighi.

BGGI deve al Medico esclusivamente le prestazioni di organizzazione e accompagnamento di cui al § 3. BGGI non deve direttamente la prestazione medica e non risponde del suo successo, della sua qualità o della sua liceità. Le approvazioni, verifiche e indicazioni di BGGI — ad esempio su autorizzazione professionale, dati del profilo, immagini o riscontri — servono all'organizzazione della piattaforma; non sollevano il Medico da alcun obbligo proprio.

BGGI non è tenuta a garantire la disponibilità ininterrotta della piattaforma. Gli impegni di agenzie relativi a casi, fatturato o condizioni vincolano BGGI solo nella misura in cui BGGI li abbia confermati in forma testuale.

Il Medico tiene indenne BGGI da pretese di terzi — in particolare di pazienti, familiari, enti pagatori e autorità — fondate su una violazione degli obblighi a lui imputabile in relazione alla sua prestazione medica o ai suoi dati sulla piattaforma, comprese le ragionevoli spese di difesa legale. BGGI informa senza indugio il Medico delle pretese fatte valere, non le riconosce senza consultarlo e gli dà la possibilità di partecipare alla difesa. Se BGGI ha concorso a causare il danno, la manleva si riduce in proporzione alla quota di causalità di BGGI.

La copertura assicurativa del Medico è disciplinata dal § 5, comma 3.

BGGI risponde illimitatamente per le proprie prestazioni in caso di dolo e colpa grave, di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti (Produkthaftungsgesetz) e nei limiti di una garanzia espressamente assunta. In caso di colpa lieve, BGGI risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali — obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del presente contratto e sul cui rispetto il Medico può regolarmente fare affidamento —, limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto. Per il resto la responsabilità di BGGI è esclusa. Tali limitazioni si applicano anche alla responsabilità personale dei suoi organi, dipendenti e ausiliari.

Il presente paragrafo disciplina il rapporto tra BGGI e il Medico. Restano salvi la responsabilità legale inderogabile e i diritti spettanti alle pazienti e ai pazienti in base al diritto inderogabile; prevale il § 23.

Le parti rispettano il regolamento generale sulla protezione dei dati e la legge federale tedesca sulla protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz). Per il trattamento sanitario il Medico è titolare autonomo del trattamento dei dati; per la gestione della piattaforma il titolare del trattamento è BGGI. Ove necessario, le parti stipulano accordi integrativi, in particolare sul trattamento per conto.

Il Medico utilizza i dati personali delle pazienti e dei pazienti assistiti tramite la piattaforma esclusivamente per il trattamento e la gestione tramite la piattaforma, non per la propria pubblicità.

Se il Medico partecipa a una videoconsulenza con interprete IA o con trascrizione e riassunto, vengono trattati anche i suoi interventi, e precisamente per il riconoscimento vocale, la traduzione, la riproduzione vocale della traduzione e il riassunto da parte dei fornitori di servizi indicati nell'informativa sulla privacy: alla data del presente contratto, Google Cloud tramite l'endpoint dell'Unione europea per il riconoscimento vocale e la riproduzione vocale e Anthropic per traduzione e riassunto. Se l'interprete IA mostra un volto generato artificialmente, Beyond Presence genera l'immagine dalla voce già pronta della traduzione; l'immagine passa attraverso un server video proprio di BGGI a Francoforte sul Meno. Anthropic e Beyond Presence hanno sede negli Stati Uniti; il trattamento da parte loro comprende un trasferimento in paesi al di fuori dell'Unione europea. I dettagli sono indicati nell'informativa sulla privacy.

Riscontri, valutazioni e riassunti contengono dati relativi alla salute. Il Medico li utilizza esclusivamente per il trattamento e la gestione tramite la piattaforma.

Se la paziente o il paziente revoca il consenso al trattamento dei propri dati relativi alla salute, il caso viene sospeso: fino a un nuovo consenso il Medico non ha accesso ai dati sanitari del caso e gli appuntamenti del caso non compaiono nel suo calendario.

Se il Medico è assegnato a una struttura, questa vede nel proprio calendario gli appuntamenti del Medico relativi ai casi che essa stessa vede, con orario, nome della paziente o del paziente, nome del Medico, numero del caso e stato. Le videoconsulenze del Medico vi compaiono solo se il Medico lo ha attivato nel proprio profilo; senza tale impostazione la struttura non le vede.

Collegamento del calendario: il Medico può collegare alla piattaforma il proprio calendario presso Google, presso Microsoft o presso un altro fornitore con accesso CalDAV, solo con la propria autorizzazione, e può scollegarlo in qualsiasi momento. La piattaforma vi inserisce i suoi appuntamenti in un calendario separato «

Le parti trattano in modo riservato i segreti commerciali, le condizioni e tutte le informazioni non pubbliche dell'altra parte di cui vengano a conoscenza nell'ambito del presente contratto. Tale obbligo permane dopo la cessazione del contratto.

Resta salvo il segreto medico del Medico. BGGI concede ai propri dipendenti e ai fornitori di servizi impiegati l'accesso ai dati relativi alla salute solo nella misura necessaria per il loro compito e li vincola alla riservatezza.

Tutte le disposizioni del presente contratto si applicano solo nella misura in cui siano compatibili con il diritto professionale medico e con il diritto inderogabile. In particolare resta salva la libera scelta del medico; nessuna disposizione va intesa o applicata come attribuzione di pazienti dietro corrispettivo ai sensi del § 31 del codice deontologico modello per i medici che esercitano in Germania (Musterberufsordnung).

Ciò vale espressamente per il breve riscontro (§ 8) e per la cooperazione con centri diagnostici e di prestazioni (§ 12). Il § 18 garantisce che il Medico non riceva alcun vantaggio per la registrazione, il trattamento o la scelta di una paziente o di un paziente. Nessuna disposizione del presente contratto obbliga il Medico a indirizzare pazienti verso determinati medici, strutture, farmacie, centri o altri fornitori.

Un pacchetto di visibilità prenotato da un fornitore della piattaforma non ha alcuna influenza su quale medico venga assegnato un caso e non ha effetto sulla pagina di emergenza né in ogni altro canale di emergenza della piattaforma.

BGGI può modificare il testo del presente contratto, in particolare per adeguarlo a un mutamento della situazione giuridica o della giurisprudenza, a prestazioni e processi modificati della piattaforma o a mutate condizioni tecniche o economiche. La versione modificata viene mostrata al Medico sulla piattaforma prima che si applichi. Vengono mostrati i passaggi modificati; le parti non modificate continuano ad applicarsi invariate.

Il consenso viene prestato elettronicamente nella piattaforma. Vengono registrati il momento del consenso e un codice di controllo della versione approvata. Ogni versione resta leggibile nel fascicolo dell'account e può esservi consultata in qualsiasi momento; il consenso è così dimostrabile.

Di una modifica viene inoltre inviata un'e-mail all'indirizzo registrato nell'account. Indipendentemente da ciò, la modifica compare al successivo accesso. La decisione può essere rinviata; in tal caso l'avviso ricompare.

Il silenzio non vale come consenso. Senza consenso espresso la versione modificata non entra in vigore nei confronti del Medico; fino ad allora continua ad applicarsi l'ultima versione accettata.

In mancanza di consenso, BGGI invia un promemoria al Medico. Se una modifica è urgente o giuridicamente obbligatoria, vengono inoltre chiaramente evidenziate la modifica stessa e le conseguenze della mancanza di consenso. I promemoria vengono inviati entro 30 giorni dalla prima visualizzazione della versione modificata. Una modifica è urgente se, in sua assenza, sarebbero compromessi il funzionamento sicuro della piattaforma, la protezione dei dati o l'adempimento degli obblighi contrattuali; è giuridicamente obbligatoria se una norma giuridica, una decisione amministrativa o giudiziaria o un requisito vincolante di un servizio di pagamento, di un app store o di un organismo di vigilanza la impone e BGGI non dispone al riguardo di alcun margine decisionale proprio. L'avviso indica il motivo, il passaggio interessato e la conseguenza della mancanza di consenso. Anche una modifica urgente o giuridicamente obbligatoria non diventa efficace senza consenso.

Se il Medico non acconsente a una modifica, BGGI può porre fine al presente contratto. La cessazione viene preannunciata e motivata; è possibile al più presto decorsi 30 giorni dalla prima visualizzazione della versione modificata.

Gli incarichi già conferiti, gli appuntamenti già confermati e i casi in corso vengono regolarmente portati a termine secondo l'ultima versione accettata. I diritti al compenso per prestazioni già eseguite restano impregiudicati; resta parimenti impregiudicato il diritto di recesso per giusta causa.

Le modifiche e integrazioni del presente contratto richiedono la forma testuale; ciò vale anche per una modifica del presente requisito di forma. L'accettazione digitale e il consenso elettronico tramite la piattaforma ai sensi del § 24 soddisfano la forma testuale. Le disdette avvengono in forma testuale.

Gli accordi individuali delle parti prevalgono sul presente contratto.

Il presente contratto è disciplinato dal diritto della Repubblica federale di Germania. Resta salvo il diritto professionale applicabile al Medico nel luogo della sua attività.

Se il Medico è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, oppure se non ha un foro generale in Germania, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede di BGGI a Bonn. Per il resto si applicano i fori di legge.

Qualora una disposizione del presente contratto sia o divenga in tutto o in parte invalida o inattuabile, la validità delle restanti disposizioni resta impregiudicata. In luogo della disposizione invalida o inattuabile si applica la disciplina di legge.

Il presente documento è disponibile in 24 lingue. È vincolante esclusivamente la versione tedesca; le altre versioni linguistiche servono a facilitarne la comprensione.

In caso di discrepanze tra la versione tedesca e una traduzione vale esclusivamente il testo tedesco. Ogni traduzione contiene questa avvertenza nella propria lingua.