Contratto di cooperazione per le agenzie

Il presente contratto di cooperazione è concluso tra BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, HRB 26753 Amtsgericht Bonn («BGGI»), e l'agenzia che lo accetta digitalmente tramite la piattaforma «Love your life», un marchio di BGGI GmbH («Agenzia»).

Oggetto del contratto è la collaborazione nel procacciamento e nell'accompagnamento di pazienti assistiti tramite la piattaforma «Love your life». L'Agenzia procura pazienti, li registra sulla piattaforma e li accompagna nel corso della pratica.

L'Agenzia opera in modo autonomo. Non si instaura alcun rapporto di lavoro, societario o di agenzia commerciale; l'Agenzia non rappresenta BGGI e non rilascia dichiarazioni in suo nome.

L'Agenzia non esegue trattamenti sanitari né fornisce consulenza medica. Non si esprime su diagnosi, terapia, prospettive di successo o durata del trattamento e non fornisce raccomandazioni per un determinato medico o una determinata clinica a titolo di consiglio medico.

L'accesso all'area agenzie della piattaforma presuppone la previa approvazione da parte di BGGI. Prima dell'approvazione non è possibile accedere ai dati dei pazienti.

Le credenziali di accesso sono personali e non possono essere cedute. Per i collaboratori dell'Agenzia vengono creati accessi propri; l'Agenzia segnala senza indugio le persone uscite affinché il loro accesso venga bloccato.

L'Agenzia registra sulla piattaforma i pazienti procurati, ne inserisce i dati in modo veritiero e completo, carica in forma leggibile la documentazione disponibile e mantiene aggiornata la pratica.

Prima della registrazione, l'Agenzia informa la persona interessata sul trattamento dei suoi dati e raccoglie i consensi necessari, in particolare il consenso separato al trattamento dei dati sanitari. Senza tale consenso la documentazione medica non può essere trasmessa.

L'Agenzia accompagna il Paziente nel corso della pratica, traduce all'occorrenza e resta raggiungibile per eventuali domande.

Per il procacciamento e l'accompagnamento dei pazienti, l'Agenzia riceve un compenso per le prestazioni erogate. La relativa base e il relativo importo sono registrati sulla piattaforma e vi sono indicati in modo trasparente all'Agenzia per ogni pratica; le modifiche sono stabilite da BGGI e visualizzate sulla piattaforma.

Il diritto al compenso sorge non appena la relativa prestazione è stata effettivamente pagata dal Paziente; la ricezione del pagamento è il presupposto con cui il compenso si considera maturato.

I compensi maturati vengono sbloccati per il pagamento alla chiusura del caso. Prima della chiusura, BGGI può, su richiesta, concedere un anticipo sui compensi maturati; i limiti dell'anticipo sono registrati sulla piattaforma.

Gli importi riversati a terzi – in particolare costi di trattamento e di viaggio, servizi di interpretariato e di accompagnamento nonché premi assicurativi – non costituiscono la base del compenso.

L'Agenzia può proporre medici e cliniche per l'ammissione. A tal fine presenta nell'area agenzie i dati e le prove necessarie. Un diritto ai sensi della presente sezione sorge solo se l'Agenzia ha presentato personalmente le prove.

Sull'ammissione decide esclusivamente BGGI; l'Agenzia non ha alcun diritto all'ammissione. Un eventuale rifiuto viene motivato.

Con l'approvazione, il medico o la clinica acquisiti vengono attribuiti all'Agenzia. Se il medico o la clinica erano già attribuiti a un'altra agenzia, tale attribuzione resta invariata.

Sulle prestazioni del medico o della clinica acquisiti dall'Agenzia viene applicato un ricarico. Di tale ricarico spetta all'Agenzia una quota di prestazione; la parte restante resta a BGGI. L'entità del ricarico e la ripartizione sono registrate sulla piattaforma e vi sono indicate; le modifiche sono stabilite da BGGI e visualizzate sulla piattaforma.

Il ricarico viene applicato in aggiunta al prezzo. L'onorario del medico e il compenso della clinica non ne sono influenzati.

La sezione 5, commi da 2 a 4, si applica per analogia: il diritto sorge solo con il pagamento, lo sblocco avviene con la chiusura del caso e un anticipo è possibile entro i limiti della piattaforma.

L'Agenzia riceve un link personale. Chi si registra tramite questo link – paziente, medico, clinica, fornitore di servizi, farmacia, servizio di consegna o partner di assistenza – viene attribuito all'Agenzia come segnalazione.

Per i pazienti segnalati si applica per analogia la sezione 5a.

Per i fornitori di servizi, le farmacie, i servizi di consegna e i partner di assistenza segnalati, il diritto dell'Agenzia sorge per ogni pratica ed è a carico di BGGI. Non grava né sul Paziente né sul partner segnalato. La percentuale è registrata sulla piattaforma e vi è indicata; le modifiche sono stabilite da BGGI e visualizzate sulla piattaforma.

Il diritto sorge, per i fornitori di servizi, con la fatturazione dell'incarico; per le farmacie, con l'approvazione dell'ordine; per i partner di assistenza, con la fattura; e per i servizi di consegna, con l'approvazione del pagamento. Approvazione e pagamento avvengono secondo il principio dei quattro occhi.

L'attribuzione sorge con la registrazione e resta invariata. Il link è destinato a segnalazioni autentiche; una diffusione volta unicamente a modificare l'attribuzione prevista dal presente accordo non è coperta da esso.

Tramite un link promozionale non è possibile registrarsi come agenzia; un'agenzia non può acquisire un'altra agenzia.

Con il link l'Agenzia non deve dare l'impressione di essere BGGI o di agire in suo nome; la sezione 9 si applica per analogia.

(1) Per i pazienti il cui contatto è nato tramite l'Agenzia e che sono assistiti tramite la piattaforma, tutte le prestazioni avviate vengono gestite e fatturate tramite la piattaforma.

(2) Chiediamo ai nostri partner di continuare ad assistere tramite la piattaforma anche i pazienti giunti da loro attraverso Love your life. Ciò tutela entrambe le parti: il caso resta documentato senza lacune e gli accordi su prestazioni e costi restano vincolanti. Questa richiesta vale per lo stesso episodio di cura per la durata del presente contratto e per dodici mesi dall'ultimo contatto avvenuto tramite la piattaforma.

(3) Restano impregiudicati la libera scelta del medico da parte del Paziente nonché i rapporti di assistenza che, in modo comprovato, esistevano o sono sorti indipendentemente dalla piattaforma.

(4) Se l'assistenza prosegue al di fuori della piattaforma, per la pratica interessata non sorge alcun compenso per l'Agenzia; i costi concordati per le prestazioni già erogate da BGGI restano comunque dovuti. L'importo di un'eventuale compensazione forfettaria viene concordato separatamente. [Segnaposto – da definire da parte di un avvocato]

Le parti rispettano il GDPR (DSGVO) e la legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG). L'Agenzia tratta i dati personali esclusivamente per l'adempimento del presente contratto. Ove necessario, le parti stipulano accordi integrativi, in particolare sul trattamento per conto del titolare ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Sulla piattaforma l'Agenzia vede esclusivamente i pazienti a essa attribuiti. Non avviene né viene tentato alcun accesso ad altre pratiche; gli accessi vengono registrati.

I dati sanitari (art. 9 GDPR) vengono trattati solo nella misura necessaria e solo per la rispettiva pratica. È escluso l'utilizzo per la propria pubblicità, per le proprie offerte o per finalità di terzi.

L'Agenzia segnala senza indugio a BGGI ogni sospetto di violazione dei dati personali.

Le parti mantengono la riservatezza sui segreti commerciali, sulle condizioni e sulle informazioni non pubbliche dell'altra parte. Tale obbligo permane dopo la cessazione del contratto.

Le affermazioni pubblicitarie su Love your life, sulla piattaforma, su medici o su cliniche richiedono il previo consenso di BGGI in forma testuale. Il nome, il logo e il materiale fotografico di BGGI possono essere utilizzati solo nei limiti di tale consenso.

L'Agenzia si astiene da promesse di guarigione, indicazioni sulle prospettive di successo e indicazioni di prezzo prive delle condizioni registrate sulla piattaforma.

Il contratto decorre dall'accettazione digitale ed è a tempo indeterminato. Può essere disdetto da entrambe le parti con un preavviso di un mese per la fine del mese, in forma testuale; resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa.

Le pratiche in corso vengono portate regolarmente a termine. I compensi già maturati restano dovuti e vengono pagati secondo le regole del presente contratto. Alla cessazione del contratto gli accessi vengono bloccati.

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Foro competente, ove consentito, è Bonn. Qualora singole disposizioni fossero invalide, il contratto resta per il resto valido; alla disposizione invalida subentra la disposizione ammissibile che più si avvicina all'intento economico perseguito.

Le modifiche richiedono la forma testuale. Fa fede la versione tedesca del presente contratto; le traduzioni hanno valore puramente informativo.