Contratto di cooperazione per cliniche e ospedali

Il presente contratto di cooperazione è concluso tra BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, tribunale del registro Amtsgericht Bonn, HRB 26753 («BGGI»), gestore della piattaforma «Love Your Life», un marchio di BGGI GmbH, e l'ospedale o la clinica che lo accetta in forma digitale tramite la piattaforma («Struttura»).

Ai fini del presente contratto, la «piattaforma» è la piattaforma «Love Your Life» con i suoi portali e applicazioni, compresa l'area clinica della Struttura.

Oggetto del presente contratto è la cooperazione nell'organizzazione, nel coordinamento e nella gestione di trattamenti ospedalieri e ambulatoriali per pazienti assistiti tramite la piattaforma.

Il presente contratto disciplina il rapporto tra BGGI e la Struttura. Ai medici che dispongono di un proprio account sulla piattaforma si applica inoltre il contratto di cooperazione per medici.

Se un'istituzione si registra come centro estetico o se una struttura opera anche nel settore bellezza, a tale settore si applica inoltre il contratto di cooperazione per centri estetici e strutture del settore bellezza. Nella misura in cui esso disponga diversamente per il settore bellezza, prevale sul presente contratto.

La Struttura fornisce il trattamento sotto la propria responsabilità. Il contratto di cura si conclude direttamente tra la Struttura e la paziente o il paziente; BGGI non fornisce alcun trattamento sanitario né consulenza medica, ma esclusivamente prestazioni di organizzazione e accompagnamento (§ 3). La prestazione clinica e medica è dovuta e ricade sotto la responsabilità esclusiva della Struttura in nome proprio.

Non si instaura alcun rapporto di lavoro subordinato, societario o di agenzia commerciale. La Struttura non rappresenta BGGI e non rende dichiarazioni in suo nome.

BGGI fornisce alla Struttura le seguenti prestazioni di organizzazione e accompagnamento: la messa a disposizione della piattaforma e dell'area clinica, la trasmissione di richieste e casi, il coordinamento di appuntamenti, viaggio e prestazioni di accompagnamento, la comunicazione con le pazienti e i pazienti tramite la piattaforma, la messa a disposizione della casella di posta della clinica (§ 8), la gestione dei pagamenti tramite la piattaforma, compresi fatturazione, incasso e pagamento, e — se prenotato — il supporto alla traduzione.

BGGI non è tenuta a garantire un determinato numero di richieste, casi o fatturato né la disponibilità ininterrotta della piattaforma. Gli impegni di agenzie relativi a casi, fatturato o condizioni vincolano BGGI solo nella misura in cui BGGI li abbia confermati in forma testuale.

La Struttura esamina le richieste assegnatele, comunica se può assumere il trattamento, indica le prestazioni necessarie e una persona di contatto per la gestione.

Ricovero, trattamento, documentazione e dimissione sono disciplinati dal diritto applicabile alla Struttura e dai suoi regolamenti interni.

Se la Struttura non può erogare un trattamento di cui la paziente o il paziente ha accettato il preventivo, o non può erogarlo tramite il medico ivi indicato, ne informa BGGI senza indugio tramite la piattaforma. Un'altra struttura o un altro medico subentra solo con il consenso della paziente o del paziente espresso tramite la piattaforma; restano impregiudicate le emergenze.

BGGI può classificare le strutture nei livelli 1, 2 o 3; più strutture possono avere lo stesso livello. La classificazione è effettuata esclusivamente da BGGI secondo criteri oggettivi; non può essere acquistata e non dipende da un pagamento, da un pacchetto di visibilità o da un altro vantaggio. Attualmente il livello di una struttura non incide né sull'inoltro dei casi né sull'ordine negli elenchi; qualora in futuro debba incidere, BGGI ne informa preventivamente la Struttura nella piattaforma.

BGGI può creare una struttura sulla piattaforma prima che si sia registrata autonomamente. Vengono registrati i dati relativi alla struttura — in particolare nome, paese, località, indirizzo, telefono, sito web, indirizzo e-mail generale e lingue — nonché nome, funzione, indirizzo e-mail, telefono e lingue della persona di contatto presso l'International Office.

La persona di contatto presso l'International Office riceve un invito via e-mail nella propria lingua, altrimenti in inglese. Il link è a tempo limitato; BGGI può rinnovare o ritirare l'invito. Con l'invito BGGI informa sulla creazione e sui dati trattati in tale occasione.

Impostando la propria password, la persona di contatto assume il profilo creato della Struttura, verifica e completa i dati. L'account dell'International Office è l'accesso della Struttura per le richieste tramite la piattaforma.

Consensi, dichiarazioni e l'accettazione del presente contratto sono resi esclusivamente dalla Struttura stessa, mai da BGGI in suo nome. Fino all'assunzione del profilo e all'approvazione ai sensi del § 6 la Struttura non compare in alcun elenco e non riceve richieste.

L'accettazione del presente contratto è dichiarata da una persona autorizzata a rappresentare la Struttura (§ 27). Se la persona di contatto presso l'International Office non è autorizzata a rappresentarla, la Struttura provvede all'accettazione da parte di una persona autorizzata.

Se la Struttura non accetta l'invito o si oppone alla creazione, BGGI cancella il profilo creato, compresi i dati della persona di contatto, salvo che vi osti un obbligo legale di conservazione.

L'accesso all'area clinica della piattaforma presuppone l'approvazione da parte di BGGI. Prima dell'approvazione non vi è accesso ai dati dei pazienti.

I dati di accesso sono personali e non possono essere ceduti. Per il personale della Struttura vengono creati accessi propri; la Struttura segnala senza indugio le persone che l'hanno lasciata affinché siano bloccate.

Se la Struttura gestisce direttamente medici sulla piattaforma, dichiara una volta espressamente di assumersi la responsabilità della loro abilitazione e autorizzazione all'esercizio della professione. Senza tale dichiarazione nessun caso viene assegnato a un medico senza una verifica propria. Testo, versione, persona e momento della dichiarazione vengono registrati.

Se un'abilitazione o un'autorizzazione all'esercizio si estingue, viene sospesa o limitata, la Struttura ne informa BGGI senza indugio. Fino al chiarimento l'assegnazione di nuovi casi è sospesa.

L'approvazione avviene per settore di trattamento. Una struttura che, oltre alla medicina, opera anche nel settore bellezza viene verificata e approvata separatamente per tale settore; l'approvazione per un settore non vale per l'altro.

La Struttura mantiene aggiornati i propri dati sulla piattaforma — reparti, medici, lingue, persone di contatto e reperibilità —, gestisce tempestivamente le richieste e rispetta in tutte le prestazioni il diritto professionale e ospedaliero ad essa applicabile.

Per la durata del presente contratto la Struttura mantiene un'assicurazione di responsabilità civile d'impresa e professionale che copra per un importo adeguato i trattamenti organizzati tramite la piattaforma — anche di pazienti residenti all'estero. Alla prova, al promemoria e alle conseguenze della mancanza di copertura assicurativa si applica il § 7a.

BGGI mette a disposizione della Struttura le prestazioni di cui al § 3, le mostra in ogni momento nell'area clinica lo stato delle sue richieste, dei suoi casi e importi e le assegna richieste solo nei settori di trattamento per i quali è approvata. La Struttura vede un caso solo dopo che per esso è stata pagata una prestazione; un caso viene trasmesso a un medico della Struttura solo dopo che è pervenuto il pagamento dovuto e BGGI ha sbloccato il caso. Ogni trasmissione viene registrata nella cronologia del caso con il momento e la persona che agisce.

Entrambe le parti si informano reciprocamente senza indugio delle circostanze che compromettono l'esecuzione del presente contratto, in particolare di errori in una richiesta, in una fatturazione o in un pagamento.

Controparte ai sensi del presente paragrafo è l'altra parte del presente contratto. La controparte è tenuta a mantenere, per l'intera durata del presente contratto, un'assicurazione di responsabilità civile professionale che copra i danni a persone, a cose e patrimoniali derivanti dalla sua attività ai sensi del presente contratto per un importo sufficiente in relazione alla natura e all'entità di tale attività, anche nei confronti di pazienti residenti all'estero. È considerata assicurazione di responsabilità civile professionale ai sensi del presente paragrafo anche un'assicurazione di responsabilità civile d'impresa che copra tali danni. Gli ulteriori obblighi assicurativi derivanti dal presente contratto o dalla legge restano impregiudicati.

La controparte carica nella propria area della piattaforma una prova dell'assicurazione con l'indicazione dell'assicuratore e della data fino alla quale sussiste la copertura (data di scadenza), e la mantiene aggiornata. Se la copertura assicurativa cessa, viene sospesa o si riduce, la controparte ne informa BGGI senza indugio tramite la piattaforma.

Una prova mancante, scaduta o non ancora verificata non comporta il blocco dell'accesso, né il rifiuto o la revoca dell'abilitazione, né il fatto che la controparte non riceva richieste, casi, incarichi o interventi. Lo stesso vale se la copertura assicurativa cessa, viene sospesa o si riduce. L'obbligo di cui al comma 1 resta impregiudicato.

Se la controparte non mantiene un'assicurazione ai sensi del comma 1 o se la sua entità è insufficiente, risponde da sola e in proprio dei danni derivanti dalla sua attività; sopporta il rischio di una copertura assicurativa mancante o insufficiente. BGGI non è un assicuratore, non fornisce copertura assicurativa e non risponde della mancanza o dell'insufficienza dell'assicurazione della controparte. Il fatto che BGGI abbia verificato o meno una prova non modifica quanto precede.

Se una paziente, un paziente o un altro terzo agisce nei confronti di BGGI per un danno derivante dall'attività della controparte che sarebbe stato coperto da un'assicurazione ai sensi del comma 1, la controparte tiene indenne BGGI da tale pretesa e dai costi ragionevoli della difesa legale, nella misura in cui BGGI non sia responsabile del danno. BGGI informa senza indugio la controparte della pretesa e non riconosce la pretesa senza il suo consenso. Le pretese previste dalla legge delle pazienti, dei pazienti e degli altri danneggiati nei confronti di BGGI o della controparte restano impregiudicate; il presente comma disciplina esclusivamente il rapporto tra BGGI e la controparte.

Controparte ai sensi del presente paragrafo è l'altra parte del presente contratto. In aggiunta alle altre disposizioni del presente contratto vale quanto segue: le prestazioni avviate tramite la piattaforma vengono concordate e pagate, per lo stesso episodio di cura, soltanto tramite la piattaforma. L'episodio di cura comprende l'esame preliminare, il trattamento, i controlli e il follow-up relativi alla stessa richiesta. La controparte non paga né chiede alcun compenso per tali prestazioni al di fuori della piattaforma, né direttamente né tramite terzi, e non prende accordi in merito al di fuori della piattaforma. Un pagamento in loco elaborato tramite la piattaforma vale come pagamento tramite la piattaforma. Nella misura in cui altre disposizioni del presente contratto prevedono che un trattamento possa proseguire al di fuori della piattaforma, esse non si applicano allo stesso episodio di cura.

Restano impregiudicati la libera scelta del medico e della struttura, l'assistenza in una vera emergenza e un trattamento sorto indipendentemente dalla piattaforma, in particolare sulla base di un rapporto terapeutico già esistente in precedenza o per una nuova richiesta al di fuori dell'episodio di cura su iniziativa propria della paziente o del paziente. Se un caso viene presentato come emergenza senza che vi fosse un'emergenza, questa eccezione non si applica.

Se la controparte viola il comma 1, in particolare mediante un pagamento o accordi al di fuori della piattaforma, BGGI può porre fine al contratto per giusta causa ai sensi del § 21a, non trasmettere più alla controparte né accettare da essa altri casi, richieste, incarichi o servizi tramite la piattaforma e chiedere il risarcimento del danno subito secondo le disposizioni di legge, in particolare dei compensi che BGGI avrebbe ottenuto in caso di gestione tramite la piattaforma. Non viene pattuita alcuna penale contrattuale.

BGGI percepisce compensi soltanto per le proprie prestazioni indicate nel presente contratto e nell'indicazione di prezzo della piattaforma. Nessuna delle parti versa a BGGI un compenso per il fatto che tramite la piattaforma si stabilisca un contatto tra pazienti e medici, strutture o altri fornitori, e BGGI non concede alcun vantaggio a tale titolo. Il diritto professionale e i §§ 299a e 299b del codice penale tedesco (StGB) restano impregiudicati.

La Struttura riceve da BGGI una propria casella e-mail nel suo portale per la corrispondenza con BGGI e con i medici della Struttura («casella di posta della clinica»). BGGI assegna l'indirizzo secondo uno schema uniforme sul dominio love-you.life; esso porta il nome della Struttura. La Struttura non indica un proprio indirizzo e non può modificare l'indirizzo autonomamente.

L'International Office o la collaboratrice o il collaboratore competente della Struttura registra nel portale tutti i medici della Struttura con la relativa specializzazione. Una dottoressa o un medico che non opera più per la Struttura viene rimosso dal portale; i dati relativi alle pratiche concluse vengono conservati.

La Struttura trasmette la documentazione sbloccata di un caso a una dottoressa o a un medico della Struttura attraverso una di due vie: tramite la casella di posta della clinica oppure direttamente dalla piattaforma all'indirizzo e-mail della dottoressa o del medico. Nella via diretta la dottoressa o il medico riceve un link protetto alla documentazione sbloccata, che scade dopo il termine stabilito sulla piattaforma; l'e-mail stessa non contiene dati relativi alla salute.

La risposta della dottoressa o del medico viene inviata alla collaboratrice o al collaboratore competente della Struttura. Tale persona conferma la risposta e la inoltra a BGGI, oppure la modifica prima e poi la inoltra; può scartare una risposta indicandone il motivo. Una risposta pervenuta via e-mail viene attribuita al caso — tramite il codice del caso nell'indirizzo di risposta, il numero del caso nell'oggetto o l'unica pratica aperta del mittente noto; se non può essere attribuita in modo univoco, la piattaforma la sottopone alla persona competente per l'attribuzione. Una risposta non viene mai attribuita a un caso altrui.

La Struttura decide se i propri medici ricevono la documentazione tramite la Struttura o se si registrano inoltre autonomamente sotto la Struttura e ricevono un proprio portale; le due vie possono coesistere. Per l'autoregistrazione la Struttura emette un codice di invito e conferma ogni richiesta. Finché la Struttura non ha confermato una richiesta, la dottoressa o il medico non riceve casi tramite la Struttura.

La Struttura garantisce che la documentazione inviata tramite la casella di posta della clinica e la via diretta giunga solo a medici che operano per la Struttura e sono soggetti al segreto medico.

La Struttura può creare nel proprio portale reparti propri, ad esempio laboratorio e radiologia, e invitare via e-mail il personale di tali reparti. I membri di un reparto ricevono un accesso proprio; la Struttura rimuove i membri che non operano più per il reparto.

I reparti servono esclusivamente a caricare rendiconti, valori e risultati per casi della Struttura stessa. Valori e risultati compaiono nel caso; un rendiconto caricato è un documento interno della Struttura destinato a BGGI e non viene mostrato alla paziente o al paziente.

I reparti non fatturano direttamente tramite la piattaforma. Per la loro attività non sorge né una ricevuta propria né una maggiorazione; la Struttura fattura le loro prestazioni come prestazioni proprie ai sensi del presente contratto.

L'importo pagato dalla paziente o dal paziente costituisce il quadro dei costi del trattamento. La Struttura vede tale quadro sulla piattaforma e viene avvisata se una prestazione lo superasse.

La Struttura eroga prestazioni oltre il quadro dei costi solo con il previo consenso della paziente o del paziente espresso tramite la piattaforma. Se si profila un fabbisogno aggiuntivo, la Struttura lo segnala come integrazione; BGGI verifica l'integrazione e la sottopone alla paziente o al paziente per il consenso. La verifica e la presentazione di un'integrazione da parte di BGGI sono una prestazione organizzativa; non costituiscono né un'assunzione dei costi né una valutazione medica della necessità.

Senza previo consenso, la Struttura eroga prestazioni aggiuntive solo se non sono rinviabili per motivi medici, in particolare in caso di complicazione; le segnala senza indugio tramite la piattaforma e dimostra che non erano rinviabili. Restano impregiudicati gli obblighi di legge e deontologici della Struttura, in particolare il trattamento nelle emergenze.

Il rischio che i costi aggiuntivi non vengano pagati dalla paziente o dal paziente è a carico della Struttura. BGGI non si fa carico di costi aggiuntivi e non risponde nei confronti della Struttura del loro pagamento; BGGI li incassa tramite la piattaforma e li versa dopo il ricevimento del pagamento (§ 18 comma 6).

La base del conteggio finale nei confronti della paziente o del paziente è la fattura della Struttura. La Struttura la presenta tramite la piattaforma senza indugio dopo la conclusione del trattamento; essa indica le prestazioni effettivamente erogate. Se la Struttura ha erogato meno di quanto pagato, la differenza viene rimborsata alla paziente o al paziente e non viene versata alla Struttura.

Per le pazienti e i pazienti il cui contatto con la Struttura è stato stabilito tramite la piattaforma, tutte le prestazioni avviate tramite la piattaforma vengono gestite e fatturate tramite la piattaforma.

La presa di contatto avviene tramite la piattaforma. BGGI chiede alla Struttura di utilizzare la via della piattaforma per un episodio di cura iniziato tramite la piattaforma anche quando i dati di contatto risultano da documenti, e di continuare ad assistere tramite la piattaforma le pazienti e i pazienti assistiti tramite di essa; il presente contratto non ne costituisce un obbligo. In tal modo ogni accordo resta documentato nel caso e gli accordi su prestazioni e costi restano vincolanti. La richiesta si riferisce allo stesso episodio di cura per la durata del presente contratto e per dodici mesi dall'ultimo contatto avvenuto tramite la piattaforma. Restano salvi gli accordi necessari per il trattamento in loco.

Restano salvi la libera scelta del medico, gli obblighi legali e deontologici della Struttura — in particolare il trattamento in caso di emergenza — nonché i rapporti di cura che risultino esistere o essere sorti indipendentemente dalla piattaforma.

Le prestazioni concordate ed eseguite tramite la piattaforma vengono fatturate tramite la piattaforma; gli importi concordati per esse restano dovuti anche se l'assistenza prosegue successivamente al di fuori della piattaforma. Ai fini della fatturazione di tali prestazioni BGGI può richiedere informazioni sulle prestazioni eseguite, nella misura in cui ciò sia necessario e consentito dalla normativa sulla protezione dei dati. La Struttura non deve a BGGI alcun corrispettivo per un trattamento che fornisce al di fuori della piattaforma né per il fatto che una paziente o un paziente sia giunto a lei tramite la piattaforma.

Non viene convenuta alcuna penale contrattuale. Restano salvi ulteriori diritti di legge, in particolare al risarcimento del danno.

La Struttura può caricare immagini nel proprio profilo, in particolare dell'edificio, dei reparti di degenza, delle sale di trattamento e delle attrezzature. Anche i dipendenti autorizzati di BGGI possono caricare, ordinare e rimuovere immagini del profilo.

Ogni nuova immagine viene verificata e approvata da BGGI prima della pubblicazione, anche se BGGI l'ha caricata essa stessa. Al momento del salvataggio la piattaforma rimuove i metadati incorporati, come il luogo dello scatto e i dati del dispositivo. Vengono mostrate pubblicamente versioni ridotte, non il file originale.

La Struttura garantisce di possedere i diritti necessari sulle immagini e sui testi forniti e che le persone riconoscibili raffigurate hanno acconsentito alla pubblicazione. La Struttura non carica immagini di pazienti né rappresentazioni comparative prima e dopo un trattamento; restano salvi i requisiti del diritto della pubblicità sanitaria.

Per la durata del presente contratto la Struttura concede a BGGI, sulle immagini e sui testi del profilo forniti, un diritto semplice, gratuito e territorialmente illimitato di riprodurli, renderli accessibili al pubblico e modificarli nella misura tecnicamente necessaria, in particolare ritagliarli, ridurli e rimuoverne i metadati, per presentare la Struttura sulla piattaforma, nelle applicazioni di Love Your Life e sulla mappa pubblica dei partner. Un utilizzo al di fuori della piattaforma, ad esempio nella pubblicità o sui social media, richiede il consenso separato della Struttura.

Se la Struttura rimuove un'immagine attuale, questa non viene più visualizzata e i relativi file vengono cancellati. BGGI conserva come cronologia le versioni precedenti sostituite da un'immagine più recente; l'informativa sulla privacy indica la durata di tale conservazione. Con la cessazione del presente contratto termina il diritto d'uso e BGGI rimuove le immagini dalla presentazione.

BGGI può rifiutare o rimuovere dalla presentazione immagini e testi che violano diritti di terzi, il diritto della pubblicità sanitaria o il presente contratto.

In deroga al comma 4, periodo 2, BGGI può pubblicare anche sui canali propri di Love Your Life nei social network le immagini e i video che la Struttura ha caricato e che BGGI ha approvato, al fine di presentare la piattaforma e l'offerta della Struttura. A tal fine BGGI può modificarli, in particolare ritagliarli, accorciarli, sottotitolarli e tradurre testi e sottotitoli, senza alterarne il contenuto; la Struttura concede a tal fine a BGGI, per la durata del presente contratto, un diritto d'uso semplice, gratuito e territorialmente illimitato. La Struttura conferma, con il caricamento, che le persone riconoscibili raffigurate hanno prestato il loro consenso anche a tale pubblicazione e ne documenta i consensi su richiesta. BGGI pubblica immagini e video che mostrano una paziente o un paziente solo se è stato prestato il suo consenso espresso per iscritto a tale pubblicazione; resta salvo il comma 3, periodo 2. Ogni contenuto rispetta il diritto della pubblicità sanitaria; BGGI non pubblica rappresentazioni comparative prima e dopo un trattamento o un intervento. Dopo la cessazione del presente contratto BGGI non pubblica più nuovi contenuti e rimuove, su richiesta della Struttura, quelli già pubblicati.

A fronte di una richiesta la Struttura indica il proprio prezzo o presenta un preventivo. Il preventivo indica le prestazioni previste, gli importi e la valuta.

La Struttura è vincolata alla propria indicazione di prezzo finché la richiesta è aperta; può rifiutare una richiesta in qualsiasi momento. Una richiesta non è un incarico — diventa vincolante solo con il conferimento dell'incarico da parte di BGGI.

All'indicazione di prezzo della Struttura non si applica né un importo minimo né un importo massimo. La Struttura indica il proprio importo; un valore di riferimento registrato sulla piattaforma è un'indicazione interna e non un limite.

La Struttura può registrare nell'area clinica una propria tariffa per l'esame di un caso sottoposto («tariffa di esame della Struttura»). L'importo è indicato al netto; se la Struttura non richiede una tariffa di esame, il campo resta vuoto. BGGI inserisce o modifica una tariffa di esame solo previo accordo con la Struttura; ogni modifica viene registrata con persona, momento e importo precedente e nuovo.

Se la Struttura partecipa alla prima prestazione di un caso, la sua tariffa di esame si aggiunge al prezzo di tale prestazione. BGGI la addebita alla paziente o al paziente insieme alla maggiorazione della piattaforma e, se un'agenzia assiste la paziente o il paziente, alla maggiorazione dell'agenzia; la paziente o il paziente vede un importo totale prima dell'invio. Alla Struttura spetta l'importo netto da essa registrato; le maggiorazioni non lo riducono. La maggiorazione della piattaforma e la maggiorazione dell'agenzia sono calcolate parallelamente sull'importo netto della tariffa di esame, non l'una sull'altra; nessuna delle due maggiorazioni costituisce la base dell'altra.

Una modifica della tariffa di esame vale solo per i casi presentati dopo la modifica. Le prestazioni già prenotate mantengono l'importo in vigore al momento della prenotazione.

La tariffa di esame remunera l'esame del caso sottoposto da parte della Struttura. La Struttura non deve a BGGI alcun compenso per l'assegnazione di un caso.

Per le prestazioni concordate ed eseguite tramite la piattaforma la Struttura riceve l'importo da essa indicato ai sensi del § 13 e la tariffa di esame di cui al § 14. Tali importi sono il corrispettivo esclusivamente delle prestazioni proprie della Struttura.

L'importo pagato dalla paziente o dal paziente e l'importo spettante alla Struttura sono separati. Alla paziente o al paziente viene indicato un importo totale; la ripartizione riguarda il rapporto interno tra BGGI e la Struttura. La Struttura non viene a conoscenza dell'importo pagato dalla paziente o dal paziente. Le maggiorazioni che BGGI addebita alla paziente o al paziente — la maggiorazione della piattaforma come corrispettivo delle prestazioni di BGGI (§ 16) e, se un'agenzia assiste la paziente o il paziente, la maggiorazione dell'agenzia come corrispettivo delle prestazioni di assistenza di tale agenzia, dell'assistenza attestata della Struttura da parte di un'agenzia a tal fine incaricata da BGGI (comma 3) nonché della loro amministrazione e rendicontazione da parte di BGGI — sono calcolate parallelamente sull'importo netto della Struttura — senza maggiorazioni e senza IVA —, non l'una sull'altra, e non riducono l'importo della Struttura.

Un'agenzia riceve qualcosa dai casi della Struttura solo se assiste la paziente o il paziente o se BGGI l'ha incaricata dell'assistenza della Struttura; in entrambi i casi riceve la propria quota della maggiorazione dell'agenzia pagata dalla paziente o dal paziente. L'agenzia che assiste la paziente o il paziente riceve la propria quota come corrispettivo delle proprie prestazioni di assistenza nei confronti di tale persona. Se un'agenzia ha proposto l'ammissione della Struttura o se la Struttura si è registrata tramite il link promozionale di un'agenzia, BGGI lo annota e incarica separatamente tale agenzia dell'assistenza della Struttura e dell'accompagnamento dei pazienti ivi curati; BGGI può revocare l'incarico. Per tale assistenza l'agenzia incaricata riceve dalla maggiorazione dell'agenzia un'ulteriore quota, solo per i casi per i quali ha attestato l'assistenza; la registrazione in sé non determina alcuna quota. L'agenzia incaricata vede dei casi della Struttura solo numero di riferimento, stato e mese, nessun nome e nessun dato sanitario. Un'attribuzione della Struttura a un'agenzia da parte della piattaforma non determina né una quota né un incarico. La Struttura non paga nulla ad alcuna agenzia.

Modalità di pagamento, acconto, saldo, momento del pagamento e termine di pagamento vengono concordati separatamente per ciascuna struttura nell'allegato «Modello di pagamento», che costituisce parte integrante del presente contratto. Il modello di pagamento nasce da proposta e accettazione: una parte propone, l'altra accetta, rifiuta o formula una controproposta. È concordato solo quando entrambe le parti hanno dato il proprio consenso; solo allora produce effetti sulla fatturazione.

Per una prestazione eseguita in loco a favore di una paziente o di un paziente della piattaforma e non prenotata né fatturata tramite la piattaforma, la Struttura può inserire un importo e una causale nella propria area della piattaforma («pagamento diretto in loco»). La causale descrive sempre la prestazione eseguita; non può essere richiesto alcun importo per l'invio, l'indirizzamento o l'acquisizione di pazienti o per qualsiasi altro atto che non sia una prestazione propria della Struttura. La piattaforma salva la causale come modello della Struttura; solo la Struttura vede, modifica e cancella i propri modelli.

La richiesta di pagamento compare immediatamente, senza approvazione da parte di BGGI, nel portale della paziente o del paziente, insieme a una notifica. La Struttura è responsabile della causale e dell'importo; richiede solo ciò che ha eseguito e che non è già stato pagato. Non esiste un limite massimo. Ogni richiesta riceve un proprio numero progressivo; creazione, pagamento, accredito e ritiro vengono registrati nel registro di controllo con l'ora e la persona che agisce.

BGGI aggiunge all'importo, nei confronti della paziente o del paziente, una quota della piattaforma attualmente pari al 15 per cento; BGGI può stabilire una percentuale diversa per ciascun paese, fa fede la percentuale indicata nella richiesta. La quota della piattaforma è il corrispettivo delle prestazioni di BGGI nel pagamento diretto, ossia gestione del pagamento, fatturazione, ricevuta e amministrazione. Essa non riduce l'importo della Struttura, e la Struttura non paga nulla a BGGI a tale titolo. Nessuna agenzia ne riceve alcunché; sulla richiesta non viene applicata alcuna maggiorazione dell'agenzia.

La paziente o il paziente paga online tramite la piattaforma. Dopo l'incasso del pagamento da parte di BGGI, la Struttura viene informata e BGGI accredita l'importo inserito sul suo credito; la quota della piattaforma resta a BGGI. Ricevuta, fattura o nota di credito, pagamento e valuta sono disciplinati dalle disposizioni del presente contratto su compenso, fatturazione e pagamento. L'allegato «Modello di pagamento» non si applica al pagamento diretto.

La Struttura può ritirare autonomamente una richiesta non pagata. Dopo il pagamento, solo l'amministrazione di BGGI può ritirare la richiesta, in particolare se la prestazione non è stata eseguita; l'importo accreditato viene allora stornato e, se già pagato, deve essere restituito a BGGI. La paziente o il paziente non riceve un sollecito formale, ma un promemoria.

BGGI riceve un corrispettivo esclusivamente per prestazioni che fornisce essa stessa: l'assistenza delle pazienti e dei pazienti, la traduzione, i servizi di interpretariato, l'organizzazione di visto e viaggio, l'accompagnamento del caso, l'amministrazione nonché la messa a disposizione e l'uso della piattaforma. Tale corrispettivo è pagato dalla paziente o dal paziente, in particolare come maggiorazione della piattaforma (§ 15, comma 2). Se un'agenzia assiste la paziente o il paziente, la maggiorazione dell'agenzia è il corrispettivo delle prestazioni di assistenza di tale agenzia, dell'assistenza attestata della Struttura da parte di un'agenzia a tal fine incaricata da BGGI (§ 15, comma 3) nonché della loro amministrazione e rendicontazione da parte di BGGI.

La Struttura non paga a BGGI alcun corrispettivo per il fatto che pazienti giungano a lei tramite la piattaforma, che le venga assegnato un caso o che una paziente o un paziente scelga la Struttura. Un tale corrispettivo non viene convenuto né come quota dell'importo della Struttura né in altra forma; gli importi della Struttura non vengono ridotti di alcuna quota a favore di BGGI.

Se la Struttura prenota un pacchetto di visibilità secondo le condizioni per i servizi aggiuntivi a pagamento per i fornitori, il suo prezzo è il corrispettivo della prestazione di visibilità — la presentazione in evidenza della Struttura negli elenchi e nei risultati di ricerca della piattaforma. Un pacchetto di visibilità non ha effetto sull'assegnazione dei casi ai medici né sulla pagina di emergenza.

Se la Struttura si avvale dei servizi di reclutamento di personale, il relativo corrispettivo è disciplinato esclusivamente dall'accordo sui servizi di reclutamento di personale nel settore sanitario. Esso è il corrispettivo di tali servizi e non ha alcun collegamento con pazienti.

La Struttura e le persone che agiscono per suo conto — in particolare i suoi medici, il personale dell'International Office, titolari, soci e amministratori — non possono essere agenzia, agente attivo o partner social media della piattaforma, né persona che invita nel programma «I clienti invitano clienti». La Struttura non riceve alcun link promozionale né codice promozionale. La piattaforma respinge una tale registrazione se l'account o l'indirizzo e-mail risulta già registrato come clinica, medico, farmacia, professionista di una professione sanitaria, partner di fornitura, centro diagnostico e di prestazioni o membro del reparto di una struttura.

BGGI non concede alla Struttura e alle persone che agiscono per suo conto alcun vantaggio — né denaro né credito, sconti, prestazioni in natura o altre utilità — per la registrazione, il trattamento o la scelta di una paziente o di un paziente, e tramite la piattaforma un tale vantaggio non viene loro concesso nemmeno da agenzie o partner social media. La Struttura non richiede alcun vantaggio di questo tipo, non se lo fa promettere e non lo accetta. Come compenso la Struttura riceve esclusivamente gli importi per le proprie prestazioni ai sensi del § 15, compresa la tariffa di esame della Struttura.

Se la Struttura viene a sapere che una persona che agisce per suo conto è registrata come agenzia, agente attivo, partner social media o persona che invita, ne informa BGGI senza indugio. BGGI pone quindi fine alla partecipazione di tale persona al programma interessato; per il periodo successivo non sorge alcun diritto derivante dal programma.

La Struttura fattura a BGGI le prestazioni eseguite. Per un trattamento organizzato tramite la piattaforma non avviene alcuna fatturazione diretta alla paziente o al paziente. La fattura della Struttura indica le prestazioni eseguite, il periodo, l'importo e la valuta e rinvia alla pratica sulla piattaforma; a forma, termine e contenuto della restante fatturazione si applica l'allegato «Modello di pagamento».

Il trattamento fiscale delle prestazioni reciproche è disciplinato dalle norme di volta in volta applicabili. La Struttura comunica a BGGI il proprio codice fiscale e, se disponibile, la propria partita IVA e segnala senza indugio le modifiche.

La fatturazione avviene tramite la piattaforma. Gli importi aperti, sbloccati, pagati e annullati nonché i costi di terzi e le tariffe sono consultabili lì dalla Struttura in qualsiasi momento.

Il pagamento avviene senza contanti, a scelta della Struttura nell'area clinica, mediante bonifico sul conto che la Struttura ha indicato a BGGI per il pagamento oppure su un conto proprio della Struttura presso il prestatore di servizi di pagamento Stripe, nella misura in cui Stripe offre tale conto nel paese della Struttura. La Struttura apre il conto Stripe sul sito di Stripe e lo gestisce lì; Stripe paga da tale conto alla banca della Struttura. In entrambe le modalità ogni pagamento viene autorizzato secondo il principio dei quattro occhi: chi lo prepara non lo autorizza personalmente. Lo stesso importo non viene mai pagato due volte. La Struttura può cambiare in qualsiasi momento la modalità di pagamento nell'area clinica; BGGI viene informata di ogni cambio.

Gli importi sono dovuti e fatturati in euro. La Struttura può scegliere nell'area clinica il pagamento in dollari statunitensi. L'importo viene allora convertito al tasso di riferimento della Banca centrale europea utilizzato dalla piattaforma; viene detratta una riduzione per il cambio valuta, la cui percentuale è indicata nell'area clinica prima della scelta. Tasso e riduzione vengono fissati al momento dell'autorizzazione del pagamento; la perdita di cambio è a carico della Struttura. La scelta del pagamento in dollari statunitensi vale per il bonifico; sul conto Stripe gli importi vengono trasferiti in euro, e la valuta in cui Stripe paga da lì dipende dalle impostazioni di tale conto.

Alla Struttura viene versato solo quanto la paziente o il paziente ha pagato a BGGI per le sue prestazioni, e solo dopo il ricevimento del pagamento da parte di BGGI; ciò vale anche per i costi aggiuntivi. Prima del ricevimento del pagamento non sussiste alcun diritto al versamento nei confronti di BGGI.

Se una prestazione viene annullata, il relativo diritto viene meno. Gli acconti già versati vengono imputati al rendiconto successivo o restituiti. Ogni annullamento viene registrato con motivo, momento e persona che agisce.

Se una paziente o un paziente non si presenta, la Struttura lo segnala senza indugio tramite la piattaforma. Non sono convenuti né una penale di annullamento né un compenso scaglionato in base al momento dell'annullamento; restano salvi i diritti per prestazioni già eseguite.

Gli importi pagati in eccesso, le note di credito e i rimborsi sono indicati sulla piattaforma. Vengono dapprima annotati in sospeso e diventano efficaci solo dopo che BGGI li ha verificati e sbloccati; lo sblocco avviene secondo il principio dei quattro occhi.

Una nota di credito può riguardare l'intero importo o una parte di esso (nota di credito parziale); allo stesso modo un importo può essere rimborsato in tutto o in parte (rimborso parziale). Un rimborso non supera mai l'importo pagato a tale titolo e lo stesso importo non viene rimborsato due volte.

Con lo sblocco di una nota di credito si decide contestualmente se la prestazione interessata resta attiva, resta parzialmente attiva, viene annullata o se la decisione viene rinviata. Una prestazione accreditata o annullata non viene più richiesta in pagamento. Se la Struttura rimborsa un importo, ciò viene registrato sulla piattaforma e accreditato o pagato alla paziente o al paziente.

Le prestazioni si distinguono in base a chi ne sostiene i costi: prestazioni proprie di BGGI e prestazioni di terzi (costi di terzi). I costi di terzi che la Struttura anticipa per terzi — ad esempio prestazioni di altre strutture, laboratori o servizi di trasporto — vengono indicati e documentati separatamente. Vengono fatturati solo nella misura in cui siano stati previamente ordinati o approvati.

In caso di annullamento o rimborso, i costi di terzi vengono considerati separatamente: gli importi già pagati a terzi vengono indicati prima che si decida su una nota di credito. Le prestazioni di terzi non ancora pagate possono essere annullate.

Il contratto decorre dall'accettazione digitale ed è a tempo indeterminato. Può essere disdetto da entrambe le parti in forma testuale con un preavviso di un mese per la fine del mese; resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa.

I trattamenti in corso vengono regolarmente portati a termine. I diritti già sorti permangono e vengono fatturati ai sensi del presente contratto e dell'allegato «Modello di pagamento». Con la cessazione del contratto gli accessi vengono bloccati.

Un account della Struttura viene chiuso solo con l'indicazione di un motivo; motivo, momento e persona che agisce vengono registrati. Se un account viene chiuso per abuso, inganno o violazione del contratto, l'indirizzo e-mail resta bloccato per una nuova registrazione; negli altri casi viene sbloccato. Fatture, prove e registri vengono conservati secondo i termini di legge.

In aggiunta alle altre disposizioni del presente contratto, BGGI può recedere dal contratto per giusta causa senza osservare un termine di preavviso. Controparte ai sensi del presente paragrafo è l'altra parte del presente contratto. Una giusta causa sussiste in particolare se (a) la controparte presenta documenti falsi o contraffatti o fornisce informazioni false; (b) la controparte tiene nei confronti delle pazienti e dei pazienti o nei confronti di BGGI un comportamento gravemente contrario ai propri obblighi; (c) un documento prescritto per la sua attività, in particolare la registrazione dell'attività commerciale, la visura del registro delle imprese o un'autorizzazione amministrativa, manca o è scaduto; (d) è aperta una procedura di insolvenza sul patrimonio della controparte o la sua apertura è respinta per insufficienza di attivo, la controparte è cancellata dal registro o viene meno un'autorizzazione necessaria per la sua attività.

Se manca un documento di cui al comma 1, lettera c, o se è scaduto, BGGI può, a sua scelta, fissare un termine supplementare di 14 giorni entro il quale la controparte presenta il documento; non sussiste alcun obbligo di fissare un termine supplementare. Se la controparte presenta il documento entro il termine supplementare, il recesso per tale motivo è escluso. Nei casi di cui al comma 1, lettere a, b e d, BGGI può recedere immediatamente e senza previa diffida.

Mentre BGGI verifica se sussiste una giusta causa, BGGI può bloccare in tutto o in parte l'accesso della controparte e dei suoi collaboratori alla piattaforma. BGGI comunica il blocco e il relativo motivo in forma testuale e dà alla controparte la possibilità di prendere posizione. Se la giusta causa non è confermata, BGGI revoca il blocco senza indugio.

Se BGGI recede per giusta causa o se l'accesso è bloccato ai sensi del comma 3, BGGI può trasferire l'assistenza delle pazienti e dei pazienti, delle strutture e dei casi in corso seguiti dalla controparte a un altro soggetto idoneo da essa scelto. La controparte collabora al trasferimento e consegna i documenti e le informazioni a tal fine necessari esclusivamente tramite la piattaforma. Un trattamento passa a un'altra medica, a un altro medico o a un'altra struttura solo con il consenso della paziente o del paziente; restano salvi i diritti delle pazienti e dei pazienti di opporsi a un cambiamento.

BGGI informa le pazienti e i pazienti interessati del trasferimento e indica loro il soggetto che li assisterà in futuro. BGGI non comunica loro il motivo del recesso o del blocco.

Il trattamento — in particolare indicazione, informazione, consenso, esecuzione, documentazione, dimissione e assistenza successiva — è dovuto e ricade sotto la responsabilità esclusiva della Struttura in nome proprio. Ciò vale anche per i suoi medici, reparti e il restante personale, per l'esattezza dei suoi dati, prezzi e preventivi nonché per le prestazioni di terzi da essa disposte.

BGGI deve alla Struttura esclusivamente le prestazioni di organizzazione e accompagnamento di cui al § 3. BGGI non deve direttamente il trattamento e non risponde del suo successo, della sua qualità o della sua liceità. Le approvazioni, verifiche e indicazioni di BGGI — ad esempio su attestazioni, abilitazioni, immagini, preventivi o integrazioni — servono all'organizzazione della piattaforma; non sollevano la Struttura da alcun obbligo proprio.

Le funzioni della piattaforma basate sull'intelligenza artificiale — in particolare preparazione dei casi, traduzione, interprete IA e riassunti — sono strumenti ausiliari. Non costituiscono consulenza medica o legale di BGGI e non sostituiscono la verifica professionale da parte della Struttura. BGGI non garantisce la loro completezza ed esattezza; resta salvo il comma 5.

La Struttura tiene indenne BGGI da pretese di terzi — in particolare di pazienti, familiari, enti pagatori e autorità — fondate su una violazione degli obblighi imputabile alla Struttura in relazione al trattamento o ai suoi dati sulla piattaforma, comprese le ragionevoli spese di difesa legale. BGGI informa senza indugio la Struttura delle pretese fatte valere, non le riconosce senza consultarla e dà alla Struttura la possibilità di partecipare alla difesa. Se BGGI ha concorso a causare il danno, la manleva si riduce in proporzione alla quota di causalità di BGGI.

BGGI risponde illimitatamente per le proprie prestazioni in caso di dolo e colpa grave, di lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti (Produkthaftungsgesetz) e nei limiti di una garanzia espressamente assunta. In caso di colpa lieve, BGGI risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali — obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del presente contratto e sul cui rispetto la Struttura può regolarmente fare affidamento —, limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto. Per il resto la responsabilità di BGGI è esclusa. Tali limitazioni si applicano anche alla responsabilità personale dei suoi organi, dipendenti e ausiliari.

Il presente paragrafo disciplina il rapporto tra BGGI e la Struttura. Restano salvi la responsabilità legale inderogabile e i diritti spettanti alle pazienti e ai pazienti in base al diritto inderogabile.

Le parti rispettano il regolamento generale sulla protezione dei dati e la normativa sulla protezione dei dati di volta in volta ad esse applicabile. Per il trattamento sanitario la Struttura è titolare autonoma del trattamento dei dati; per la gestione della piattaforma il titolare del trattamento è BGGI. Ove necessario, le parti stipulano accordi integrativi, in particolare sul trattamento per conto.

La Struttura rispetta il segreto medico e vi vincola il proprio personale. Utilizza i dati personali delle pazienti e dei pazienti assistiti tramite la piattaforma esclusivamente per il trattamento e la gestione tramite la piattaforma — non per la propria pubblicità né per finalità di terzi.

La documentazione medica viene trasmessa solo nella misura in cui l'interessato abbia acconsentito al trattamento dei propri dati relativi alla salute. Se revoca il consenso, il caso viene sospeso; fino a un nuovo consenso la Struttura non ha accesso ai dati sanitari del caso. La Struttura segnala senza indugio a BGGI ogni sospetto di violazione dei dati personali.

Sulla piattaforma la Struttura vede esclusivamente le pratiche che le sono attribuite; gli accessi vengono registrati.

Se una dottoressa o un medico della Struttura svolge una videoconsulenza tramite la piattaforma, all'interprete IA, alla trascrizione e al riassunto si applicano per analogia le regole del contratto di cooperazione per medici: la trascrizione e il riassunto avvengono solo se la paziente o il paziente e la dottoressa o il medico hanno risposto sì; l'audio non viene memorizzato. La Struttura provvede affinché i propri medici conoscano tali regole e informino della trascrizione le persone che coinvolgono nel colloquio.

Nel calendario della Struttura compaiono gli appuntamenti dei medici della Struttura relativi ai casi che la Struttura vede e gli appuntamenti presso centri diagnostici e di prestazioni derivanti dai loro incarichi, ciascuno con orario, nome della paziente o del paziente, nome del medico, numero del caso e stato, senza la prestazione richiesta; gli appuntamenti di casi sospesi non compaiono. Le videoconsulenze di un medico vi compaiono solo se il medico lo ha attivato nel proprio profilo; senza tale impostazione la Struttura non le vede.

La Struttura trasmette informazioni e documenti relativi a una paziente o a un paziente a BGGI e agli altri medici e cliniche curanti del caso solo sulla base dell'esonero dal segreto medico dichiarato dalla paziente o dal paziente all'apertura del caso, e solo nella misura necessaria per il trattamento e la sua fatturazione. Se la paziente o il paziente revoca l'esonero, il caso viene sospeso; finché non viene nuovamente prestato, la Struttura non trasmette né riceve tramite la piattaforma alcuna informazione sul caso.

Le parti trattano in modo riservato i segreti commerciali, le condizioni e tutte le informazioni non pubbliche dell'altra parte di cui vengano a conoscenza nell'ambito del presente contratto. Tale obbligo permane dopo la cessazione del contratto.

Resta salvo il segreto medico della Struttura e del suo personale. BGGI concede ai propri dipendenti e ai fornitori di servizi impiegati l'accesso ai dati relativi alla salute solo nella misura necessaria per il loro compito e li vincola alla riservatezza.

Tutte le disposizioni del presente contratto si applicano solo nella misura in cui siano compatibili con il diritto professionale dei medici operanti nella Struttura, con il diritto ospedaliero e con il diritto inderogabile. Nessuna disposizione va intesa o applicata come attribuzione di pazienti dietro corrispettivo, e nessuna disposizione obbliga la Struttura a indirizzare pazienti verso determinati medici, strutture, farmacie o altri fornitori.

BGGI può modificare il testo del presente contratto, in particolare per adeguarlo a un mutamento della situazione giuridica o della giurisprudenza, a prestazioni e processi modificati della piattaforma o a mutate condizioni tecniche o economiche. La versione modificata viene mostrata alla Struttura sulla piattaforma prima che si applichi. Vengono mostrati i passaggi modificati; le parti non modificate continuano ad applicarsi invariate.

Il consenso viene prestato elettronicamente nella piattaforma. Vengono registrati il momento del consenso e un codice di controllo della versione approvata. Ogni versione resta leggibile nel fascicolo dell'account e può esservi consultata in qualsiasi momento; il consenso è così dimostrabile.

Di una modifica viene inoltre inviata un'e-mail all'indirizzo registrato nell'account. Indipendentemente da ciò, la modifica compare al successivo accesso. La decisione può essere rinviata; in tal caso l'avviso ricompare.

Il silenzio non vale come consenso. Senza consenso espresso la versione modificata non entra in vigore nei confronti della Struttura; fino ad allora continua ad applicarsi l'ultima versione accettata.

In mancanza di consenso, BGGI invia un promemoria alla Struttura. Se una modifica è urgente o giuridicamente obbligatoria, vengono inoltre chiaramente evidenziate la modifica stessa e le conseguenze della mancanza di consenso. I promemoria vengono inviati entro 30 giorni dalla prima visualizzazione della versione modificata. Una modifica è urgente se, in sua assenza, sarebbero compromessi il funzionamento sicuro della piattaforma, la protezione dei dati o l'adempimento degli obblighi contrattuali; è giuridicamente obbligatoria se una norma giuridica, una decisione amministrativa o giudiziaria o un requisito vincolante di un servizio di pagamento, di un app store o di un organismo di vigilanza la impone e BGGI non dispone al riguardo di alcun margine decisionale proprio. L'avviso indica il motivo, il passaggio interessato e la conseguenza della mancanza di consenso. Anche una modifica urgente o giuridicamente obbligatoria non diventa efficace senza consenso.

Se la Struttura non acconsente a una modifica, BGGI può porre fine al presente contratto. La cessazione viene preannunciata e motivata; è possibile al più presto decorsi 30 giorni dalla prima visualizzazione della versione modificata.

Gli incarichi già conferiti, i trattamenti già confermati e i casi in corso vengono regolarmente portati a termine secondo l'ultima versione accettata. I diritti al compenso per prestazioni già eseguite restano impregiudicati; resta parimenti impregiudicato il diritto di recesso per giusta causa.

La Struttura accetta il presente contratto mediante firma digitale: inserisce il nome della persona autorizzata a rappresentarla, conferma di aver letto il contratto e conferma la firma tramite il link inviato via e-mail. BGGI memorizza nome, momento, versione e checksum del testo sottoscritto.

Le modifiche e integrazioni del presente contratto richiedono la forma testuale; ciò vale anche per una modifica del presente requisito di forma. L'accettazione digitale e il consenso elettronico tramite la piattaforma ai sensi del § 26 soddisfano la forma testuale. Le disdette avvengono in forma testuale.

Gli accordi individuali delle parti prevalgono sul presente contratto.

Il presente contratto è disciplinato dal diritto della Repubblica federale di Germania. Resta salvo il diritto ospedaliero e professionale applicabile alla Struttura nel luogo in cui ha sede.

Se la Struttura è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, oppure se non ha un foro generale in Germania, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede di BGGI a Bonn. Per il resto si applicano i fori di legge.

Qualora una disposizione del presente contratto sia o divenga in tutto o in parte invalida o inattuabile, la validità delle restanti disposizioni resta impregiudicata. In luogo della disposizione invalida o inattuabile si applica la disciplina di legge.

Il presente documento è disponibile in 24 lingue. È vincolante esclusivamente la versione tedesca; le altre versioni linguistiche servono a facilitarne la comprensione.

In caso di discrepanze tra la versione tedesca e una traduzione vale esclusivamente il testo tedesco. Ogni traduzione contiene questa avvertenza nella propria lingua.