Política de cookies
Versão 1.2 · Atualizado em: 10 de setembro de 2026
A versão em alemão é a que prevalece.
1. Quais cookies realmente definimos
Esta plataforma define exclusivamente cookies tecnicamente necessários: • Login (`__session`): mantém o seu login ativo; duração de até 90 dias, prorrogada a cada uso; HttpOnly, Secure, SameSite=Lax. • Proteção contra falsificação (`__Host-authjs.csrf-token`): protege formulários; vale apenas durante a sessão do navegador; HttpOnly, Secure. • Destino de retorno após o login (`__Secure-authjs.callback-url`): memoriza para onde você será levado após o login; duração da sessão do navegador; HttpOnly, Secure. • Idioma (`NEXT_LOCALE`): armazena o idioma escolhido (um dos 24 idiomas); 12 meses. • Escolha de cookies (`bggi-cookie-consent`): armazena a sua decisão no banner de cookies; 12 meses. • Aplicativo (`bggi_app`): memoriza qual dos nossos aplicativos você usa (aplicativo para pacientes, aplicativo para colaboradores ou aplicativo de administração), para que o login leve à área correta; 12 meses; HttpOnly. Não é definido no navegador comum. • Invólucro do celular (`bggi_huelle`): registra que a página está sendo executada no nosso aplicativo para iPhone ou Android; somente ali a associação é contratada pela loja; 12 meses; HttpOnly. Não é definido no navegador comum.
Base legal: § 25 Abs. 2 TDDDG (estritamente necessário) e Art. 6 Abs. 1 lit. b e f RGPD.
2. O que NÃO utilizamos
Nenhum cookie de estatística, análise ou marketing. Nenhum rastreamento por terceiros. Nenhuma publicidade. Um único cookie depende do seu consentimento: se você escolher “Aceitar todos” no banner, o `bggi_ref` memoriza por 30 dias o link promocional da agência pela qual você chegou até nós; ele contém apenas o código promocional, nenhum nome e nenhum identificador. Sem o seu consentimento, ele não é definido, e você pode removê-lo novamente nas configurações de cookies. O diagnóstico de erros funciona sem cookies e sem gravações de sessão; conteúdos pessoais são removidos antes da transmissão.
3. Alterar a sua escolha
Em “Configurações de cookies”, no rodapé da página, você pode abrir o banner novamente a qualquer momento. A opção “Aceitar todos” tem exatamente um efeito adicional: o cookie `bggi_ref` mencionado acima, para o link promocional de uma agência. Se forem acrescentados outros cookies opcionais, esta política será atualizada ANTES da sua introdução e o seu consentimento será solicitado novamente.
4. O que mais armazenamos no seu dispositivo
Além dos cookies, a plataforma grava três pequenas entradas no armazenamento local do seu navegador, todas tecnicamente necessárias e sem dados pessoais: o momento da última renovação do seu login, a sua configuração “Recorte automático” no scanner de documentos e o registro de que você fechou o aviso sobre a instalação do aplicativo. Essas entradas não saem do seu dispositivo. Você pode excluí-las a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Histórico de alterações
- 2026-09-10 — Versão 1.2 — Tabela de cookies corrigida e completada: o login se chama __session e vale por até 90 dias (não doze horas), incluídos os cookies de aplicativo (bggi_app) e de invólucro do celular (bggi_huelle), indicado o cookie de link promocional (bggi_ref, somente com consentimento), acrescentado o armazenamento local do navegador.
- 2026-08-12 — Versão 1.1 — Operadores especificados, prazos de armazenamento acrescentados, transferência a clínicas responsáveis pelo tratamento no exterior, regras de pagamento/cancelamento/reembolso, novos documentos (arrependimento, telemedicina, consentimento para dados de saúde, cookies).
- 2026-08-08 — Versão 1.0 — Primeira publicação.

