正式上线：2027年1月1日
现在即可注册和使用：面向患者、医生、诊所、药房和服务提供方。
还剩47天
医生、医院和服务方
一个面向全世界的平台
小城里的世界
就像一座人人都能互相联系的小城：患者、医生、诊所、口译员和接送服务在同一平台上协作——无论他们生活在哪个国家。
来自各国的患者
随时随地注册，用您的语言创建病例，并掌握每一个步骤。
来自各国的医生
您使用所在国家和执业许可进行注册，Love Your Life团队审核信息后为您开通。之后，您即可通过平台接收病例和进行视频问诊。
跨越国界的治疗
视频问诊让您跨越国界相连。地球仪显示Love Your Life已在哪些地方开展当地服务——更多国家将逐步加入。
Love Your Life 影片
两分钟了解：Love Your Life 如何陪伴您从首次咨询到治疗后随访。
2 分钟了解 Love Your Life
平台如何运作——从第一步到后续护理的真实屏幕录像。
每一步都有陪伴
您与Love Your Life的治疗之旅
从首次咨询到后续护理，一切都在同一处——使用您的语言，在手机和电脑上均可使用。
咨询与资料
- 1
注册
使用您的语言免费开户——可从任何国家注册。
- 2
提交医疗资料
上传报告和检查结果，或用相机逐页扫描；所有资料都加密保存，并按病例分文件夹整理。
- 1
审核与合适的医疗服务
- 3
医学审核与病例准备
病例管理人员整理您的档案，AI在信息缺失时追问，医生审核病例。
- 4
合适的医疗服务
我们根据专业领域、语言和可预约情况提议合适的医生和诊所。
- 3
医生、诊所或医院
- 5
报价与决定
您将收到金额清晰的费用估算。 接受费用预估后价格即确定；如需变更，须重新取得同意。
- 5
出行、住宿与交通
- 6
行程安排
邀请函、签证协助，以及合适的旅行医疗保险提示。
- 7
航班和酒店
您可直接在平台上搜索航班和酒店；预订功能开通后即可用您的账户预订。
- 8
交通
往返机场、诊所和住宿地的接送——提供接送服务，通过二维码开始行程并显示实时位置。
- 6
治疗、翻译与陪同
- 9
治疗
预约、视频问诊和消息都通过您的门户进行。
- 10
翻译与陪同
现场或视频口译员、AI翻译，并随时掌握您的陪同人员情况。
- 9
返程与后续护理
- 11
返程
前往机场的车程可像其他车程一样在门户中预订。
- 12
后续护理
复诊预约、医生的提醒、通过已接入药房开具的处方以及最终结算。回国后，您的主治医生可以为您开具后续治疗的处方；随后，已接入的药房也会配送到您所在的国家。
- 11
人工智能伴您左右
借助AI登记病例——清晰、完整，使用您的语言
AI帮助整理您的病例，让医生能迅速了解情况。它不做诊断：每份摘要都会先由人工审核。
1. 逐步创建病例
症状、用药、既往检查结果和意愿——有引导，支持24种语言，并保存为草稿。
2. 上传或扫描检查结果
AI会阅读您的报告，并清晰地整理诊断、用药和化验值。
3. 缺少信息时追问
如有不清楚或矛盾之处，AI会有针对性地追问。它绝不会自行补充检查结果。
4. 由人审核，由医生决定
在医生查看您的病例之前，病例管理人员会先审核摘要。
需先免费注册。AI仅在您同意后工作。
沟通无语言障碍
Love Your Life的AI口译员
医生和患者各自说自己的语言——AI口译员进行翻译，帮助双方相互理解。
- 在视频通话中双向翻译——可通过语音或字幕（如有）。
- 仅在患者同意的情况下使用；通话不会被录音。
- 随时可以选择真人口译员。
- 也可翻译您病例档案中的书面文本——并附上原文对照。
AI口译员不是医生：它只负责翻译并协助沟通，不做诊断，也不就治疗提供建议。
AI口译
语言不同，生活更好。
更多语言，更好的世界。
- 患者简体中文
- 医生Deutsch
医生 · 德语
Seit wann haben Sie diese Beschwerden?
英语
How long have you had these symptoms?
患者 · 简体中文
大约三周了，而且夜里疼得更厉害。
英语
For about three weeks, and the pain gets worse at night.
患者使用本页面的语言，医生使用德语。每句话下方都附有英文版本。
美容——独立专区
隆胸、鼻整形、眼睑整形、抽脂、植发、牙齿美容或注射填充等美容手术，请前往美容专区——配有专门的问卷和专门的服务提供方。
前往美容专区 →我们为谁服务
患者、医生、诊所、服务提供方和合作伙伴在同一平台上工作——每一方看到的正是其所需的内容。
患者
提交病例，上传或扫描资料——按病例分文件夹整理——，跟踪费用和预约，准备邀请函和行程；如有需要，可为亲属开通家庭门户。
医生
接收分配的病例、阅读检查报告并自行定价。您可通过视频跨越国界提供咨询。您在日历中安排预约和休假；只有经您本人授权，才会连接您自己的日历——Google、Outlook 或 Apple。如需在诊室交谈，请向患者发送一个链接：患者预订一小时的人工智能口译（仅语音），并自行付款。无需订阅，无基本费用。
诊所
接收附有完整档案的咨询、发送费用估算并确认预约——通过门户或电子邮件。
口译员和司机
注册时，您以国家和城市设定自己的服务区域；现场请求只来自该区域。每个新请求都会以通知形式送达，包含日期、时间和地点；您可以接受或拒绝。在现场，您通过二维码确认服务。视频口译不受地点限制，会发给所有同时会说医生语言和患者语言的口译员。通过平台结算——车程按公里数和车型计费。
药房
应 Love Your Life 邀请加入：接受订单，自行决定是否需要处方并在需要时索取，将价格发送给患者——附带记录和时间。配送到国外时，每个包裹都有一张二维码标签。
配送服务
接受分配的配送，确认取件和交付——需经我们办公室批准。配送到国外时，每个站点都会扫描包裹，且只有凭患者的二维码才能交付。
护理合作伙伴
康复中心、医疗用品店和空中救护服务：接受请求，自行决定是否需要处方，给出价格并结算——需经我们办公室批准。
通往治疗之路
从第一份报告到治疗——全程无缝衔接
您不只是填写一份表格。流程将一步步引导您做出可核查的医疗决定。
开始咨询
创建账户、选择语言、填写科室和治疗需求——如有需要，还可指定专业方向和意向医生。
上传报告
医生报告、检查结果、影像、护照和签证都会存入您的档案——以文件形式或用相机逐页扫描，按病例分文件夹整理。
审核病例
病例管理人员评估紧急程度和科室，检查缺少哪些资料，并确定后续步骤。
对接诊所
我们根据专业领域、语言和接诊能力提议医生和诊所。
管理治疗
预约、费用、发票、处方、回复和后续护理都在同一个门户中。
运行中
平台目前的功能
Love Your Life不是一则预告，而是一个正在运行的系统——为所有参与方提供受保护的专区。
24种语言
24 种语言，包括德语、英语、阿拉伯语、俄语、法语、土耳其语、库尔德语和波斯语——支持从右到左显示。
每个角色一个专区
患者（含家庭门户）、医生、诊所和美容中心、代理机构、口译员和司机、药房、配送服务、护理合作伙伴（康复、治疗、医疗用品、空中救护）、诊断和服务中心、社交媒体合作伙伴、医疗专业人员、平台管理部门以及律师和税务顾问——每个角色都在自己受保护的专区中工作。
安全与GDPR
双重验证登录、设备列表（最长保持登录90天，每台设备均可单独退出）、审计日志、同意书和删除权是日常运营的固定组成部分。法律文本提供全部24种语言版本。
数字合同
医生、患者、服务提供方和代理机构合同均以数字方式确认、加封并以PDF形式送达。
两个应用，每个区域一条导航栏
Love Your Life 提供患者应用，以及面向所有合作伙伴的团队应用——医生、诊所、代理机构、服务提供者、药房、配送服务等。在手机上，每个区域底部都有自己的导航栏，提供最重要的入口。请下载合适的应用，或在浏览器中使用 Love Your Life。
安装为应用 →- Love Your Life · 面向患者
- 在 Google PlayLove Your Life
- Love Your Life Team · 面向医生、诊所、代理机构及所有合作伙伴
- 在 Google PlayLove Your Life Team
会员资格
如有需要，可办理按月会员——共五个等级：患者入门版、患者、患者VIP、家庭和诊所连接。会员自收到付款起生效，可在已付期限结束时取消；不办理会员也可预订服务。
投诉途径
对某项服务不满意的人，可以在门户中提交投诉——针对口译员、司机、服务提供方、药房、诊所或医生。投诉分三级处理，每级都有各自的期限：负责人、平台管理部门、律师。您可随时查看进展、对方的陈述和处理结果。
所有人共用一个号码
拨打中央号码即可联系 Love Your Life 的人工智能助手 Fabian。在电话中，他回答有关平台的问题，协助注册，并记录回电请求。在 WhatsApp 上，他协助注册；只有在您完成身份验证后，他才提供有关您账户的信息。如果您所在国家已开通办公室，该号码会将您直接转接至该办公室。遇到医疗紧急情况，请立即呼叫急救服务。
中央号码: +49 228 50446781
现场付款
如需在现场付款，病例和金额会直接录入，您当场即可付款——通过二维码用银行卡支付，或通过银行转账。发票始终由 BGGI GmbH 开具。
我们的服务
从第一份医生报告到抵达医院：价格在预订前即已确定——取决于医生和国家——并以欧元结算；您可以用欧元或美元支付。直接在门户中预订。
接受费用预估后价格即确定；如需变更，须重新取得同意。
病例审核与第二诊疗意见
我们将您的资料进行结构化整理，由专科医生出具书面评估。Love Your Life团队审核后予以发布。
视频咨询
与合适的专科医生进行视频问诊。收到付款后我们会确定时间，加入链接可在门户中找到。
紧急咨询
针对紧急但不危及生命的问题，快速获得专科医生评估。团队会立即收到通知。
诊所和医生选择
我们向合适的诊所和专科医生发出咨询——仅在获得您的明确同意并经您批准文件之后。
邀请函与签证
带连续编号的正式邀请函、签证协助以及入境陪同人员管理。
旅行医疗保险
在逗留期间为患者及陪同人员提供保障。我们展示合适的方案，并在事项中记录保费和保单号；保险合同由您直接与保险公司签订。
接送与出行
机场、住宿地、医院：输入地址后，根据计算出的距离和车型得出车费——不是固定费用。只有服务区域涵盖该地点的司机才会收到请求。
口译员
专属口译员陪同现场预约；只有服务区域涵盖该地点的口译员才会收到请求，服务在现场通过二维码确认。在视频通话中，他们可在任何地点提供口译；此时只有同时会说您的语言和您医生语言的口译员才会收到请求。经您同意，视频通话中也可由AI口译员翻译；您随时可以切换为真人口译员。在诊室，您的医生可以向您发送一个链接：您预订一小时的人工智能口译（仅语音），并直接付款。
处方药
您可通过已接入的药房订购药品——凭您的处方或以咨询方式提出。是否需要医生处方由药房决定；药房接受订单并给出每一项的价格。您确认后即可跟踪每一步及其时间——按国家，前提是已开通向该国的配送。
回国后的后续治疗
如果您曾通过 Love Your Life 在德国由医生当面治疗，现已回到家中，同一位医生可以通过平台为您开具后续治疗的处方。随后，已接入的药房也会将药品配送到您所在的国家，前提是已开通向该国的配送：每个站点都会扫描包裹，且只有凭您的个人二维码才能交付。此类配送的处方始终来自您的主治医生。
合作伙伴
Love Your Life 与精选的合作伙伴合作。
Lifecare TPA Germany GmbH
验证合同真伪
供政府机构及所有收到合同的人使用：凭合同编号和姓氏的前三个字母，即可查看合同是否真实且未经改动。不显示个人数据。