So funktioniert die Bezahlung
Auf Love your life zahlen Sie immer an die BGGI GmbH. Hier steht, wie das abläuft und welche Rechte Sie haben.
Ihr Vertragspartner und Empfänger der Zahlung
Vertragspartner und Empfänger Ihrer Zahlung ist die BGGI GmbH, BGGI GmbH · Rostocker Straße 43 · 53117 Bonn · Deutschland. Die Rechnung kommt immer von der BGGI GmbH — auch für Leistungen von Ärztinnen und Ärzten, Kliniken und Dienstleistern, die Sie über die Plattform buchen.
Kartenzahlung über Stripe
Kartenzahlungen wickelt der Zahlungsdienst Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) ab. Ihre Kartendaten geben Sie nur auf der Bezahlseite von Stripe ein; Love your life erhält und speichert sie nicht. Sie können auch auf das Konto der BGGI GmbH überweisen.
Wie die Anbieter bezahlt werden
Die BGGI GmbH zahlt Ärztinnen und Ärzte, Kliniken und Dienstleister erst aus, nachdem sie die Leistung erbracht haben — nicht vorher. Bis dahin bleibt Ihr Geld bei der BGGI GmbH.
Ihre Rechte
- Widerruf: Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie einen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen. Mehr → · Vertrag widerrufen →
- Storno: Gebuchte Leistungen sagen Sie nach den Stornoregeln der jeweiligen Leistung ab; Fristen rechnen wir in Kalenderstunden. Mehr →
- Erstattung: Zu viel oder zu Unrecht gezahlte Beträge erstatten wir auf dem Zahlungsweg zurück, bei Karte über Stripe. Mehr →
- Rechnung: Jede Rechnung finden Sie im Portal unter „Rechnungen“ als PDF. Mehr →
- Beschwerde: Im Portal eröffnen Sie eine Beschwerde; sie wird in drei Stufen bearbeitet. Mehr →
Diese Seite fasst zusammen. Verbindlich sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihr Vertrag.