Cookie-Erklärung

Diese Zusammenfassung in einfacher Sprache ist unverbindlich. Sie erleichtert nur den Überblick. Verbindlich ist allein der nachfolgende Text.

Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser speichert. Love Your Life setzt nur Cookies, die für die Plattform nötig sind, zum Beispiel für Ihre Anmeldung und Ihre Sprache.

Cookies für Statistik, Werbung oder Tracking gibt es bei uns nicht.

Nur wenn Sie „Alle akzeptieren“ wählen, merken wir uns den Werbecode aus einem Link. Dann wird Ihre Registrierung der Person oder Agentur zugeordnet, deren Link Sie genutzt haben. Außerdem melden wir dann technische Fehler an einen Dienstleister, ohne persönliche Inhalte.

Ihre Wahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite ändern.

Einige Einstellungen und Entwürfe legen wir im Speicher Ihres Browsers ab, etwa Ihr Farbschema. Sie bleiben auf Ihrem Gerät, soweit wir nichts anderes sagen.

Die Plattform setzt folgende technisch notwendige Cookies: • Anmeldung („__session“): hält Ihre Anmeldung aufrecht; Laufzeit bis zu 90 Tage, verlängert sich mit jeder Nutzung; HttpOnly, Secure, SameSite=Lax. • Schutz vor Fälschung („__Host-authjs.csrf-token“): schützt Formulare; gilt nur für die Dauer der Browsersitzung; HttpOnly, Secure. • Rücksprungziel nach der Anmeldung („__Secure-authjs.callback-url“): merkt sich, wohin Sie nach der Anmeldung geführt werden; Dauer der Browsersitzung; HttpOnly, Secure. • Sprache („NEXT_LOCALE“): speichert Ihre Sprachwahl, also eine der Sprachen der Plattform; 12 Monate. • Cookie-Auswahl („bggi-cookie-consent“): speichert Ihre Entscheidung im Cookie-Banner und die Fassung dieser Erklärung, auf die sie sich bezieht; 12 Monate. • Anwendung („bggi_app“): merkt sich, welche unserer Anwendungen Sie benutzen, also die Patientenanwendung, die Anwendung für Mitwirkende oder die Verwaltungsanwendung, damit die Anmeldung in den richtigen Bereich führt; 12 Monate; HttpOnly. Im gewöhnlichen Browser wird es nicht gesetzt. • Telefon-Hülle („bggi_huelle“): hält fest, dass die Seite in unserer iPhone- oder Android-App läuft; nur dort wird die Mitgliedschaft über den Laden abgeschlossen; 12 Monate; HttpOnly. Im gewöhnlichen Browser wird es nicht gesetzt. • Hinweis auf eine geänderte Vertragsfassung („bggi-vertragsaenderung-spaeter“): wählen Sie bei einer geänderten Vertragsfassung „Später“, merkt sich dieses Cookie für die laufende Browsersitzung, welche Fassung Sie zurückgestellt haben, damit der Hinweis erst bei der nächsten Anmeldung wieder erscheint; es enthält nur Art und Fassung des Vertrags; Dauer der Browsersitzung; HttpOnly.

Die Anmeldung mit Apple oder Google kommt ohne eigene Cookies aus; den dafür nötigen Zufallswert legt Ihr Browser im lokalen Speicher ab (§ 4).

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil diese Cookies unbedingt erforderlich sind, und für die weitere Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Wir setzen keine Statistik-, Analyse- oder Marketing-Cookies ein, kein Tracking über Drittanbieter und keine Werbung.

Nur wenn Sie im Banner „Alle akzeptieren“ wählen, geschieht zusätzlich Folgendes: • Werbelink einer Agentur („bggi_ref“): Kommen Sie über den Werbelink einer Agentur zu uns, merkt sich dieses Cookie 30 Tage lang den Werbecode, damit Ihre spätere Registrierung der Agentur zugeordnet werden kann. Es enthält nur den Code, keinen Namen und keine Kennung; HttpOnly. • Werbecode „Kunden werben Kunden“ („bggi_kwk“): Kommen Sie über den persönlichen Werbelink einer Patientin oder eines Patienten oder über den Werbelink der Inhaber der Plattform zu uns, merkt sich dieses Cookie 30 Tage lang den geprüften Werbecode, damit Ihre spätere Registrierung der werbenden Person zugeordnet werden kann (§ 25 der Datenschutzerklärung). Es enthält nur den Code, keinen Namen und keine Kennung; HttpOnly. Ein Code, der bei der Registrierung aus dem Link übernommen wird, hat Vorrang vor dem Cookie. • Werbecode eines Social-Media-Partners („bggi_smp“): Kommen Sie über den Werbelink eines Social-Media-Partners zu uns, merkt sich dieses Cookie 30 Tage lang den geprüften Werbecode, damit Ihre spätere Registrierung diesem Partner und der Agentur, die ihn betreut, zugeordnet werden kann (§ 25b der Datenschutzerklärung). Es enthält nur den Code, keinen Namen und keine Kennung; HttpOnly. Ein Code, der bei der Registrierung aus dem Link übernommen wird, hat Vorrang vor dem Cookie. • Fehlerdiagnose im Browser: Tritt auf einer Seite ein technischer Fehler auf, wird ein Fehlerbericht an unseren Auftragsverarbeiter Sentry (Functional Software, Inc., USA) übermittelt. Die Fehlerdiagnose setzt keine Cookies und zeichnet keine Sitzungen auf; personenbezogene Inhalte werden vor der Übermittlung entfernt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Zustimmung wird keines dieser Cookies gesetzt und die Fehlerdiagnose im Browser nicht gestartet.

Über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie das Banner jederzeit erneut öffnen und Ihre Auswahl ändern. Die Auswahl „Alle akzeptieren“ hat die vier in § 2 genannten Wirkungen, nicht mehr.

Wählen Sie nachträglich „Nur notwendige“, setzen wir keine neuen optionalen Cookies mehr, und die Fehlerdiagnose im Browser startet ab dem nächsten Laden der Seite nicht mehr. Bereits gesetzte Cookies „bggi_ref“, „bggi_kwk“ und „bggi_smp“ werden mit Ihrer Registrierung gelöscht und laufen sonst nach 30 Tagen ab; Sie können sie außerdem jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Die bisher veröffentlichte Fassung dieser Erklärung sagte zu, dass „Alle akzeptieren“ genau eine zusätzliche Wirkung hat und dass wir vor jedem weiteren optionalen Cookie Ihre Einwilligung erneut einholen. Mit den Cookies „bggi_kwk“ und „bggi_smp“ sind weitere Wirkungen hinzugekommen, und die Fehlerdiagnose im Browser war nicht genannt. Deshalb gilt: Eine Zustimmung „Alle akzeptieren“, die Sie vor Veröffentlichung dieser Fassung erteilt haben, erstreckt sich nicht auf „bggi_kwk“ und „bggi_smp“. Wir zeigen Ihnen das Banner beim nächsten Besuch erneut; erst mit Ihrer neuen Zustimmung werden „bggi_kwk“ und „bggi_smp“ gesetzt.

Kommen künftig weitere optionale Cookies oder Wirkungen hinzu, aktualisieren wir diese Erklärung vor deren Einführung und fragen Ihre Auswahl erneut ab.

Neben Cookies legt die Plattform Einträge im Speicher Ihres Browsers ab. Sie sind für die jeweils von Ihnen genutzte Funktion erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und verlassen Ihr Gerät nicht, soweit unten nichts anderes steht. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Im lokalen Speicher, der bis zum Löschen erhalten bleibt: • der Zeitpunkt der letzten Auffrischung Ihrer Anmeldung („bggi.session-touched-at“); • Ihre Einstellungen „Zuschnitt automatisch“ und „Automatisch auslösen“ im Dokumentenscanner; • der Vermerk, dass Sie den Hinweis zur Installation der App oder den Starthinweis weggeklickt haben, etwa „bggi-m-install-fahrer“ und „bggi-start-hinweis-2027“; • die Bildlaufposition von Navigationsleisten („bggi-leiste-“, ergänzt um den Namen der Leiste); • am Rechner die Ecke, in die Sie den Chat-Helfer geschoben haben, und ob er eingeklappt ist („lyl.chat-helfer.lage“), auf Telefon und Tablet der Rand und die Höhe, an die Sie seine Lasche gezogen haben („lyl.chat-helfer.lasche“); • nur wenn Sie sie selbst wählen: Ihre Wahl des Farbschemas („lyl-theme“), Ihr Sprechmodus im Videogespräch („lyl-sprechmodus“) und die Anzeige Ihres Sprachguthabens in Euro oder in Minuten („sprachguthaben.anzeige“); • nur während einer Anmeldung mit Apple oder Google: ein Zufallswert zum Schutz vor untergeschobenen Anmeldungen („lyl-sozial-bindung“; kann der Browser keinen lokalen Speicher nutzen, im Sitzungsspeicher). Er enthält keine Angaben zu Ihrer Person, wird zu Beginn und zum Abschluss der Anmeldung an unseren Server übermittelt und danach entfernt.

Im Sitzungsspeicher, der mit dem Schließen des Browser-Tabs endet: • der Verlauf Ihres Gesprächs mit dem Chat „Love Your Life KI Assistant“, höchstens die letzten 40 Beiträge, ob das Chatfenster geöffnet ist und ob vorgelesen werden soll, zusammen mit einer nicht umkehrbaren Kennung des angemeldeten Kontos („lyl.plattformChat.v1“). Der Verlauf enthält, was Sie selbst eingegeben haben, und die Antworten; er wird bei jeder neuen Frage an unseren Server übermittelt (§ 28 der Datenschutzerklärung) und verworfen, sobald Sie sich abmelden oder ein anderes Konto anmelden; • noch nicht gespeicherte Eingaben der Falleröffnung („bggi-fall-entwurf:“, ergänzt um eine Kennung), damit sie beim Neuladen nicht verloren gehen; sie können Gesundheitsangaben enthalten; • beim Scannen mit dem Telefon die Kennung und das Geheimwort der Übergabe an Ihren Rechner, bis die Seiten abgeliefert sind („bggi-telefon-scan“); • während eines Videogesprächs technische Zustände wie die Reihenfolge von Wortmeldungen, ohne Gesprächsinhalte; • in der Verwaltung der Vermerk, dass nach dem Neuladen der Inhaltsbereich den Tastaturfokus erhalten soll („verwaltung:inhalt-fokus“).

Verantwortlich ist die BGGI GmbH, Rostocker Straße 43, 53117 Bonn, Betreiberin der Plattform „Love Your Life“.

Weitere Informationen, auch zu Ihren Rechten, stehen in der Datenschutzerklärung, insbesondere in § 9. Anfragen richten Sie an datenschutz@love-you.life.

Dieses Dokument liegt in 24 Sprachen vor. Verbindlich ist allein die deutsche Fassung; die übrigen Sprachfassungen dienen dem Verständnis.