Déclaration d’accessibilité
Love Your Life doit être utilisable par tous — y compris avec un lecteur d’écran, le clavier ou un agrandissement, et dans les langues qui s’écrivent de droite à gauche.
État
Nous alignons le site et les portails sur les exigences des WCAG 2.1, niveau AA. Aucun audit externe n’a été réalisé ; cette déclaration repose sur notre propre évaluation. Le site est partiellement accessible.
Ce qui est déjà en place
Utilisation au clavier avec focus visible, alternatives textuelles pour les images, champs de formulaire étiquetés, 24 langues avec lecture de droite à gauche pour l’arabe, le persan, le kurde, l’ourdou et l’hébreu, mode clair et sombre, sous-titres dans la vidéo explicative et boutons assez grands pour une utilisation tactile.
Limites connues
Les documents téléversés par les cliniques, les médecins ou les prestataires ne sont pas toujours accessibles. Certaines cartes, illustrations et vidéos n’ont pas encore d’alternative textuelle complète. Nous corrigeons cela progressivement.
Signaler un obstacle
Si vous rencontrez un obstacle, écrivez-nous à info@love-you.life. Indiquez la page et décrivez le problème. Nous répondons en général sous 48 heures, au plus tard après 72 heures, les jours ouvrables. info@love-you.life
Recours
Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance du marché compétente. En Allemagne, il s’agit de l’autorité de surveillance du marché des Länder pour l’accessibilité des produits et services (MLBF).