Se connecter et mot de passe oublié
Comment accéder à votre compte – même sans mot de passe.
Vous vous connectez avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez oublié le mot de passe, vous le réinitialisez vous-même.
Étapes
- Ouvrez « Se connecter » et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Si vous avez configuré un deuxième facteur, saisissez le code de votre application.
- Mot de passe oublié : touchez le lien correspondant, saisissez votre adresse e-mail et touchez « Demander un lien ».
- Ouvrez le lien de l’e-mail dans les 60 minutes, choisissez un nouveau mot de passe et touchez « Enregistrer le mot de passe ».
Bon à savoir
- Si vous vous êtes inscrit avec Apple ou Google, connectez-vous avec le même bouton.
- Après plusieurs tentatives erronées, la connexion est brièvement bloquée.
