Comment fonctionne le paiement
À qui vous payez et quels sont vos droits.
Vous payez toujours la BGGI GmbH, l’exploitante de Love Your Life – jamais directement une médecin ou une clinique.
Étapes
- Dans le portail, ouvrez « Factures » et choisissez la facture ouverte.
- Touchez « Payer en ligne » et payez par carte ou avec un autre moyen de paiement proposé.
- Vous pouvez aussi annoncer un virement.
- Vous trouvez ensuite la facture en PDF dans le portail.
Bon à savoir
- Les paiements par carte sont traités par Stripe ; vos données de carte ne sont conservées que chez Stripe.
- Les prestataires ne reçoivent leur argent de BGGI qu’après la prestation.
- La rétractation, l’annulation, le remboursement et la réclamation sont expliqués sur la page « Comment fonctionne le paiement ».
- Les délais d’annulation sont calculés en heures calendaires.
